Το κατάστημα Fifth Avenue προσφέρει άφθονες ευκαιρίες για μια πρακτική, εξατομικευμένη εμπειρία λιανικής, αλλά είναι πλήρως ενσωματωμένη με εφαρμογές για όσους προτιμούν να πιάσουν ένα αντικείμενο και να πάνε.
Υπάρχουν τόσα πολλά δεδομένα που κυκλοφορούν γύρω από το σύγχρονο καταναλωτικές συνήθειες αγορών - ειδικά εκείνα των millennials και Γεν-Ζ-οι ενήμεροι για τα ευρήματα απαιτούν σοβαρή προσπάθεια. Μια γρήγορη σάρωση πρόσφατων μελετών θα φέρει στο προσκήνιο αρκετές λέξεις -κλειδιά: κινητό, βιωματική, εξατομίκευση, αποκλειστικότητα και κοινότητα είναι από τα πιο συχνά αναφερόμενα.
Παρόλο που οι αγορές στο διαδίκτυο γίνονται πιο απρόσκοπτες από μέρα σε μέρα, τα καταστήματα από τούβλα προσαρμόζονται γρήγορα στο μεταβαλλόμενο τοπίο. Λαμβάνοντας υπόψη τα παράπονα, τις επιθυμίες και τις ανάγκες των πελατών, είναι σε θέση να δημιουργήσουν περιβάλλοντα λιανικής που είναι αρκετά δελεαστικά (και Instagrammable) για να φέρνουν τους ανθρώπους εκτός σύνδεσης και σε φυσική τοποθεσία. Στο πιο προηγμένο άκρο αυτού του εξελικτικού φάσματος, οι εταιρείες ενσωματώνουν πλήρως την τεχνολογία στα καταστήματά τους, είτε μέσω της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης, εφαρμογών,
πρόσβαση σε πληροφορίες αποθέματος, Δυνατότητες BYOPIS (αγοράστε online, παραλάβετε στο κατάστημα) και πολλά άλλα.Τούτου λεχθέντος, είναι σαφές ότι η Nike - η οποία χαρακτηρίζεται σταθερά ως το αγαπημένο εμπορικό σήμα μεταξύ των millennials - το έκανε εργασία για το σπίτι ενώ σχεδιάζει και σχεδιάζει το νέο παγκόσμιο ναυαρχικό της κατάστημα στην Πέμπτη Λεωφόρο, ανοίγοντας για το κοινό στις Πέμπτη. Όχι μόνο ο εξαώροφος χώρος προσφέρει άφθονες ευκαιρίες για μια πρακτική εμπειρία μέσα από ρούχα σε μέτρηση, προσαρμόσιμα πάνινα παπούτσια και πλήρως εξοπλισμένο στυλ και εκπαίδευση προϊόντων, αλλά επίσης επιτρέπει στους αγοραστές να πιάσουν τα εργαλεία τους και να φύγουν - αποφεύγοντας έτσι την περισσότερη ανθρώπινη αλληλεπίδραση - χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Nike για αναζήτηση, αίτηση και τράβηγμα προϊόντων γύρω από το κατάστημα και άμεσο ταμείο σταθμούς.
Δείγμα των επιλογών προσαρμογής στη ναυαρχίδα της Nike. Φωτογραφία: Ευγενική προσφορά της Nike
Η νεότερη τοποθεσία της Nike - η οποία ονομάστηκε Nike House of Innovation 000 - μπορεί να περιγραφεί ως "λιανική θέατρο ", δεδομένου ότι είναι προσωπικό, ανταποκρινόμενο και ικανό να επικοινωνεί τις ιστορίες της μάρκας σε σταθερή βάση. Ο πρώτος όροφος, που ονομάζεται Nike Arena, είναι χτισμένος σαν ηχητική σκηνή. τα δάπεδα είναι αφαιρούμενα με βιομηχανικές δοκούς αντοχής καθ 'όλη τη διάρκεια που θα επιτρέψουν την αλλαγή εγκαταστάσεων και διαστημικών διαμορφώσεων καθώς περνάει ο καιρός.
Αυτή η ικανότητα μετασχηματισμού είναι ένας βασικός παράγοντας για την πεποίθηση της Nike ότι αυτή η ναυαρχίδα θα είναι σε θέση να παραμείνει επίκαιρη για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, ακόμη και με τον ιλιγγιώδη ρυθμό με τον οποίο εξελίσσεται η αγορά. Εδώ οι πελάτες θα βρουν μια επιλογή από προσαρμόσιμο, αποκλειστικό προϊόν που θα περιστρέφεται κάθε δύο εβδομάδες. Τα αθλητικά παπούτσια που προσφέρονται σε αυτήν την τοποθεσία δεν θα είναι διαθέσιμα πουθενά αλλού και οι επισκέπτες θα μπορούν εξατομικεύουν σχεδόν κάθε πτυχή της αγοράς τους, από τη βαφή μέχρι τα κορδόνια μέχρι το swoosh και το σκεύη, εξαρτήματα.
Προχωρώντας προς τα πάνω, ο δεύτερος και ο τρίτος όροφος φιλοξενούν εποχιακές συλλογές για γυναίκες, νέους και άνδρες, με γκαρνταρόμπα που μοιάζουν με σαλόνια και βολικές ψηφιακές συντομεύσεις. (Για παράδειγμα, οι κωδικοί QR σε κάθε μανεκέν επιτρέπουν στους αγοραστές να αποσπάσουν ολόκληρες τις πιστώσεις του outfit κομμάτι-κομμάτι στην εφαρμογή, χωρίς να χρειάζεται να ψάξετε ολόκληρο το πάτωμα πωλήσεων.) Οι σταθμοί στους ορόφους επιτρέπουν επίσης τον αυτοέλεγχο-σε όλη τη Nike Εφαρμογή
Έκθεση γυναικείων και νεαρών ενδυμάτων. Φωτογραφία: Ευγενική προσφορά της Nike
Το τέταρτο επίπεδο είναι το όνειρο ενός sneakerhead: Το Nike Sneaker Lab είναι το μεγαλύτερο παπούτσι Nike στον κόσμο, με χώροι αφιερωμένοι στην καινοτομία (μάθηση πώς γίνονται τα πάνινα παπούτσια), ανακάλυψη (μάθηση γιατί ορισμένα στυλ είναι "δροσερά") και δημοσιότητα. Όσον αφορά το τελευταίο, μια μικρή επιλογή από στυλ υψηλής θερμότητας που μπορούν να δεσμευτούν στην εφαρμογή SNKRS θα προσφερθεί, εισάγοντας τους κορυφαίους αγοραστές στην συλλεκτική κοινότητα και τον πολιτισμό. Επιπλέον, η πλήρης γκάμα υποδημάτων για άνδρες και γυναίκες εκτίθεται σχολαστικά, με κάθε παπούτσι ξεχωριστά φωτισμένο με παρόμοιο τρόπο με ένα έργο τέχνης.
Το Expert Studio στον πέμπτο όροφο προσφέρει συνεδρίες κατόπιν ραντεβού για πελάτες που αναζητούν premium εξατομίκευση-από ειδικά διαμορφωμένα και εξατομικευμένα ρούχα, έως υπηρεσίες στυλ που θα σας βοηθήσουν να συναντήσετε συγκεκριμένα στόχους απόδοσης. Για τους ντόπιους αθλητές που προτιμούν να αποφύγουν ένα ταξίδι πέντε ορόφων για να πάρουν αυτό που χρειάζονται, το Nike Speed Shop στο ισόγειο (συνοδευόμενο με ξεχωριστή είσοδο γύρω η γωνία) επιτρέπει στους πελάτες να παραλάβουν απλώς τις διαδικτυακές αγορές και να είναι στο δρόμο τους ή να περιηγηθούν σε μια αυστηρά επιλεγμένη επιλογή κλασικών αθλητικών παπουτσιών, ρούχων και εξωτερικά ενδύματα. Η προσφορά σε αυτόν τον όροφο βασίζεται σε δεδομένα και αντικατοπτρίζει αυτό που ήταν στην τάση στη Νέα Υόρκη εκείνη την εποχή. Για τους τουρίστες που θέλουν ένα αυθεντικό αναμνηστικό, το Speed Shop είναι μια συνειδητή συντόμευση.
Το ναυαρχικό άνοιγμα συμπίπτει με την περίοδο των εορτών, όταν η κίνηση των πεζών στην Πέμπτη Λεωφόρο φτάνει στον πυρετό, αλλά η υπόσχεση αποκλειστικών προϊόντων, αλλάζει η ατμόσφαιρα και η ποικιλία των υπηρεσιών εξατομίκευσης θα ελπίσουμε ότι θα είναι μια αρκετά μεγάλη κλήρωση για να κάνει την πιστή κοινότητα πελατών της Nike να ψωνίζει στην τακτική βάση. Αυτό το φιλόδοξο νέο κατάστημα χρησιμεύει επίσης ως απόδειξη ότι, ενώ η βιομηχανία αγωνίζεται να γεφυρώσει Κόσμοι αγορών εντός και εκτός σύνδεσης για να καλύψουν τις ανάγκες των σύγχρονων καταναλωτών, η Nike φαίνεται να πλησιάζει κώδικας.
Θέλετε πρώτα τα τελευταία νέα της βιομηχανίας της μόδας; Εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο.