Honorine ist eine von Resorts inspirierte Marke, die von der Einzelhandelsveteranin Jill Roberts aus Los Angeles gegründet wurde. Honorine wird derzeit in den Boutiquen von JILL ROBERTS sowie in anderen Geschäften wie Neiman Marcus, Intermix, Moda Operandi und Goop geführt. Im kommenden Sommer eröffnen wir die erste Honorine-Boutique in Beverly Hills. Das Geschäft wird hauptsächlich Honorine sowie ein kuratiertes Sortiment an Accessoires, Haushaltswaren und Apotheken führen, um die Kleidung zu ergänzen.
Wir suchen einen ergebnisorientierten Vertriebsmitarbeiter im Einzelhandel, der für alle Aufgaben im Vertrieb verantwortlich ist, von der Generierung von Leads bis zum Verkaufsabschluss. Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Vertriebsmitarbeiters gehört es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um deren Bedürfnisse zu ermitteln, ihre Fragen zu unseren Produkten zu beantworten und die richtigen Lösungen zu empfehlen. Sie sollten in der Lage sein, Kundenbeschwerden umgehend zu lösen und maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Um als Vertriebsmitarbeiter erfolgreich zu sein, sollten Sie über Produktfunktionen auf dem Laufenden bleiben und das visuelle Erscheinungsbild unseres Geschäfts auf hohem Niveau halten. Letztendlich besteht die Aufgabe eines Vertriebsmitarbeiters darin, einen hervorragenden Kundenservice zu erzielen und gleichzeitig die Verkaufsziele des Geschäfts konsequent zu erreichen.
Verantwortlichkeiten
- Stellen Sie eine hohe Kundenzufriedenheit durch exzellenten Vertriebsservice sicher
- Bewertung der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung von Unterstützung und Informationen zu Produktfunktionen
- Begrüßen Sie Kunden im Geschäft und beantworten Sie ihre Fragen
- Verfolgen und erreichen Sie die Verkaufsziele der Abteilung auf monatlicher, vierteljährlicher und jährlicher Basis
- „Gehen Sie die Extrameile“, um den Umsatz zu steigern
- Pflegen Sie vorrätige und vorzeigbare Bereiche mit zugeordneten Konditionen
- Suchen Sie aktiv nach Kunden im Geschäft
- Informieren Sie sich über die angebotenen Produkte und besprechen Sie verfügbare Optionen
- Verarbeiten Sie Einkäufe am POS (Point of Sale).
- Cross-Selling-Produkte
- Abwicklung von Warenrücksendungen
- Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, um einen angemessenen Kundenservice zu gewährleisten
- Bauen Sie produktive Vertrauensbeziehungen zu Kunden auf
- Befolgen Sie die Bestandskontrollverfahren
- Schlagen Sie Möglichkeiten vor, um den Verkauf zu verbessern (z. B. Planung von Marketingaktivitäten, Änderung des Ladendesigns)
Fähigkeiten
- Nachgewiesene Berufserfahrung als Vertriebsmitarbeiter im Einzelhandel, Vertriebsmitarbeiter oder in einer ähnlichen Rolle
- Grundlegendes Verständnis von Verkaufsprinzipien und Kundendienstpraktiken
- Kenntnisse in Englisch
- Grundlegende mathematische Fähigkeiten
- Arbeitskenntnisse der Kunden- und Marktdynamik und -anforderungen
- Erfolgsbilanz bei der Übererfüllung der Verkaufsquote
- Praktische Erfahrung mit POS-Transaktionen
- Vertrautheit mit Inventurverfahren
- Solide Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Eine freundliche und energische Persönlichkeit mit Fokus auf Kundenservice
- Fähigkeit, unter Druck Leistung zu erbringen und Beschwerden zeitnah anzugehen
- Bereitschaft zu flexiblen Schichtdiensten
- Hochschulabschluss; BS-Abschluss in Marketing oder einem verwandten Bereich wäre von Vorteil
Bewerbung: Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an [email protected], Betreff Verkaufsmitarbeiter.