Εάν είστε ανάμεσα στους πολλούς ανθρώπους που οδηγούνται σε κρίσεις όταν ακούτε το "Jingle Bell Rock" να παρασύρεται στον ήχο του εμπορικού κέντρου σύστημα πριν από την Ημέρα των Ευχαριστιών, παρακαλώ αφήστε ό, τι κρατάτε αυτήν τη στιγμή για να μην το πετάξετε στον τοίχο. Σύμφωνα με GoogleΗ έρευνα του Holiday Shopper Intentens, 26 τοις εκατό των αγοραστών θα έχουν ήδη ξεκινήσει τις αγορές των διακοπών τους μέχρι τις Απόκριες φέτος.
Αναπνέω.
Γιατί να ξεκινήσεις τόσο νωρίς; Είναι εν μέρει επειδή οι αγοραστές είναι όλο και περισσότερο πεινασμένοι για πληροφορίες προϊόντων πριν κάνουν μια αγορά. Σύμφωνα με μελέτη της Google από το 2013, οι αγοραστές συμβουλεύτηκαν πέντε πηγές πριν αγοράσουν το 2010. Τρία χρόνια αργότερα, ο μέσος αριθμός πόρων που χρησιμοποιήθηκαν υπερδιπλασιάστηκε σε 12. Αυτό το είδος κυνηγιού και συλλογής απαιτεί χρόνο, ξέρεις;
Αλλάζουν επίσης οι τρόποι με τους οποίους οι άνθρωποι συνδυάζουν την έρευνά τους στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης. Ενώ η συνήθεια των αγοραστών να «εκθέτουν» τα προϊόντα είχαν ξετρελαθεί για λίγο οι λιανοπωλητές, η προτίμηση των καταναλωτών έχει στραφεί προς «
webrooming”Πρόσφατα - δηλαδή, να κάνετε έρευνα στο διαδίκτυο και να πάτε στο κατάστημα για να ολοκληρώσετε την αγορά.Αλλά αποδεικνύεται ότι η έκθεση που πραγματοποιείται δεν είναι τόσο επιζήμια για τους λιανοπωλητές όσο θα περίμεναν: Σύμφωνα με τη Julie Krueger, διευθύντρια βιομηχανίας της Google για λιανικό εμπόριο, το 46 τοις εκατό των εκθεσιακών χώρων - εκείνοι που έβγαλαν τα τηλέφωνά τους για να δουν αν θα μπορούσαν να αγοράσουν ένα προϊόν αλλού στο διαδίκτυο - εξακολουθούν να κάνουν αγορές σε αυτό το κατάστημα στο 2013. Πρόκειται για αύξηση 11 % σε σχέση με το 2011.
Το θέμα είναι ότι στους ανθρώπους αρέσει πολύ να χτυπάνε τα τηλέφωνά τους για να συμπληρώσουν αυτό που βλέπουν στο πάτωμα ενός καταστήματος. Μια μελέτη της Google Mobile από τον Μάιο του 2013 διαπίστωσε ότι ένας στους τρεις αγοραστές θα προτιμούσε να αναζητήσει πληροφορίες προϊόντων στα τηλέφωνά του ενώ βρίσκεται σε ένα κατάστημα παρά να ζητήσει βοήθεια από έναν βοηθό πωλήσεων. Και σύμφωνα με τη Μελέτη Καταναλωτή της Google που δημοσιεύτηκε τον Σεπτέμβριο, ένας στους τέσσερις ερωτηθέντες είχε αναζητήσει ένα βίντεο στο YouTube που σχετίζεται με ένα προϊόν ενώ βρισκόταν στο κατάστημα.
Αυτό είναι αφιέρωση. Αλλά δεν είναι καθόλου εκπληκτικό.