Bildschirmfoto: Barneyswarehouse.com
Mehr als 30 Jahre lang war der halbjährliche Barneys-Lagerverkauf in Chelsea der Stoff der Einkaufslegenden. Als ikonische Grenze im Bereich des New Yorker Einzelhandels zeichneten sie lange vor Supreme und Kanye West Linien, die sich um den Block zogen. Unter kundigen New Yorkern war es wie ein gesellschaftliches Ereignis am Ende des Sommers mit unzähligen Gesprächen rund um nicht ob Sie wollten gehen, aber was Sie gekauft haben und für wie viel. Aber irgendwann musste Barneys mit der Zeit gehen und 2013 war es so weit hat sein Warehouse-Konzept online gestellt, offiziell die stationäre Version des Verkaufs im letzten Jahr abgeschafft; obwohl es 10 permanente Warehouse-Stores im ganzen Land betreibt, hauptsächlich in Outlet-Centern wie Woodbury Commons in New York.
Barneys Entscheidung, Warehouse dauerhaft zu machen und ihm ein Online-Zuhause zu geben, machte Sinn: Fellow Department Stores Saks Fifth Avenue und Die Off-Price-Geschäfte von Nordstrom in Bezug auf das Wachstum ihre Vollpreis-Pendants durchweg übertreffen, während das Outnet ein Segen für das Geschäft von Net-a-Porter war.
Herr & Taylor und Macys haben vor kurzem auch Off-Price-Stores eröffnet. Außerdem hat Barneys seinen potenziellen Off-Price-Kundenstamm außerhalb von NYC geöffnet. Immer noch, Barneyswarehouse.com, mit seiner New Yorker Geschichte, fühlte sich immer etwas gehobener und Insider-Y als seine Konkurrenten, und Barneys möchte, dass dies so bleibt – im Rahmen des Zumutbaren.Bis zu dieser Woche akzeptierte die Website keine Rücksendungen – eine Richtlinie, die auf ihr ephemeres, stationäres Erbe zurückgreift. Natürlich ist Nostalgie nicht immer gut fürs Geschäft und ab diesem Mittwoch werden Rücksendungen akzeptiert gegen eine Gebühr von 9,95 USD und mit Ausnahme von Kleidungsstücken, die auf Ausverkauf gekauft wurden, und aller Badebekleidung (mehr Infos hier). Die Lagerhäuser akzeptieren auch Rücksendungen.
"Barneys Warehouse hat offensichtlich ein reiches Erbe und darauf sind wir stolz als Teil unserer Marke, die meiner Meinung nach ganz anders ist als die meisten Off-Price-Sites", Matt Woolsey, EVP of Digital bei Barneys, erzählt Fashionista Donnerstag telefonisch. "Der Endverkauf war schon immer ein Teil des Erbes der Barneys, das bis in die frühen Tage in Chelsea zurückreicht. Da dieses Geschäft online gewachsen ist, sehen wir die Rücksendungen jetzt als Chance, das Erlebnis zu verbessern." Auch er wies darauf hin, dass Warehouse "eine der wenigen Off-Price-Sites ist, die bereits kostenlosen Versand ohne a Minimum."
Ohne die genaue Aufteilung für jedes Unternehmen aufzuschlüsseln, sagte Woolsey, dass Barneys "das gesamte Online-Geschäft so schnell gewachsen ist und" Das Lager ist ein wichtiger Teil davon", wobei der E-Commerce-Umsatz in den letzten vier Jahren insgesamt "erheblich" gestiegen ist Jahre. Die Barneys-Website zum Vollpreis macht den größten Teil des Wachstums und der Verkäufe aus. (Entsprechend Modegeschäft, Barneys ist derzeit profitabel und erzielte im vergangenen Jahr einen geschätzten Umsatz von 900 Millionen US-Dollar, davon 9 Prozent von Warehouse.) Es wäre jedoch nicht weit hergeholt zu spekulieren, dass Warehouse jetzt beginnen könnte, aufzuholen, da die Rücksendungen sind akzeptiert. Denken Sie darüber nach: Würden Sie ein Kleid von Proenza Schouler (sogar mit 50 Prozent Rabatt) online kaufen, wenn Sie wüssten, dass Sie es nicht zurückgeben können, wenn es nicht passt? "Wir werden viele neue Kunden gewinnen", sagte Woolsey selbstbewusst, "also denke ich, dass wir viele bekommen werden neue Erkenntnisse in Bezug auf dieses Programm und darüber nachdenken, wie wir uns weiterentwickeln und wachsen können Lagerhaus."
Eine andere Art und Weise, in der sich Warehouse entwickelt hat, ist die Beschaffung von Inventar: Während die Auswahl an Designerkleidung und -accessoires früher ausschließlich aus Überbestände in Barneys-Läden und Barneys.com, bestätigte Woolsey, dass sie zunehmend direkt von Marken kaufen, um neue Waren zu liefern mehr häufig. "Jetzt, da wir Rückgaben anbieten, werden Sie meiner Meinung nach noch mehr Geschwindigkeit auf der Website sehen", sagte Woolsey.
Während wir die IRL-Verkäufe immer noch vermissen, können sich diejenigen, die nach Barneys-Nostalgie hungrig sind, in die neue Innenstadt zurückziehen New Yorker Standort, der im Februar in Chelsea eröffnet wurde – genau dort, wo die allerersten Barneys vor 93 Jahren eröffneten vor.
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