Warum Luxusmarken Mikrochips in Ihre Kleidung und Accessoires stecken

Fälschungen sind überall. Das Aufblitzen eines "LV"-Logos auf der belebten New Yorker Canal Street oder ein Stapel gleichartiger Chanel-Taschen auf dem Großen Basar in Istanbul rechtfertigt heutzutage kaum noch eine hochgezogene Augenbraue. Fälschungen plagen jedoch weiterhin den Luxussektor und kosten europäische Bekleidungs- und Accessoires-Unternehmen und geschätzt 26,3 Milliarden Euro (30 Milliarden US-Dollar) – etwa 10 Prozent ihres Umsatzes – jedes Jahr und schadet dem Ruf ihrer Marken noch dazu. Diejenigen von uns, die jemals dazu verleitet wurden, einen nachgebauten Hermès-Schal in einem Secondhand-Laden oder eine Nachahmung einer Marc Jacobs-Tasche bei Ebay zu kaufen, haben den Schmerz der Fälschung nur allzu gut gespürt.

Marken haben sich seit langem an Handelsverbände und Strafverfolgungsbehörden gewandt, um diese kostspielig zu schließen Herstellung und Verkauf von Nachahmungen, aber in letzter Zeit haben sie auch begonnen, nach mehr technologiegetriebenen Ausschau zu halten Lösungen. Letzte Woche,

Moncler gab bekannt, dass ab der Frühjahr-/Sommerkollektion 2016 alle Produkte eine kleine Radiofrequenz-Identifikation enthalten werden (RFID)-Chips, die jeweils eine eindeutige ID enthalten, die es Benutzern ermöglicht, ihre Waren über ihr Smartphone oder über das. zu scannen und zu authentifizieren code.moncler.com Webseite. Mit der gleichen Technologie, die es Apple Pay-Benutzern ermöglicht, ihr Telefon an den Kassen durchzuziehen, anstatt ihr Guthaben abzuheben Karten, wird es für Kunden viel einfacher zu erkennen, ob der gerade gekaufte Daunenmantel der Marke Moncler im Wert von 1.200 US-Dollar eine Fälschung ist – nein Online-Anleitung notwendig. (Fälschungen sind so weit verbreitet, dass Moncler ein ganzes Team in seiner Kundendienstabteilung hat, das sich der Unterstützung der Kunden widmet, die sie gekauft haben.)

Moncler ist nicht die einzige italienische Luxusmarke, die Mikrochips im Kampf gegen Fälschungen einsetzt. Beginnend mit der Pre-Herbst-Kollektion 2014, Salvatore Ferragamo begann damit, RFID-Chips in die linke Sohle seiner Damenschuhe einzubetten, damit das Unternehmen deren Echtheit überprüfen kann. Seitdem hat es die Tags zu Produkten in anderen Kategorien hinzugefügt, darunter Damentaschen und -gepäck sowie Herrenschuhe und Kleinlederwaren.

RFID-Chips sind nicht neu – auch im Handel. Große Händler wie Walmart und die britische Marks & Spencer-Kette arbeiten seit Jahren mit ihren Lieferanten zusammen, um RFID-Tags an Produkte, um bei der Bestandsverfolgung und -verwaltung zu helfen, damit diese Einzelhändler schnell beurteilen können, wo sich Produkte im Angebot befinden Kette; wie viele sie in einem bestimmten Lager, Geschäft oder sogar in einem bestimmten Kleiderständer auf Lager haben; und entsprechend auffüllen. (Moncler verwendet seine Chips auch für Inventarzwecke, erzählt ein Sprecher Fashionista.) Marken wie der preisgünstige deutsche Damenmodehändler Gerry Weber, das seine Pflegeetiketten im Jahr 2011 mit RFID-Chips ergänzte, verzeichneten fast unmittelbar nach der Integration der Technologie zweistellige Umsatzsteigerungen, einfach weil sie ihre Produkte genauer und effizienter auffüllen können, sagt Steven Owen, Executive Vice President of Sales and Marketing bei NXP Semiconductors, die sowohl die Tags von Gerry Weber als auch die für die Marke Viagra von Pfizer herstellt. Andere Unternehmen haben es verwendet, um Diebstahl zu bekämpfen und die eindeutigen Seriennummern in den RFID-Chips zu verwenden, um die Rückkehr von Personen zu verhindern nicht registrierte (d. h. gestohlene) Produkte an Geschäfte oder an Lieferanten, die illegal Überbestände produzieren und diese im Freien verkaufen Markt.

Warum engagieren sich jetzt Luxusmarken? Owen sagt, dass, obwohl es seit Jahren einen klaren Business Case gibt, Unternehmen die Technologie nur langsam einführen, teilweise weil sie ein System entwickelt haben, das den gesamten Katalog eines Unternehmens zu identifizieren und zu verfolgen erfordert eine beträchtliche Investition, die ein kleines bis mittelständisches Unternehmen "ein paar Millionen Dollar" kostet Anfang. Der Vorschlag ist auch attraktiver geworden, da sich die Qualität und die Ausgereiftheit dieser Systeme verbessert haben und die Größe und der Preis der Chips gesunken sind. Es kostet Gerry Weber beispielsweise 9 Cent, jedes der rund 30 Millionen Kleidungsstücke zu kennzeichnen, die es jedes Jahr produziert.

Wie bei jeder neuen Technologie – insbesondere der Tracking-Variante – Datenschutzbedenken gibt es zuhauf. Gerry Weber deaktiviert seine Chips am Point-of-Sale, aber für Moncler und Ferragamo würde das den Zweck verfehlen. In Europa, wo die Datenschutzgesetze strenger sind, "müssen Sie dem Kunden mitteilen, ob Sie ein solches Produkt mit einem RFID-Chip und einer Seriennummer versehen", sagt Owen. Tatsächlich legt Burberry seine Verwendung von RFID offen auf seiner Website. Es gibt einige Gesetze der US-Bundesstaaten zum Beispiel das heimliche Scannen von RFID-Chips in Ausweisen verbieten, aber nichts verlangt, dass ein Einzelhändler Chips offenlegt, die in die von ihm verkauften Produkte eingebettet sind.

Es ist nicht schwer, sich einen Tag vorzustellen, an dem alles – von unseren Rasierern bis zu den Dollarnoten in unseren Geldbörsen – mit Mikrochips eingebettet ist. Und die Technik wird mit der Zeit immer ausgefeilter. Letztes Jahr haben beispielsweise Forscher der Nottingham Trent University in Großbritannien einen Prototypen vorgestellt zum Einbetten von RFID-Chips in Garne. Vor drei Monaten gründeten sie ein Unternehmen, Advanced E-Textiles Ltd, um es auf den Markt zu bringen.