Minze-Showroom und Hausmarke, Retrofete, suchen einen Vollzeit-Kundendienstmitarbeiter für ihr Betriebsteam. Wir suchen einen Mitarbeiter, der den Präsidenten und den Assistenten des Präsidenten bei der gesamten Logistik in Bezug auf den Showroom und die Marke unterstützt.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bieten Sie Groß- und Einzelhandelskunden per Telefon und E-Mail sachkundige Antworten zu Produkten und Marken
- Nachverfolgung aller Kundenanfragen, um sicherzustellen, dass die Marke den bestmöglichen Kundenservice bietet
- Überprüfen Sie Kundenaufträge und arbeiten Sie mit dem Logistik-/Betriebskoordinator zusammen
- Unterstützung bei der Verwaltung des ERP-Systems
- Entwickeln Sie kooperative, positive Arbeitsbeziehungen innerhalb des Showrooms
- Vollständige Verantwortung für alle Dateneingabepflichten in Bezug auf Bestellungen
- Berichten Sie direkt an den Präsidenten und den Executive Assistant des Präsidenten
Anforderungen:
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung (Bevorzugtes Fashion Merchandising)
- 1-4 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Fähigkeit zum effektiven Multitasking sowie proaktiv in Bezug auf zugewiesene Projekte
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und nonverbal) und organisatorische Fähigkeiten
- Seien Sie detailorientiert und haben Sie den Drang, im Team zu lernen und zu wachsen
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Suite und ERP-Systeme
- Einzelhandelserfahrung wünschenswert, aber nicht notwendig
- Hervorragende Problemlösung und eine positive Einstellung
- Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandelskaufmann in der Modebranche
- Erfahrung in einem termingesteuerten Arbeitsumfeld
- Erfolgreich in einem unternehmerischen Umfeld
- Haustier Liebhaber
Zu den Aufgaben gehören unter anderem:
- Unterstützung bei speziellen Projekten oder Aufgaben nach Bedarf
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben und Büroaufgaben - Dateneingabe, Rechnungsstellung, Erstellen und Aktualisieren von Excel-Tabellen und Verwalten von Kalendern
Dies ist wirklich eine einzigartige und praktische Erfahrung, bei der Sie einen tiefen Einblick in die Großhandelsperspektive der Modebranche erhalten.
Um sich zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an Jessica-Ann unter [email protected].