Wir hielten an der Chanel Fine Jewelry Showroom neulich, um einige ernsthafte Schmuckstücke zu testen, wie die neuen chromatischen J12-Uhren, die nur mit Diamantstaub poliert werden können. Sie sind großartig; Und wenn wir uns diesen Diamantstaub nur leisten könnten, würden wir den neuen J12 zu der Liste der Geschenke hinzufügen, die wir wirklich, wirklich wollen.
Aber während die Kugeln natürlich unglaublich waren, stand einer der größten Hingucker im Showroom nicht auf einem Schmucktablett. Stattdessen befand es sich in den iPads, die die Bodenfläche übersäten.
Die iPads umrahmten eine Vorschau auf Chanels überarbeitete edlen Schmuck und Webseiten ansehen, die gestern gestartet wurde. Wie der Schmuck sind auch die Websites atemberaubend – aber sie sind auch intelligent. Es ist kein Geheimnis, dass viele Luxusmarken den E-Commerce nicht schnell angenommen haben (wie Lanvin, das erst letzten Herbst im Internet erschienen ist) und das aus gutem Grund: Es ist nicht immer einfach, die Barrierefreiheit des Webs mit dem exklusiven Image einer Marke zu verbinden. Erinnere dich an eine kleine Seite namens
eLuxus? Es könnte gewesen sein LVMH's Webportal, aber seiner Plattform fehlte die Raffinesse der verkauften Marken. Kein Wunder wunderschön Net-a-Porter hat diese Schlacht gewonnen.Aber die neuen Websites von Chanel sind ein Triumph. Sie sind überraschend informativ, einschließlich eines Glossars, das alle Materialien beschreibt, die in Uhren und Schmuck verwendet werden. Sicher, ich kenne einen Smaragd von einem Saphir, aber vielleicht keinen Iolith von einem blauen Chalcedon, und das Lesen in der von Chanel genehmigten Sprache hat mich eine ganze Weile süchtig gemacht.
Die Stücke können sogar nach Preis gefiltert werden, um den unangenehmen Moment in der Boutique von "Äh, wie viel kostet das?" Also solange du kannst Kaufen Sie den 4.700-Dollar-Ring nicht sofort online, sondern bewundern Sie ihn bequem von zu Hause aus, bevor Sie sich in die Boutique. Oder vielleicht genießen Sie einfach das erstaunliche Glossar und die schönen Videos des Uhrmacherprozesses und die intensiven Bemühungen, die Chanel in die Erforschung des E-Commerce investiert hat. In jedem Fall ist das Online-Erlebnis ermutigend, und wir hoffen, dass weitere Luxusmarken diesem Beispiel folgen.