5 τρόποι με τους οποίους οι αγοραστές χρησιμοποιούν το κινητό για να λαμβάνουν αποφάσεις αγοράς, σύμφωνα με την Google

Google έχει τονίσει το σημασια για αγορές μέσω κινητού εδώ και αρκετό καιρό, αλλά ο τεχνολογικός κολοσσός πραγματοποίησε πρόσφατα ένα νέο μελέτη αυτό αναλύει τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούμε αγορές εν κινήσει. Αν και η κυκλοφορία των πεζών στα τούβλα και κονιάματα έχει μειωθεί κατά 57 τοις εκατό τα τελευταία πέντε χρόνια, η αξία της επίσκεψης ενός αγοραστή έχει σχεδόν τριπλασιάστηκε. (Επιπλέον, οι αναζητήσεις "κοντά μου" για επιχειρήσεις διπλασιάστηκαν τον περασμένο χρόνο.) Αυτό σημαίνει ότι οι έμποροι λιανικής δεν πρέπει μόνο να εντείνουν το παιχνίδι εκτός σύνδεσής τους, αλλά το παιχνίδι ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει επίσης να είναι επίκαιρο. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς οι αγοραστές χρησιμοποιούν το κινητό για να λαμβάνουν αποφάσεις αγοράς, μαζί με μερικά νέα χαρακτηριστικά (και συμβουλές) για λιανοπωλητές και εμπόρους - λίγο πριν ξεκινήσει η περίοδος των διακοπών για ψώνια τον ερχόμενο Οκτώβριο.

Οι αναζητήσεις αγορών δεν είναι συγκεκριμένες

Σύμφωνα με την Google, οι αναζητήσεις για αγορές από κινητά συνεχίζουν να αυξάνονται κατά 30 % σε ετήσια βάση, με το 40 % αυτών των αναζητήσεων που σχετίζονται με αγορές που περιέχουν γενικούς όρους όπως "καλοκαιρινά φορέματα" ή "γυναικεία αθλητικά ρούχα". Για τους λιανοπωλητές που διαφημίζονται στην πλατφόρμα αναζήτησης, η Google προσφέρει τώρα Προβολή διαφημίσεων Αγορών, η οποία θα περιλαμβάνει μια πιο ελκυστική συλλογή επιλογών από κάθε έμπορο και όχι μια λίστα μεμονωμένων, συγκεκριμένων αποτελεσμάτων αναζήτησης. Οι έμποροι λιανικής μπορούν επίσης να προσαρμόσουν πλήρως και να επιλέξουν τι εμφανίζεται σε μια διαφήμιση Αγορών με έκθεση προϊόντων.

Τα βίντεο και οι εικόνες μπορούν να επηρεάσουν μια αγορά

Έχετε πειστεί να αγοράσετε ένα αντικείμενο επειδή το είδατε σε ένα επηρεάζωντου Instagram; Δεν είσαι μόνος. Στην πραγματικότητα, το 64 τοις εκατό των γυναικών που αγοράζουν ρούχα στα smartphone τους επηρεάζονται από την αγορά προϊόντων που εμφανίζονται στο πλαίσιο. Το YouTube έχει επίσης παίξει ρόλο στις αγορές κινητών των καταναλωτών. Σχεδόν ο μισός πληθυσμός των ΗΠΑ (47 τοις εκατό) αναφέρει βίντεο τουλάχιστον μία φορά το μήνα κατά την αγορά, γι 'αυτό και το TrueView της Google, που κυκλοφόρησε την περασμένη άνοιξη, ενημερώθηκε με ένα νέο συνοδευτικό banner. Έτσι, αν αρχίσετε να βλέπετε μια ομάδα προϊόντων ομορφιάς να εμφανίζεται κάτω από το νέο του αγαπημένου σας vlogger βίντεο, αυτό είναι το αποτέλεσμα μιας μεγάλης ευκαιρίας για τους λιανοπωλητές να κερδίσουν περισσότερα βλέμματα (και δολάρια) αγοραστές.

Και έτσι μπορεί να ζήσει η εμπειρία του ταμείου ενός αγοραστή

Εάν ο ιστότοπος ενός λιανοπωλητή λειτουργεί πολύ αργά ή εάν απαιτείται από έναν αγοραστή να δημιουργήσει έναν νέο λογαριασμό χρήστη (ugh), τότε υπάρχει 29 τοις εκατό και 23 τοις εκατό πιθανότητα, αντίστοιχα, να αποσυνδεθεί άμεσα και να αποκλείσει μια πιθανότητα αγορά. Συμπέρασμα? Βεβαιωθείτε ότι οι σελίδες σας φορτώνονται γρήγορα και απρόσκοπτα και παρέχετε στους αγοραστές σας πολλές επιλογές πληρωμής-όπως το PayPal ή το Android Pay-καθώς και τη δυνατότητα να παραλάβετε μια αγορά στο κατάστημα.

Οι αγοραστές θέλουν τα "καλύτερα" προϊόντα

Το Διαδίκτυο μας έκανε πιο ενημερωμένους αγοραστές, αναζητώντας διαισθητικά κριτικές προϊόντων στο YouTube ή οργανώνοντας το απόθεμα ενός λιανοπωλητή σύμφωνα με τα best seller του. Οι αναζητήσεις για κινητά για τα "καλύτερα" προϊόντα αυξήθηκαν περισσότερο από 50 τοις εκατό το προηγούμενο έτος, με το επιβλητικό 88 τοις εκατό των αγοραστών να εμπιστεύεται τις κριτικές στο διαδίκτυο τόσο όσο και τις προσωπικές συστάσεις. Με αυτό πραγματοποίηση, Sephora έχει επικεντρώσει την εφαρμογή της σε περιγραφές και κριτικές προϊόντων και, ως εκ τούτου, παρουσίασε άλμα 167 τοις εκατό στις παραγγελίες για κινητά μέσα σε ένα χρόνο. Εάν πιστεύετε ότι αυτό δεν ισχύει για αγορές που πραγματοποιούνται με IRL, σκεφτείτε ξανά: Περίπου το 76 τοις εκατό των αγοραστών που αναζητούν την τοπική διαθεσιμότητα ενός συγκεκριμένου προϊόντος θα επισκεφθούν μια επιχείρηση εντός 24 ωρών.

Οι διαδικτυακές αγορές έχουν ξεπεράσει τα σύνορα της χώρας

Αν και δεν είναι τόσο διαδεδομένο στις ΗΠΑ σε σύγκριση με το εξωτερικό, οι διαδικτυακοί αγοραστές είναι πιο πρόθυμοι από ποτέ να αγοράσουν προϊόντα από επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου διαφορετικής χώρας. Στην Αυστραλία, την Ελβετία, τον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο, η Google δοκιμάζει ένα εργαλείο ανταλλαγής νομισμάτων στα αποτελέσματα αναζήτησης αγορών της, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να μετατρέπουν βολικά τις τιμές αντί να τις γκουγκλάρουν.

Θέλετε περισσότερη Fashionista; Εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο και στείλτε μας απευθείας στα εισερχόμενά σας.