Τίτλος: Βοηθός λογαριασμού, PR και VIP
Αναφορές θέσης σε: JR Account Executive, PR and Account Executive, VIP NYC
Βασική λειτουργία: Βοηθήστε τις ομάδες PR και VIP στην καθημερινή εκτέλεση, συντονισμό και διευκόλυνση αιτημάτων σύνταξης και διασημοτήτων για καθορισμένους λογαριασμούς με έμφαση στα κοσμήματα.
Βασικά καθήκοντα δημοσίων σχέσεων, εστιάζοντας στα κοσμήματα:
-
Διαχειριστείτε την εφοδιαστική στην εκτέλεση αιτημάτων συντακτικών αιτημάτων
* Ενημέρωση Εκτελεστικού Λογαριασμού για τυχόν εκπρόθεσμες επιστροφές
- Ανάκτηση όλων των επιστολών ευθύνης/ ασφάλισης για κάθε δείγμα αιτήματος
- Συγκέντρωση όλων των δελτίων δανείων με σχετικές πληροφορίες
- Συσκευασία όλων των κοσμημάτων κατάλληλα εγκαίρως για παραλαβή
- Απογραφή κυκλοφορίας σε τακτική βάση
* Το δείγμα check-in επιστρέφει έγκαιρα
* Επικοινωνία με βοηθούς σύνταξης σε διάφορες εκδόσεις σχετικά με δείγματα επιστροφών - Διευκολύνετε τους πιστωτικούς ελέγχους
- Λήψη και/ή επιβεβαίωση σωστών πληροφοριών από κάθε πελάτη, όπως απαιτείται
- Εισαγωγή των στοιχείων του πιστωτικού ελέγχου σε μια αναφορά τύπου για την παρακολούθηση των επερχόμενων τοποθετήσεων
- Ενημέρωση πελατών για τυχόν ενημερώσεις σχετικά με τις πιστώσεις καθώς συμβαίνουν αλλαγές - Εγγραφή και παρακολούθηση του τύπου
- Παρακολούθηση του οφειλόμενου τύπου στην αρχή κάθε μήνα
- Αποκοπή και σάρωση κάθε τοποθέτησης για αποστολή στον πελάτη εγκαίρως
- Ενημέρωση κάθε πελάτη για τυχόν περικοπές πιστώσεων ή αλλαγές στο προγραμματισμένο περιεχόμενο, όπως απαιτείται
- Οργανώστε τη διανομή αποστολών βιβλίων εποχικής εμφάνισης και/ή προϊόντων δώρου
- Δημιουργήστε εβδομαδιαίες εκθέσεις τάσεων και ειδοποιήσεις μέσων όταν είναι σχετικές
Βασικά καθήκοντα VIP:
- Διευκόλυνση αιτημάτων και επιστροφών διασημοτήτων
- Όλα τα αιτήματα θα πρέπει να έχουν προ-εγκριθεί με βάση εγκεκριμένες λίστες VIP ή πελάτες που ρωτούν
-Εγγραφή δειγμάτων αιτήσεων και check-in δειγματοληψίας
-Διατηρείτε ιστορικό και ανακαλείτε εκκρεμή δείγματα δύο φορές την εβδομάδα και ενημερώνετε τον επόπτη για τυχόν υπερεκπληρωμένα δάνεια ή ζητήματα - Συντονίστε εβδομαδιαίες πρωτοβουλίες δώρων διασημοτήτων
- Αναζητήστε εικόνες διασημοτήτων σε συνεχή και συχνή βάση
- Βοηθήστε να στείλετε ειδοποιήσεις VIP μέσων και παρακολουθήστε την τοποθέτηση του τύπου μετά τη διανομή της έκδοσης
- Ελέγξτε τα εβδομαδιαία περιοδικά για τυχόν τοποθετήσεις VIP, μοιραστείτε με τις συμμετοχές διασημοτήτων της ομάδας VIP, τις γεννήσεις και τις εγκυμοσύνες
- Στείλτε εκρήξεις πολυμέσων για να εξασφαλίσετε την παραλαβή VIP
- Αντιδραστική πίστωση VIP διαδικτυακών συντακτικών τοποθετήσεων
- Κλιπ ασφαλισμένων τοποθετήσεων και αποστολή στις κατάλληλες επαφές πελάτη κάθε μέρα - Ενημερώστε και διατηρήστε λίστες για αναφορά διασημοτήτων
- Ενημέρωση λίστας στυλίστα και πολυμέσων και Μόδα GPS
Συνολικά καθήκοντα:
- Τηρείτε αρχεία αποθεμάτων σε καθημερινή βάση και οργανώνετε περιοδικές ενημερώσεις αποθέματος με πελάτες όταν είναι αναγκαία η ανατροφοδότηση
- Εκτέλεση και επίβλεψη αποστολών
- Συσκευασία αποστολών με τρόπο που προστατεύει το αντικείμενο που αποστέλλεται ενώ συμμορφώνεται επίσης με το ασφαλιστικό πρωτόκολλο
- Οργάνωση αποστολών για λογαριασμό των πελατών μας προκειμένου να εξυπηρετηθούν και να μεγιστοποιηθούν τα γόνιμα μέσα και οι VIP ευκαιρίες
- Προγραμματισμός αποστολών με πελάτες κατά την ανταλλαγή αποθεμάτων όπως απαιτείται
- Παρακολούθηση όλων των πακέτων που ξεκινούν ή αποστέλλονται εκτός γραφείου - Συντονίστε τις σωστές ευχαριστίες σε συντάκτες, στιλίστες, δημοσιογράφους και άλλους
- Βοηθήστε στη σύνταξη αναφορών πελατών και ενημερώσεων δραστηριοτήτων
- Να επιβλέπει και να αναθέτει την ευθύνη σε ασκούμενους κοσμημάτων
Προσόντα:
- Τουλάχιστον 1 έτος εμπειρίας στις δημόσιες σχέσεις μόδας (πρακτική άσκηση ή πλήρης απασχόληση)
- Πτυχίο
- Άριστες δεξιότητες γραφής
- Εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες καθώς και θετική στάση και ομαδικό προσανατολισμό
- Επιμελής προσοχή στη λεπτομέρεια και αξιοσημείωτες οργανωτικές δεξιότητες
- Δυνατότητα πολλαπλών εργασιών και προτεραιότητας στη διαχείριση πολλών πελατών και τις διοικητικές τους ανάγκες
- Νοοτροπία προοπτικής σκέψης και ικανότητα προληπτικής επίλυσης προβλημάτων
- Ικανός σε MS Word, Excel και Outlook και εξοικείωση με το Fashion GPS, Cision και Muck Rack
Οι ενδιαφερόμενοι υποβάλλουν τα βιογραφικά σας σε PDF στη διεύθυνση [email protected], γραμμή θέματος Βοηθός λογαριασμού, PR + VIP.