Wir waren schon immer beeindruckt davon, dass Free People fantastische, gefragte Topmodels wie Karlie Kloss, Freja Beha und Sasha Pivovarova für seine Kataloge besetzt hat – so sehr, dass wir haben tatsächlich darüber geschrieben. Und jetzt können Sie dem Club als Gesicht der Marke beitreten. Naja, so ungefähr.
Das Unternehmen fördert seine Experimente mit nutzergenerierten Inhalten (UGC). Vor einem Jahr hat Free People FPMe ins Leben gerufen, eine Online-Community, in der Kunden einkaufbare Fotos von sich selbst in ihren Free People-Outfits hochladen können. Darüber hinaus werden Online-Artikel oft von Fotos von Kunden begleitet, die sie tragen. Daten aus dem letzten Jahr haben eine 42-prozentige Verbesserung der Conversion-Rate derselben Sitzung (d. h. jemand kauft etwas) auf FreePeople.com gezeigt, wenn FP Me Pics mit dem Produkt auf der Seite verknüpft sind.
Free People startet diesen Samstag auf seiner Website einen speziellen neuen Abschnitt namens "FP Ich", wo Sie eine kuratierte Auswahl der beliebtesten FP Me-Bilder durchsuchen können, die zwei Wochen lang typische Modelaufnahmen (siehe Beispiel oben) ersetzen werden.
Es ist für FP eine einfache Möglichkeit, die Leistungsfähigkeit von UGC zur Umsatzsteigerung weiter zu bestimmen. Ganz zu schweigen davon, dass es viel günstiger ist als die Einstellung von Karlie Kloss – die ausgewählten Kunden werden auf ihren neuen Modellstatus aufmerksam gemacht, aber nicht entschädigt. Tatsächlich ist es fast so, als hätten sie Free People dafür bezahlt, Models zu sein, da die Probanden die Kleidung gekauft haben, die sie tragen.
Viele Unternehmen experimentieren heutzutage mit UGC: Modcloth hat eine ähnlich florierende Community und BaubleBar, New Balance und Gap haben sich alle daran versucht. Und zuletzt Calvin Klein hat seine #mycalvins-Kampagne gestartet, ermutigt die Öffentlichkeit, markierte Social-Media-Fotos hochzuladen, die das Unternehmen auf seiner Website aggregiert und mit Produkten verlinkt.
Nur weil UGC für Free People und seine boho, Blogger-y-Kunden gut funktioniert hat, bedeutet das natürlich nicht, dass es für jede Marke funktioniert, also rechnen Sie nicht damit, dass Modelle schon jetzt veraltet sind.