Lernen Sie Seam kennen, den neuen Designer-Marktplatz, der viel auf mobiles Einkaufen setzt

Wie Einkaufspräferenzen der Verbraucher ändern sich weiter, die Käufer sind nicht mehr den Kaufhäusern und dem traditionellen stationären Handel treu und wenden sich allen Dingen zu erfahrungsgemäß, personalisiert, flüchtig und – am wichtigsten – digital haben viele Marken und Einzelhändler Schwierigkeiten, Schritt zu halten und eine Strategie zu finden, die zu ihnen passt. Sie integrieren möglicherweise KI, VR und andere angesagte Technologien in physische Standorte oder bauen einen Hype und ähnliches auf kultige Fangemeinde über soziale Medien oder einen Online-Marktplatz, oder gießen Sie Ressourcen in schicke Pop-ups oder gehen Sie einfach aufs Ganze Aufbau einer nahtlosen E-Commerce-Plattform, um das müde Großhandelsgeschäftsmodell zu umgehen – und los geht's! nach die begehrte Gen-Z-Demografie.

Obwohl es unzählige Erfolgsvariablen gibt, ist ein Faktor, den ein Einzelhändler nicht übersehen sollte, die Leistungsfähigkeit von Mobilgeräten: Laut der

Modegeschäft und McKinsey 2018 State of Fashion-Bericht, werden in den USA bis Ende 2018 mobile Transaktionen pro Jahr voraussichtlich rund 930 Milliarden US-Dollar erreichen. Dies hat die Entwicklung von One-Stop-Shopping-Apps für beide Designermarken vorangetrieben – die am häufigsten abgedeckte ist Frühling, der 2014 auf den Markt kam – und Weiterverkauf, wie Depop, welcher hat über 20 Millionen US-Dollar gesammelt seinen Ausbau zu finanzieren. Im Fall der ersteren, Feder nutzte die eigene Direct-to-Consumer-Infrastruktur, das Inventar und den Kundenservice der teilnehmenden Labels und ermöglichte es den Kunden, Shoppen Sie Hunderte von Designerkollektionen, ohne die App zu verlassen, und folgen Sie ihren Favoriten auf einem personalisierten Zuhause füttern. Trotz eines raschen Verpuffens des Branchengesprächs, Spring hat im Jahr 2017 65 Millionen US-Dollar gesammelt (und insgesamt rund 100 Millionen US-Dollar), wobei die Anleger davon ausgehen, dass sich dieses Einzelhandelsmodell als "das Kaufhaus der Zukunft" erweisen wird.

Am Samstag startet im App Store ein neues Ziel für Boutique-Online-Shopping mit einem universellen Einkaufswagen, der ästhetisch auf das anspruchsvolle Herrenmode-Set abgestimmt ist. Seam wurde von Justin Hruska, Jake Woolf und dem Designer Nate Brown gegründet (zu dessen kreativen Leitern unter anderem Kanye West, Alexander Wang und Nike gehören); Allein durch Mundpropaganda und eine sehr clevere Social-Media-Strategie hat Seam in den ersten 24 Stunden, als es live war, über 3.000 Downloads erzielt. Es debütierte auch sein erstes Markenprodukt, einen Logo-Hoodie, der bereits auf Instagram-Feeds vieler Geschmacksmacher aufgetaucht ist.

"Wenn Sie eine App haben, heißt das Spiel Kundenakquise, also um die Leute dazu zu bringen, [Seam] herunterzuladen, wenn sie dies wissen dass sie Zugang zu einem einzigartigen Produkt haben, das ist ein Gewinn für uns", erklärt Co-Founder und Editorial Director Woolf, der seinen vierjährigen Auftritt verlassen hat bei GQ um die Vision für das Startup zu entwickeln. Was Seams Modell auszeichnet, ist die Tatsache, dass die Gründer bei der Auswahl des Inventars im Wesentlichen auf Zwischenhändler verzichtet haben. während Einkäufer von Großhändlern oft Farben, Silhouetten und Stile wählen, die am wahrscheinlichsten verkauft werden, Seam Käufer haben Zugang zu jedem Stück aus den Kollektionen von Partnermarken, einschließlich derer, die möglicherweise weniger kommerzielle Attraktivität hatten. Und dank des In-App-Feeds müssen Seam-Kunden nicht mehr die Websites von Dutzenden oder mehr besuchen. "Sie kaufen Top-Modemarken an einem Ort, in einer Transaktion und haben gleichzeitig Zugriff auf ihre gesamte Kollektion, da wir sie in ihre Direct-to-Consumer-Site integrieren", Woolf sagt.

Hruska weist nicht nur auf den Kundenkomfort als Schlüsselfaktor bei der Entwicklung von Seam hin, sondern auch auf die Fähigkeit, Marken zu stärken, die beim Verkauf über den Großhandel deutlich niedrigere Gewinnspannen erzielen Partner. Darüber hinaus berücksichtigen Großhändler nicht unbedingt das Branding oder die Botschaft der Labels bei der Vermarktung und Anzeige ihre Produkte, während Seam die eigenen Fotos, Stylings und Kopien der Marken in seine einkaufsfähige App überträgt, sodass sie ihre Stimme. "Damit sich eine Marke heutzutage etablieren kann, möchten sie in dieser Hinsicht mehr kreative Kontrolle haben", bemerkt Woolf. "Wir haben entschieden, dass es am besten ist, ihnen diese Autonomie zu geben, um ihre eigenen Bilder zu erstellen, und alles, was wir tun, ist, sie an einem Ort zusammenzufassen."

Derzeit ist die Liste der Partner von Seam eng – etwa 15 Marken – neben dem hauseigenen Hoodie-Design, das in vier verschiedenen Farben erhältlich ist. Es ist auch brachte Pete Wentz von Fall Out Boy Berühmtheit als Mitglied des "Seam-Teams" mit dem Versprechen, in Zukunft weitere hochkarätige Modebegeisterte an Bord zu holen. Von Anfang an greift es auch einige Modebegriffe des Einzelhandels auf: Es gibt Produktknappheit in Form von Markenexklusiven, Private-Label-Tropfen wie der oben genannte Hoodie und Artikel, die sonst nur über den Direktverkauf der Labels erhältlich sind Websites; es gibt eine Community, die Woolf durch die Seam-Instagram-Seite gefördert hat, eine sorgfältig ausgefeilte Content-Strategie und eine Reihe von Treffen vor dem Start, bei denen seltene Batik-Hoodies an die Fans geschenkt wurden; und es gibt Erfahrung, die sowohl Woolf als auch Hruska im Hinterkopf behalten wollen, indem sie Online-Shopper IRL für einzigartige Seam-Markenveranstaltungen in Räumen zusammenbringen, die von Browns Team entworfen wurden. Schließlich wird das "Drop" -Modell in gewisser Weise über Push-Benachrichtigungen von Marken eingesetzt, um die Benutzer auf die neuesten Produkte aufmerksam zu machen, die ihnen zur Verfügung stehen, bevor es zu spät ist.

Die ultimative Herausforderung besteht jedoch darin, die Käufer dazu zu bringen, für ihre Einzelhandelsbedürfnisse direkt zur App zu gehen – aber weder Hruska noch Woolf scheinen sich allzu große Sorgen zu machen. „Was den Inhalt und die Aktivierung angeht, gibt es natürlich Leute, die dope Sachen machen, aber am Ende des Tages geht es darum, etwas Neues zu schaffen“, sagt Woolf. „Etwas Besonderes, für das die Leute zu uns kommen, weil sie es nirgendwo anders bekommen. Aus Markensicht sind wir auf unserer eigenen Spur, wir konkurrieren nur um die Kunden. Wir fühlen uns mit dem Produkt so wohl, dass die Leute, sobald sie auf der Plattform sind, wirklich so beeindruckt sein werden, dass sie zu ihrer Haupteinkaufsart werden."

Verpassen Sie keine Neuigkeiten aus der Modebranche. Melden Sie sich für den täglichen Fashionista-Newsletter an.