IMA είναι ο πρώτος οργανισμός μάρκετινγκ πλήρους εξυπηρέτησης παγκοσμίως. Με κεντρικά γραφεία στο Άμστερνταμ και τη Νέα Υόρκη, έχουμε πάνω από 25 εθνικότητες εσωτερικού και διεθνείς πελάτες A-List. Ιδρύθηκε το 2010, βοηθάμε τις επωνυμίες να έχουν παγκόσμιο και τοπικό αντίκτυπο μέσω της δύναμης των influencers. Το IMA παρέχει τις καλύτερες δυνατότητες μάρκετινγκ με πλήρη εξυπηρέτηση στην κατηγορία, για πελάτες. Ως ψηφιακή εταιρεία, κατανοούμε τον γρήγορο ρυθμό και την ευελιξία που απαιτούνται για να επηρεάσουμε αποτελεσματικά το σημερινό καταναλωτικό τοπίο. Αυτό αντικατοπτρίζεται στην κουλτούρα της εταιρείας μας - νέα, δυναμική, διεθνής.
Από τη στρατηγική, την επιλογή επηρεαστών, μέχρι την παρακολούθηση και την αναφορά καμπάνιας, πάντα «Κάντο να συμβεί’. Τόσο πολύ που είναι η εσωτερική μας περιγραφή.
Σχετικά με την ομάδα διαχείρισης πελατών (CM):
Η ομάδα CM της IMA είναι υπεύθυνη για την καθοδήγηση έργων μάρκετινγκ με επιρροή από την έναρξη έως την ολοκλήρωση με δημιουργικότητα και εξαιρετικές δεξιότητες διαχείρισης έργων. Είμαστε υπερήφανοι που παρέχουμε στους πελάτες και τους επηρεαστές μας καθοδήγηση σε κάθε βήμα μιας καμπάνιας με στοχαστικές λύσεις και εξαιρετική επικοινωνία.
Ως ανώτερο μέλος της ομάδας CM, θα διαχειρίζεστε ανεξάρτητα και προληπτικά τις σχέσεις σε βασικούς λογαριασμούς και θα λειτουργείτε ως ηγέτης σε κατώτερους υπαλλήλους εντός της ομάδας. Θα συνεργαστείτε στενά με τις ομάδες Influencer Project Management και Brand Partnerships για να διατηρήσετε τις δικές μας πελάτες και διατηρούν τη θέση του IMA ως κορυφαία στην αγορά λύση με γνώμονα τα δεδομένα για τον επηρεαστή εμπορία.
Θα διασφαλίσετε ότι όλες οι καμπάνιες θα παραδοθούν εγκαίρως και εντός προϋπολογισμού, εξασφαλίζοντας παράλληλα τη βέλτιστη ποιότητα και την ικανοποίηση των πελατών. Είστε σε θέση να επιβλέπετε και να διαχειρίζεστε πολλαπλές καμπάνιες σε πολλούς πελάτες και είστε πρόθυμοι να λερώνετε τα χέρια σας σε καθημερινές λειτουργίες. Έχετε ισχυρή διαχείριση, σχέση με τον πελάτη, προγραμματισμό και οργανωτικές ικανότητες και ευδοκιμείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Άχνουμε κάποιον που είναι παθιασμένος με την πραγματοποίηση των πιο αποτελεσματικών και δημιουργικών καμπανιών και που είναι πρόθυμος να προχωρήσει μέχρι το τέλος για την ικανοποίηση των πελατών. Αυτός ο ρόλος συνοδεύεται από υψηλό επίπεδο αυτονομίας ενώ αναφέρετε στον Ανώτερο Αντιπρόεδρο και στην επικεφαλής της ομάδας CM/IM.
Καθήκοντα και Ευθύνες:
- Να είστε υπεύθυνοι για πολλούς (βασικούς) λογαριασμούς με πολλές καμπάνιες ταυτόχρονα.
- Να είναι υπεύθυνος για την εκτέλεση, τη διαχείριση και τον έλεγχο ποιότητας όλων των καμπανιών.
- Συμβολή στη διαδικασία δημιουργίας ιδεών & ανάπτυξη νέων εννοιών καμπάνιας.
- Εξασφαλίστε τη βέλτιστη επικοινωνία σε όλη την ομάδα έργου σε όλα τα στάδια της καμπάνιας.
- Προληπτική ενημέρωση εγγράφων κατάστασης έργου, εσωτερικών και εξωτερικών.
- Συμβολή στη συνεχή βελτίωση των εσωτερικών διαδικασιών και αποδοτικότητας μεταξύ των ομάδων και των μελών της ομάδας έργου.
- Συμβολή σε εσωτερικές κλήσεις και κλήσεις πελατών, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας ημερήσιων διατάξεων, της διατήρησης φύλλων κατάστασης, λήψης σημειώσεων και προγραμματισμού συνεδριάσεων παρακολούθησης.
- Συνεισφέρετε στην παραγωγή περιουσιακών στοιχείων της καμπάνιας και αναλάβετε το προβάδισμα σε σετ ή βιωματικές παραγωγές.
Απαιτήσεις:
- ΕΝΑ τουλάχιστον 4 χρόνια εργασιακής εμπειρίας ως παραγωγός/διευθυντής έργου σε μάρκετινγκ ή διαφημιστικό γραφείο σε δημιουργικό, δυναμικό και ψηφιακό περιβάλλον.
- Ισχυρές ικανότητες στη διαχείριση, τον προγραμματισμό και την οργάνωση λογαριασμών, που σας επιτρέπουν να επιβλέπετε πολλές καμπάνιες.
- Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Καλή εργασιακή γνώση ψηφιακού μάρκετινγκ/διαφήμισης και κατά προτίμηση κάποια εμπειρία στο μάρκετινγκ επηρεαστών και/ή το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Μια ισχυρή προσωπικότητα που είναι σε θέση να εργάζεται αυτόνομα και εντός ομάδων.
- Εμπειρία στην άμεση επικοινωνία με τους πελάτες.
- Εμπειρία παραγωγής στο σετ: παραγωγές φωτογραφιών/βίντεο, εκδηλώσεις κ.λπ.
- Προηγμένες κοινωνικές δεξιότητες, ομαδικός παίκτης και καλά οργανωμένος.
- Ανεξάρτητος, καθοδηγημένος, δημιουργικός, στρατηγικός και υπεύθυνος.
- Εμπειρία με το Salesforce ένα συν.
- Άπταιστα Αγγλικά - γραπτά και προφορικά.
Αυτός ο ρόλος έχει ανταγωνιστικό βασικό μισθό. Το IMA προσφέρει τυπικά οφέλη για την υγεία, μια επιλογή 401k και ανταγωνιστικές ημέρες διακοπών.
Για να υποβάλετε αίτηση, στείλτε email [email protected] με το βιογραφικό και τη συνοδευτική επιστολή σας.