Bradford Shellhammer. Φωτογραφία: Bezar
"Δεν είναι μόνο μια επανεκκίνηση του Fab", λέει ο Bradford Shellhammer Bezar.com, ένας ιστότοπος flash πωλήσεων για προϊόντα μοντέρνου σχεδιασμού που ξεκινά την Τρίτη. Ο συνιδρυτής της Fab.com -ο κάποτε πολλά υποσχόμενος ιστότοπος σχεδιασμού που αποκτήθηκε πρόσφατα σε α πώληση πυρκαγιάς στην κατασκευαστική εταιρεία PCH - παίρνει ό, τι έμαθε από αυτήν την εμπειρία και κάνει ό, τι θέλει να είχε κάνει την πρώτη φορά. «Υπάρχουν ομοιότητες, σίγουρα, αλλά η μάρκα είναι πολύ διαφορετική. Είναι ανεβασμένο », λέει.
Για να είμαστε σίγουροι, υπάρχει ένα βερνίκι σε αυτό που παρουσιάζει η Shellhammer. Μέσα στις τέσσερις κατηγορίες προϊόντων που προσφέρονται - Τέχνη, Σπίτι, Κοσμήματα, Αξεσουάρ - υπάρχουν τρεις "αναδυόμενα καταστήματα", τα οποία θα είναι ανοιχτά για τρεις έως οκτώ ημέρες, ανάλογα με τον τύπο του είδος. Για παράδειγμα, μια επιλογή από βρετανό σχεδιαστή Tom Dixon από ροζ χρυσό γυαλιά υψηλής σφαίρας θα εξαφανιστεί από τον ιστότοπο έως την Παρασκευή, ενώ οι αγοραστές έχουν μέχρι την επόμενη εβδομάδα να αγοράσουν μια αποκλειστική εκτύπωση από τους καλλιτέχνες Josef και Anni Άλμπερς. "Οι διαδικτυακές αγορές είναι υπέροχες αν χρειάζεστε χαρτί υγείας, αλλά σε γενικές γραμμές είναι χάλια για τον καταναλωτή", λέει ο Shellhammer. «Υπάρχουν τα ίδια σκατά σε κάθε κατάστημα. Wantedθελα να δημιουργήσω ένα μέρος όπου θα μπορείς να βρεις ανθρώπους που κάνουν τέτοιες σκατά ».
Ένα pop-up κατάστημα Bezar. Φωτογραφία: Bezar
Στο μάτι του καταναλωτή, ο Bezar είναι αυτό που θα μπορούσε να έχει γίνει ο Fab. Αν δεν ήταν, ξέρετε, το μεγάλο χάος που έγινε. Μια σύντομη ιστορία: Το Fab.com ιδρύθηκε από τους Shellhammer και Jason Goldberg το 2010 ως ιστότοπος κοινωνικής δικτύωσης για ομοφυλόφιλους άνδρες. Τον Ιούνιο του 2011, η εταιρεία άλλαξε πορεία, αντλώντας από την εμπειρία της Shellhammer στη βιομηχανία σχεδιασμού σπιτιού. (Εργάστηκε για το Design Within Reach και το Blu Dot, και έγραψε επίσης για περιοδικά όπως Κατοικώ.) Το νέο Fab ήταν μια τοποθεσία πωλήσεων με λάμψη στη φλέβα του Gilt και μέσα σε πέντε μήνες, είχε αποκτήσει 1 εκατομμύριο μέλη. Οι Goldberg και Shellhammer συγκέντρωσαν επίσης 336,3 εκατομμύρια δολάρια σε επιχειρηματικά κεφάλαια στην πορεία. Υπήρχε άφθονο δράμα και απολύσεις, και τελικά, ο Fab φέρεται να πωλήθηκε για ενδιάμεσο 15 και 50 εκατομμύρια δολάρια.
"Εκ των υστέρων, πήγαμε πολύ γρήγορα", λέει ο Shellhammer. «Όλοι ήταν συνεργάτες σε κάποιο επίπεδο: επενδυτές, εργαζόμενοι, ο Τύπος που έγραψαν για εμάς. Wasταν μια στιγμή που όλοι ήθελαν να πιστέψουν ότι αυτό που κάναμε ήταν πραγματικά ξεχωριστό και μαγικό. "Ενώ ο στόχος πολλών σύγχρονων εταιρειών τεχνολογίας είναι απόκτηση χρήστη-και αυτό ήταν του Fab, αν θυμάστε τις γλυκές πιστώσεις $ 25 που προσφέρθηκαν για παραπομπές μέσω email-ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει επίσης να κάνει χρήματα. «Στη λιανική, πρέπει να πουλάς πράγματα. Και για να πουλήσεις πράγματα, πρέπει να κερδίσεις την εμπιστοσύνη του πελάτη », λέει.
Η Shellhammer βγήκε από το Fab πριν από 15 μήνες, πολύ καιρό μετά από την απώλεια της εμπιστοσύνης λόγω μιας συνεχώς αποδυναμωμένης γκάμας προϊόντων. Ο Γκόλντμπεργκ παρέμεινε, ξεκινώντας Περικλείω -μια συλλογή από έτοιμα και προσαρμοσμένα έπιπλα-τον Σεπτέμβριο του 2014. (Τώρα που έχει ξεφύγει από τον Fab, ο Γκόλντμπεργκ επικεντρώνεται αποκλειστικά στο Χεμ, χρησιμοποιώντας μερικά από όσα έχουν απομείνει από τη χρηματοδότηση του VC του Fab για να προχωρήσει.) Το στοίχημα του Γκόλντμπεργκ είναι το γεγονός ότι η αγορά επίπλων μεσαίας τιμής είναι άγονη, της Shellhammer είναι ότι το προϊόν είναι εκεί-είναι τρομερά δύσκολο να βρες το.
"Όταν η Fab - καλά, Fab μου - έφυγε, πολλές από τις μάρκες μας δεν είχαν πλέον χώρο για να κλιμακώσουν το προϊόν τους", εξηγεί η Shellhammer. Ενώ το 40 έως 50 τοις εκατό του τρέχοντος ρόστερ του Bezar αποτελείται από πωλητές Fab, λέει ότι η διαδικασία εύρεσης νέων ταλέντων είναι μέρος αυτού που θα ξεχωρίσει τον ιστότοπο. "Οι έμποροι έχουν γίνει τεμπέληδες, επιστημονικοί, μεθοδικοί", λέει. «Δεν κοιτάμε μόνο τις τέσσερις εκθέσεις, αλλά θα πάρουμε ρίσκα. Υπάρχει μια έλλειψη ασφάλειας στη γκάμα μας ».
Εκεί που η Shellhammer είναι λιγότερο επικίνδυνη, είναι μέχρι στιγμής χρηματοδότηση. Συγκέντρωσε μόλις 2,3 εκατομμύρια δολάρια σε έναν γύρο με επικεφαλής τον Lerer Hippeau Ventures (επενδυτές σε Θρίλερ, Into the Gloss και Violet Grey, μεταξύ άλλων εταιρειών που αντιμετωπίζουν τον καταναλωτή) με χρήματα που έριξαν ο Andy Dunn του Bonobos, η Mindy Grossman της HSN και ο βιομηχανικός σχεδιαστής Yves Behar. Διατηρεί το κόστος μειώνοντας τους προμηθευτές του υπεύθυνους για την απεικόνιση προϊόντων και επίσης αρνούμενος να αγοράσει αποθέματα εντελώς. Το τελευταίο βοηθάει να εξηγηθεί γιατί, και πάλι, στηρίζεται στο μοντέλο των πωλήσεων flash για τη διάδοση προϊόν, παρά το γεγονός ότι οι τοποθεσίες πωλήσεων flash έχουν χάσει μεγάλο μέρος της λάμψης τους στο παρελθόν χρόνια.
«Όταν εξασφαλίζετε αποθέματα, πρέπει να το πουλήσετε μέχρι να εξαντληθεί. Είστε πιστοί για τα πράγματα στο ράφι, τα οποία μπορούν να καταστρέψουν τη μάρκα », λέει ο Shellhammer. Πιστεύει ότι το μέρος "flash" του μοντέλου πωλήσεων flash δεν είναι αυτό που έχει σπάσει: είναι η έλλειψη συναρπαστικού προϊόντος. «Αυτό που κάνουμε δεν συνδέεται με τις εκπτώσεις. Οι σχεδιαστές μας δεν έχουν κίνητρο απαλλαγούμε από το υπερβολικό απόθεμα ».
Ενώ η γκάμα προϊόντων της Bezar είναι ήδη ευρεία-η κατηγορία "Αξεσουάρ" περιλαμβάνει αυτήν τη στιγμή Κλεμμένα πλούτηχρωματιστά κορδόνια παπουτσιών και Heimplanetεξωτερικές σκηνές - ο Shellhammer λέει ότι σκοπεύει να μείνει μακριά από την παραδοσιακή μόδα. «Νομίζω ότι η μόδα, συνολικά, είναι πολύ πιο ανταγωνιστική», λέει. «Υπάρχουν εξαιρετικές επιλογές στο υψηλό και το χαμηλό τέλος. Εννοώ, προσπάθησε να νικήσεις την H&M ».
Ο Shellhammer, ωστόσο, είναι σίγουρος ότι μπορεί να κάνει αστέρια από μια νέα γενιά σχεδιαστών προϊόντων. "Θέλουμε πραγματικά να πούμε την ιστορία των ανεξάρτητων σχεδιαστών", λέει. «Αυτό είναι το βιοπορισμό κάποιου». Ενώ οι στόχοι του Shellhammer δεν φαίνεται να έχουν αλλάξει πολύ από τότε που ξεκίνησε το Fab all εκείνα τα χρόνια, ήταν ένα κλασικό παράδειγμα ενός ιδρυτή που ήθελε να αποδείξει ότι έμαθε από τα λάθη του το παρελθόν. "Όταν βγήκαμε και μαζέψαμε χρήματα, έκανα σαφές ότι δεν υπόσχομαι να δημιουργήσω μια εταιρεία δισεκατομμυρίων δολαρίων", λέει. «Ο στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε κάτι που να είναι βιώσιμο και όχι να γίνουμε γιγαντιαίοι μέσα σε μια νύχτα. Η στρατηγική εδώ είναι: μικρότερες πωλήσεις, υγιείς αριθμοί και να μην αφήσουμε την εκδοτική φωνή να αραιώσει για χάρη της ανάπτυξης ».