Letzte Nacht, vorher Hurrikan Sandy den Nordosten und den Mittelatlantik getroffen und verwüstet, amerikanische Bekleidung hat eine E-Mail verschickt, um einen Sonderverkauf zu bewerben, der Kunden in Staaten auf Sandys Weg zur Verfügung steht (Connecticut, Delaware, Massachusetts, North Carolina, New Jersey, New York, Pennsylvania, Virginia und Maryland). "20% Rabatt auf alles für die nächsten 36 Stunden", warb der Sale, "falls Sie sich während des Sturms langweilen."
Fast sofort gab es eine kleine Gegenreaktion auf Twitter. Mashable, der einen Bericht über den Verkauf und die Reaktion darauf veröffentlichte, hob ein paar wütende Tweets hervor: "Wirklich @americanapparel? Sandy Sale E-Mail-Explosion? wirklich? Das niedrigste von niedrig. RT dies, wenn Sie beleidigt sind", schrieb David Honig; „Ich habe gerade eine E-Mail mit dem Titel ‚Hurricane Sandy Sale‘ von @americanapparel erhalten. Ich werde ihre Geschäfte für immer boykottieren. RT, wenn du bei mir bist", schrieb Whitney Hess. Refinery 29 und Racked folgten mit ähnlichen Geschichten über die Empörung.
Als wir per E-Mail um einen Kommentar baten, sagte uns ein Sprecher von American Apparel: "Natürlich wollen wir niemanden beleidigen und als wir die E-Mail gestern veröffentlicht haben, kam sie von einem guten "Die Motivation, so der Einzelhändler, ist, dass Einzelhandelsgeschäfte die Lebensader einer Marke wie unserer sind. Wenn sie also geschlossen sind, müssen wir Wege finden, den Verlust auszugleichen Einnahmen. Die Leute vergessen, wie teuer es ist, eine Made in USA-Marke wie American Apparel zu führen und ob wir hier einen Fehler gemacht haben es kam aus dem guten Grund, zu versuchen, die Maschine am Laufen zu halten – im Interesse unserer Mitarbeiter und Interessengruppen."
Um fair zu sein, American Apparel war nicht der einzige Einzelhändler, der Sandy-Angebote anbot. Racked NY hat derzeit ein zusammenfassen Sandy-Specials von Steven Alan, Catbird und Lauren Moffat. Heute twitterte Saks: „Für diejenigen unter euch, die verrückt werden – unsere http://Saks.com Website freut sich, Sie zu unterhalten..."
American Apparel wies uns auch auf seine Corporate Responsibility-Seite hin, die zeigt, wie das Unternehmen im Laufe der Jahre etwas zurück gegeben hat, und kündigte an, Sandy nachzuziehen. "Mit einer Fabrik und Lastwagen hier in den USA planen wir, die gleichen wohltätigen Spenden zu leisten wie bei fast jeder Naturkatastrophe", sagte uns ein Vertreter.
American Apparel ist Kontroversen nicht fremd. Und es ist schwer zu argumentieren, dass die Bindung eines Verkaufs an eine Naturkatastrophe, die zu mehreren Todesfällen und massiven Zerstörungen geführt hat, einen ekligen Geschmack hinterlässt. Aber sie sind nicht allein. Haben sie dieses Mal die Grenze überschritten?