StyleSeat hat gerade seine erste mobile App auf den Markt gebracht, mit der Sie einen Schönheitstermin mit nur einem Fingertipp buchen können Ihr Smartphone – ein Glücksfall für diejenigen von uns, die es für ziemlich wichtig halten, einen Salon anzurufen und einen Service zu buchen Leistung.
Während Sie dies bereits auf der Desktop-Site von StyleSeat tun konnten, war die Technologie ursprünglich nur für Beauty-Profis gedacht, als CEO und Mitbegründerin Melody McCloskey das Konzept im Jahr 2011 auf den Markt brachte. Die ursprüngliche Idee war, etwas zu schaffen, mit dem die Leute aus der Branche im Wesentlichen ein Schönheitsservice-Geschäft vom Backend aus führen und verwalten können (was sie immer noch tun können). Sobald genügend Fachleute an Bord waren, öffnete McCloskey die Plattform für potenzielle Kunden, um beispielsweise einen Friseur oder Massagetherapeuten zu finden und Termine zu buchen. Heute zählt es 200.000 Fachkräfte in fast 15.000 Städten. Theoretisch können Sie also überall ein Nagelstudio oder einen Friseursalon finden.
Die Plattform für die Suche und das Finden eines Profis ist Yelp-ähnlich – obwohl ich behaupte, dass sie nicht so gut ist. Es gibt nicht so viele Bewertungen oder Rankings. Als ich es getestet habe, waren die meisten ersten Ergebnisse auch für einzelne Stylisten oder Kosmetiker und nicht für Salons, was nicht hilfreich ist, wenn Sie keine Ahnung haben, wer diese Leute sind. Nicht alle von ihnen bieten tatsächlich Online-Buchungen an, was nicht die beste ist, und die Standortgenauigkeit war auch nicht so toll (das vierte Ergebnis für einen Friseursalon war für mich zum Beispiel in New Jersey).
Da die App gerade erst gestartet ist, gibt es sicher noch ein paar Knicke zu lösen. „Das ist für uns sozusagen der erste Schritt“, sagte uns McCloskey gestern am Telefon. "Wir werden mehr Funktionen für die Verbraucher entwickeln."
Es ist eine gute Idee. Yelp bietet zum Beispiel nur Informationen über Unternehmen, und Sie müssen woanders hingehen, um einen Termin zu buchen. Lifebooker ist ähnlich, bietet jedoch nur vergünstigte Dienstleistungen an. Es gibt auch Hanna Bronfmans App, Verschönert, das den Verbrauchern im Wesentlichen den gleichen Service bietet, und zwar sehr gut. Derzeit ist es jedoch nur in New York, L.A. und San Francisco erhältlich und bietet hauptsächlich High-End-Salons. Ebenso bietet eine andere namens Beauty Booked nur Dienstleistungen in New York an.
Die landesweite Fähigkeit von Styleseat bedeutet, dass es viel Potenzial hat, die erste Terminplanungs-App für die Massen zu sein, wie Yelp für Informationen oder OpenTable für Restaurants. Besonders wichtig ist die Tatsache, dass es jetzt noch mobilfreundlicher ist. McCloskey fand heraus, dass die mobile Nutzung von StyleSeat in den letzten Jahren von 15 Prozent der Nutzer auf satte 78 Prozent gestiegen ist.
Im Moment scheint es jedoch für Profis von mehr Wert zu sein. Damit verdient das Unternehmen auch sein Geld. Während McCloskey sagt, dass 95 Prozent seiner Dienste für sie kostenlos sind, bieten sie Premium-Dienste wie Marketingtools, Analyse- und Planungsfunktionen gegen monatliche Gebühren an. Aber sie verdienen auch Geld mit Unternehmen, wenn ein neuer Kunde über StyleSeat an sie vermittelt wird. Vielleicht wird diese App die Dinge ein wenig verändern.
StyleSeat kann kostenlos heruntergeladen werden für iOS und Android.
Haben Sie schon einmal eine Beauty-Terminbuchungs-App ausprobiert? Welches ist das Beste? Ich möchte es ehrlich wissen. Mögen Apps aller Art gibt es in diesem Bereich eine Menge, und es bleibt abzuwarten, was sich durchsetzt.