Πώς η Jess Hannah μετατράπηκε σε χόμπι σε μία από τις πιο κομψές μάρκες κοσμημάτων

Στη μακρόχρονη σειρά μας "Πώς τα καταφέρνω" μιλάμε με ανθρώπους που ζουν στις βιομηχανίες μόδας και ομορφιάς για το πώς μπήκαν και βρήκαν επιτυχία.

Με έδρα το Λος Άντζελες κοσμήματα επιγραφή J. Χάνα είναι σίγουρα πιο ουσιαστικό από αυτό που συνήθως αναφερόμαστε μια "μάρκα Instagram", αλλά δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο ιδρυτής Τζες ΧάναΤο περιεχόμενο του παιχνιδιού είναι επίκαιρο. Παρατήρησα τα μινιμαλιστικά κοσμήματα εμπνευσμένα από τον τρύγο σε μερικούς από τους αγαπημένους μου ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως Χρειάζεται Προμήθεια και Το Dreslyn, αλλά ήταν τα κομψά σχεδιασμένα γραφικά και οι υπέροχες εικόνες της στα κοινωνικά μέσα που με τράβηξαν πραγματικά.

Τα χρυσά και ασημένια δαχτυλίδια, τα σκουλαρίκια, τα κολιέ και τα βραχιόλια των 14 καρατίων της έχουν σχεδιαστεί για να μην αφαιρούνται ποτέ: ουσιαστικό αλλά υποτιμημένο, διαχρονικό αλλά διακριτικό και όλα χειροποίητα κατά παραγγελία στο Downtown LA με ηθικές πηγές υλικά. Ακριβώς όπως το περιεχόμενο-το οποίο θεωρεί ως προτεραιότητα ως κύρια μάρκα απευθείας στον καταναλωτή-πολλή σκέψη μπαίνει σε κάθε κομμάτι. (Και όπως πολλές μάρκες με ισχυρή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συχνά

αντιγραφεί.)

Αν και σπούδασε γραφιστική στο σχολείο, η Χάνα είχε πάντα πάθος για την κατασκευή κοσμημάτων και το σπούδαζε ως χόμπι πολύ πριν σκεφτεί ότι θα μπορούσε να κάνει καριέρα. Αφού αγωνίστηκε να βρει δουλειά μετά το κολέγιο (εν μέρει λόγω του ότι ήταν λίγο «παραληρηματική»-τα λόγια της) και Σύντομη θητεία ως προσωπική blogger, κατάφερε να δημιουργήσει ένα σταθερά αναπτυσσόμενο εμπορικό σήμα που τώρα περικλείει βερνίκι νυχιών και μια περιεκτική, βιώσιμη γραμμή νυφικά δαχτυλίδια, με περισσότερα να έρθουν. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς το έκανε, τη λεπτή προοπτική της knockoffs, και τι ακολουθεί.

Από που είσαι? Σας ενδιέφερε πάντα μια καριέρα στο κόσμημα;

Γεννήθηκα στον Καναδά, αλλά μεγάλωσα στο Σακραμέντο. Και μετά πήγα στο Cal Poly, San Luis Obispo για σχολείο, που ήταν όταν ενδιαφέρθηκα περισσότερο για κοσμήματα. Πραγματικά σπούδασα γραφική επικοινωνία ως ειδικότητα, αλλά βαριόμουν στο σχολείο και άρχισα να παρακολουθώ μαθήματα μεταλλουργίας με έναν τοπικό συνταξιούχο κοσμηματοπώλη. Άρχισα να ενδιαφέρομαι όλο και περισσότερο και να ξοδεύω περισσότερο χρόνο για να το κάνω και να αποκτήσω τα δικά μου εργαλεία, όπως στο υπνοδωμάτιό μου προσπαθώντας να βάλω ένα σετ πάγκου. Στη συνέχεια, στον ελεύθερο χρόνο μου, παρακολουθούσα βίντεο στο YouTube σχετικά με διαφορετικές διαδικασίες ή προσπαθούσα να διδάξω στον εαυτό μου ρυθμίσεις πέτρας. Θα ξόδευα κάθε χρήμα ή ευκαιρία δώρου που είχα για να ζητήσω εργαλεία. Το δώρο μου Hanukkah από τους γονείς μου ήταν ένας μίνι πυρσός.

Έφτιαχνα πράγματα για τον εαυτό μου και για τους φίλους μου, και μετά αποφοίτησα από τη συνεργασία με αυτόν τον συνταξιούχο κοσμηματοπώλη. Κατέληξα να παρακολουθώ μαθήματα στο Revere Academy στο Σαν Φρανσίσκο. Στη συνέχεια, συνέχισα να χτίζω τις δεξιότητές μου μόνος μου και θα έφτιαχνα κοσμήματα και θα τα πουλούσα στο Etsy, αλλά δεν ήταν ποτέ μια πραγματικά σοβαρή καριέρα για μένα εκείνη την εποχή, ενώ ήμουν ακόμα στο κολέγιο.

Δηλαδή δεν είδατε την κατασκευή κοσμημάτων ως καριέρα;

Ένιωσα ότι αυτό που έπρεπε να κάνω ήταν να είμαι επαγγελματίας γραφίστας ή να δουλέψω σε περιοδικό. Δεν μου πέρασε από το μυαλό ότι αυτό θα μπορούσε να είναι κάτι περισσότερο από ένα χόμπι μέχρι μετά την αποφοίτησή μου. Έκανα αίτηση για θέσεις εργασίας για τις οποίες δεν ήμουν απόλυτα κατάλληλος, γιατί για τα πράγματα για τα οποία ήμουν κατάλληλος αυτό-θέσεις αρχικού επιπέδου, σχετικές με το σχεδιασμό-μου φάνηκαν βαρετές και νομίζω ότι ήμουν λίγο τρελός. Ποια είναι η σωστή λέξη εδώ; Παραληρητική; Κάνω αίτηση για κατώτερο καλλιτεχνικό διευθυντή ή πράγματα σε περιοδικά για τα οποία δεν έχω καμία επιχείρηση, για αυτό δεν έπιασα δουλειά μετά την αποφοίτησή μου από το κολέγιο.

Κατέληξα να κάνω μαθητεία σε δύο τοπικούς κοσμηματοπώλες στο Σαν Λουίς Ομπίσπο. Wasταν λιγότερο από ένα χρόνο. Αλλά νομίζω ότι μου έδωσε μια ιδέα στο μυαλό μου ότι, "Ω, αυτό μπορεί να είναι μια πραγματική δουλειά."

Τα κοσμήματα που φτιάξατε τότε ήταν παρόμοια με αυτά που φτιάχνετε τώρα;

Το στυλ μου ήταν διαφορετικό. Έφτιαχνα πραγματικά υπέροχα κοσμήματα, πιο λεπτές μπάντες, μικρές ρυθμίσεις. Επίσης, η μέθοδος με την οποία έφτιαχνα κοσμήματα ήταν αρκετά διαφορετική γιατί έκανα χειροτεχνία. Αλλά στο κόσμημα, υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι για να καταλήξουμε σε παρόμοια συμπεράσματα.

Δούλευα με μέταλλο, το έκανα σε σύρμα, το έκανα στο δαχτυλίδι και μετά έφτιαξα λοξότμηση για πέτρες στο χέρι. Ενώ τώρα, κάνουμε CAD και κάνουμε ένα σχέδιο στον υπολογιστή και στη συνέχεια το εκτυπώνουμε. Και στη συνέχεια, φτιάχνουμε καλούπια και τα ρίχνουμε κάθε φορά, οπότε πολλή δουλειά τώρα είναι τελειωμένη.

Όταν άρχισα να το κάνω περισσότερο ως καριέρα, συνειδητοποίησα πόσο περιοριστικός είναι να φτιάχνω πράγματα με αυτόν τον τρόπο. Νομίζω όμως ότι ήταν πραγματικά σημαντικό να το κάνω έτσι, γιατί νιώθω ότι έμαθα όλα τα βασικά για το τι είναι δυνατό και πώς να μιλάω σε χιλιοστά.

Τι κάνατε μετά την μαθητεία;

Έπαιρνα πολλά κομπλιμέντα από φίλους. Θα δημοσίευα πράγματα στο Instagram και οι άνθρωποι θα ήθελαν να τα αγοράσουν. Τότε ήταν που είπα: «Εντάξει, θα φτιάξω έναν ιστότοπο και θα το κάνω αυτό». Έφτιαξα ένα λογότυπο, εγώ ξεκίνησα να φτιάχνω έναν ιστότοπο, ο οποίος, λόγω της ειδικότητάς μου, ήξερα πώς να κωδικοποιώ και να επεξεργάζομαι πρότυπα και άλλα πράγματα όπως ότι. Δηλαδή, κοιτάζοντας πίσω, ο ιστότοπός μου ήταν αρκετά αποτρόπαιος. Αλλά εκείνη την εποχή, το 2014, ήταν ένα κατόρθωμα που τράβηξα τα πάντα μόνος μου και έκανα το λογότυπο της ιστοσελίδας και τα πάντα. Έκανα ακόμα άλλα πράγματα στο πλάι. Το 2016 είναι όταν ξεκίνησα να κάνω το J. Χάνα πλήρους απασχόλησης.

Aταν μια συνειδητή απόφαση να πω, «θα αφιερώσω όλο μου τον χρόνο σε αυτό», ή μήπως χιονόμπαλα έγινε σταδιακά καθώς το κάνατε στο πλάι;

Λοιπόν, είχα ένα ιστολόγιο στυλ. Το στυλ μου μπλογκ είχε αρχίσει να γίνεται πολύ δημοφιλές, περισσότερο από τα κοσμήματα. Και όταν αποφάσισα να τα παρατήσω, τότε ήταν που οι άνθρωποι έγραφαν άρθρα όπως «Οι στιλ bloggers και οι επιτυχημένες παράπλευρες επιχειρήσεις τους». Μπορώ πραγματικά να ανεβάσω αυτό το άρθρο. Wasταν μια κλήση αφύπνισης για μένα, ότι αν δεν μου αρέσει να κάνω αυτό το άλλο πράγμα, δεν πρέπει να το κάνω, επειδή ο J. Η Χάνα θα μπορούσε πραγματικά να απογειωθεί και δεν βάζω όλους τους πόρους μου εκεί. Αλλά επίσης, με αυτό που λέγεται, το στυλ του blogging ήταν υπέροχο επειδή έβγαλα αρκετά χρήματα για αυτό και ήμουν σε θέση να διοχετεύσω αυτά τα χρήματα στον J. Η Χάνα να αγοράσει έναν νέο ιστότοπο και καλύτερες φωτογραφίες που μια ολοκαίνουργια επιχείρηση δεν θα μπορούσε να αντέξει οικονομικά χωρίς χρηματοδότηση ή δάνειο. Definitelyταν σίγουρα μια μεγάλη βάση εκκίνησης για την επιχείρησή μου και μου έδωσε επίσης μεγαλύτερη ορατότητα.

Υπήρχε κάτι σημαντικό που έπρεπε να καταλάβετε ή να μάθετε για να το κάνετε μια πραγματική επιχείρηση που δεν είχατε ήδη;

Επειδή το έκανα αυτό ακριβώς έξω από το κολέγιο, δεν είχα πραγματικά μια προσφορά-μη-αναφορά "πραγματική δουλειά" πριν από αυτό. Έτσι, σχεδόν οτιδήποτε άλλο εκτός από το ίδιο το κόσμημα ήταν μια διαδικασία εκμάθησης - τα πάντα, από τις διαδικασίες αποστολής, μέχρι το πώς να προσλάβετε τους πρώτους υπαλλήλους σας, πώς να συντάξετε μια σύμβαση.

Δίνεις στον εαυτό σου την ευκαιρία να το καταλάβει και να σκεφτεί στρατηγικά και κριτικά χωρίς να ακολουθεί κανόνες, και σχεδόν το νιώθω όπως τότε οι επιχειρήσεις μπορούν πραγματικά να πετύχουν, και έχετε μεγάλη εργασιακή κουλτούρα και εργαζόμενους που είναι πραγματικά χαρούμενοι που είναι εκεί. Και επίσης, μόνο από την άποψη του μάρκετινγκ και των συνολικών στρατηγικών ανάπτυξης, δεν ακολουθείτε το ίδιο πράγμα που ακολουθούν όλοι οι άλλοι. Μπορείτε να σφυρηλατήσετε το δικό σας σχέδιο και συχνά είναι καλύτερο γιατί είναι διαφορετικό.

Πώς ξεκινήσατε να πουλάτε;

Άρχισα να πουλάω μόνο online. Αυτό είναι κάπως αστείο, γιατί δεν είναι σαν να ξεκίνησα να είμαι «απευθείας στον καταναλωτή». Δεν ήξερα καν τι σήμαινε αυτός ο όρος εκείνη τη στιγμή. Επειδή ξεκίνησα με αυτόν τον τρόπο, νομίζω ότι λειτούργησε πραγματικά υπέρ μου όταν ξεκίνησα τη χονδρική πώληση, επειδή ήμουν πραγματικά επιλεκτικός σε αυτό. Μουν σε θέση να δημιουργήσω ένα κοινό περισσότερο με βάση το εμπορικό σήμα και να μην βασίζομαι σε συνεργάτες χονδρικής.

Τώρα, έχουμε πολλούς συνεργάτες χονδρικής, αλλά εξακολουθεί να είναι ένα πολύ μικρότερο μέρος της επιχείρησής μας και δεν το αφήνουμε πραγματικά να υπαγορεύει τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα πράγματα. Η επιχείρησή μας είναι περίπου 75 τοις εκατό απευθείας στους καταναλωτές και έτσι εστιάζουμε πολλές προσπάθειές μας στη δημιουργία πραγματικά υπέροχου περιεχομένου και εξαιρετικών σχέσεων με τους άμεσους πελάτες μας. Και νομίζω, παρόλο που αρχικά δεν είχα αρχίσει να κάνω τα πράγματα με αυτόν τον τρόπο, ο τρόπος με τον οποίο εξελίχθηκε ήταν πολύ επωφελής για τη μάρκα.

Μιλώντας για περιεχόμενο, όλες οι εικόνες στον ιστότοπό σας και στο Instagram είναι τόσο όμορφες και εμπνευσμένες. Είναι κάτι στο οποίο αφιερώνετε πολύ χρόνο και πόρους και ποια πιστεύετε ότι είναι η ανταμοιβή αυτού;

Ναι απολύτως. Θέλουμε πραγματικά να δημιουργήσουμε περιεχόμενο για τους πελάτες μας που τους συνδέει με την επωνυμία. Είναι κάτι παραπάνω από απλά, "Εδώ είναι μια εικόνα αυτού του δαχτυλιδιού. Αγοράστε αυτό, "επειδή πολλά από αυτά είναι κλασικά κομμάτια και πολλά από αυτά προέρχονται από ιστορική έμπνευση. Θέλουμε πραγματικά να αποτίσουμε φόρο τιμής από πού προέρχονται αυτά τα πράγματα και να μην λέμε «Ω, καλά, εφευρέσαμε το δαχτυλίδι με την υπογραφή», γιατί δεν το κάναμε. Νομίζω ότι με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά τώρα, υπάρχει τόσο πολύ περιεχόμενο που πρέπει να καταναλωθεί. Αισθάνομαι ότι με τις μάρκες είναι ιδιαίτερα δύσκολο. Για να με ενδιαφέρει να ακολουθώ μια μάρκα, πρέπει να μου δώσουν κάτι περισσότερο από το απλώς: «Εδώ είναι το προϊόν μου και μια όμορφη εικόνα. Αγόρασέ το.'

Είναι δύσκολο να συμβαδίζουμε με το Instagram και όλες οι επωνυμίες περιεχομένου πρέπει να ξεπεραστούν αυτές τις μέρες;

Έχω μια ομάδα και έχω κάποιον που εργάζεται άμεσα για να με βοηθήσει με ιδέες περιεχομένου. Θέλω να πω, είναι δύσκολο να συμβαδίσουμε, αλλά αισθάνομαι ότι είμαστε μια επωνυμία που έχει πρώτο περιεχόμενο. Αυτά είναι πολλά από αυτά που σκεφτόμαστε. Έτσι, αισθάνομαι ότι για εμάς, είναι το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα.

Πώς προέκυψε το βερνίκι νυχιών;

Ξεκινήσαμε το βερνίκι νυχιών το 2017. Τακτοποιώ πολύ τα νύχια μου γιατί δείχνω στους ανθρώπους τα χέρια μου. Απλώς θα διαπίστωνα ότι, στα κομμωτήρια νυχιών, θα ήταν πολύ τυπικό, όπως το κόκκινο της πυροσβεστικής μηχανής και κάθε απόχρωση του ροζ. Αλλά ο τρόπος που ντύνομαι είναι αρκετά ουδέτερος, οπότε θα ήταν ωραίο να έχω χρώματα που το συγχαρούν. Απλώς δεν φαινόταν ότι μπορούσα να βρω τα χρώματα που λαχταρούσα. Έτσι, προήλθε από αυτήν την προσωπική ανάγκη και όχι τόσο από μια επιχειρηματική απόφαση.

Όπως πολλοί σχεδιαστές, η δουλειά σας έχει αντιγραφεί και σκέφτηκα ότι η πρόσφατη ανάρτησή σας στο Instagram σχετικά με την πρωτοτυπία και την αντιγραφή ήταν πραγματικά ενδιαφέρουσα και πολύχρωμη. Τι σας ώθησε να το δημοσιεύσετε και να το αντιμετωπίσετε με αυτόν τον τρόπο;

Αυτό το άτομο είχε φτάσει και είναι μια συζήτηση που έχουμε στο γραφείο πολύ γιατί είχαμε καταστάσεις κατάφωρη αντιγραφή, το οποίο ένα από αυτά κλήθηκε από αυτό το άτομο, αλλά δεν θέλαμε να το δημοσιοποιήσουμε στο διαδίκτυο. Πολλά από τα στυλ μας είναι πραγματικά κλασικά κομμάτια και πολλά από αυτά είναι εμπνευσμένα από vintage πράγματα. Θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε το Instagram μας ως πρίζα για να ξεκινήσουμε αυτές τις συνομιλίες με τους καταναλωτές με την ελπίδα μπορούν να γίνουν πιο ενημερωμένοι για να λαμβάνουν συνειδητές αποφάσεις για το από ποιον αγοράζουν και γιατί τους αρέσει κάτι.

Βρισκόμαστε στα χαρακώματα αυτής της εργασίας, οπότε για εμάς πολλά πράγματα είναι πραγματικά ξεκάθαρα. Αλλά για τους καταναλωτές, δεν συμβαίνει πάντα. Σχεδιάζουμε να ξεκινήσουμε περισσότερες συνομιλίες με τους καταναλωτές μας για πολλά διαφορετικά πράγματα, κυρίως τη βιωσιμότητα, γιατί αυτή είναι μια λέξη που ανατρέπεται πολύ και έχει πολλές έννοιες. Θα το κάνουμε με τακτ καθώς είναι αρκετά μεγάλη κουβέντα.

Γιατί αποφασίσατε να μην κατονομάσετε καμία από τις μάρκες που παραβιάζουν;

Αισθάνομαι ότι υπάρχουν τρόποι αντιμετώπισης αυτών των πραγμάτων και μπορούμε να κάνουμε ό, τι καλύτερο μπορούμε για να επικοινωνήσουμε μαζί τους άμεσα. Θέλω να πω, αυτό κάναμε και δεν συνέβη καμία αλλαγή από αυτό. Εάν κάνετε κάτι καλό, θα αντιγραφεί. Είναι κάπως αναπόφευκτο. Και όσο κι αν θα ήθελα να φωνάξω κάποιον, δεν νομίζω ότι είναι καλή εμφάνιση.

Πιστεύετε ότι το Instagram έχει πολλά να κάνει με το πώς έχει γίνει η ανεξέλεγκτη αντιγραφή τον τελευταίο καιρό;

Ναι, 1.000 τοις εκατό. Δεν συμβάλλει μόνο στο να συμβεί, το καθιστά επίσης πιο ορατό στο άτομο που συμβαίνει. Νιώθεις ότι βομβαρδίζεσαι με όλα αυτά τα πράγματα. Νομίζω ότι είναι ακριβώς όπως όλα στα κοινωνικά μέσα: Πρέπει να διαλέξεις τι θα προσέξεις και τι θα αφήσεις ή τους λογαριασμούς που ακολουθείς. Προσπαθήστε να ακολουθήσετε άτομα που σας εμπνέουν και όχι λογαριασμούς που σας εκνευρίζουν και αντιγράφουν άτομα.

Ποια είναι η προσέγγισή σας σε ολόκληρο το θέμα του influencer marketing;

Δεν το κάνουμε πολλά, μόνο και μόνο επειδή έχουμε ένα προϊόν υψηλότερης τιμής. Θέλω να πω, δίνουμε πολύ βερνίκι νυχιών στους ανθρώπους. Αλλά με τα κοσμήματα, αν υπάρχει κάποιος που θεωρούμε ιδιαίτερα εμπνευσμένο, θα επικοινωνήσουμε άμεσα και θα δούμε αν ενδιαφέρεται, αλλά δεν είναι πραγματικά ένα μεγάλο μέρος της προσπάθειας μάρκετινγκ μας.

Πες μου για τη νυφική ​​σου γραμμή, Τελετή - γιατί ήθελες να το κάνεις και πώς πάει αυτό;

Είναι μια απευθείας καταναλωτική σειρά δαχτυλιδιών που στοχεύουν να γιορτάσουν την αγάπη όλων των ειδών. Είναι ουσιαστικά πολλά διαφορετικά είδη δαχτυλιδιών και συγκροτημάτων. Και ναι, μπορούμε να τους ονομάσουμε μπάντες αρραβώνων, αλλά συνήθως αποφεύγουμε αυτόν τον όρο. Θέλαμε να δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα όπου οι άνθρωποι θα μπορούν να επιλέγουν δαχτυλίδια που ευθυγραμμίζονται με τις αξίες τους. Είτε αυτή η αξία είναι μια μάρκα που υποστηρίζει μάρκετινγκ χωρίς αποκλεισμούς, είτε επειδή έχουν ορισμένες αξίες βιωσιμότητας, θέλουν να βεβαιωθούν ότι ακολουθεί το δαχτυλίδι. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε ανακυκλωμένο χρυσό και ανακυκλωμένα διαμάντια και πολύτιμους λίθους από ηθικές πηγές.

Είδαμε μια πραγματικά μεγάλη ανταπόκριση σε αυτό που κάναμε μέχρι τώρα. Νομίζω ότι σίγουρα υπήρχε ένας χώρος στην αγορά για αυτό και συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την ανάπτυξη της μάρκας.

Τι άλλα σχέδια έχετε για το μέλλον;

Συνεχίζοντας σε μια πραγματικά σταθερή πορεία ανάπτυξης. Για μένα, είναι πραγματικά σημαντικό να έχετε μια βιώσιμη επιχείρηση με την έννοια να κρατάτε τους εργαζομένους σας ευτυχισμένους και καλά αμειβόμενους και να απολαμβάνετε τη δουλειά τους.

Η ανάπτυξη δεν σημαίνει πάντα καλά πράγματα και νομίζω ότι είναι τόσο μοντέρνο να μιλάμε για VC με έναν τρόπο που οι άνθρωποι λένε: «Ω, στη σειρά μας, μεγαλώσαμε σαν ένα δισεκατομμύριο δολάρια ». Αλλά αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα καλά πράγματα για κάθε άτομο που εργάζεται εκεί, ή μια προσεκτική χρήση κεφαλαίων με αυτόν τον τρόπο βιώσιμος.

Δεν είμαι αντίθετος με αυτά τα πράγματα. Για τον J. Χάνα, εκτός κι αν θέλαμε να ανοίξουμε 10 καταστήματα, δεν είμαστε εδώ.

Μην χάσετε ποτέ τα τελευταία νέα της βιομηχανίας της μόδας. Εγγραφείτε στο καθημερινό ενημερωτικό δελτίο Fashionista.