Es ist wichtig, dass Sie sich wohlfühlen und Zeit mit hochkarätigen Kunden verbringen.
Absolute Diskretion und Privatsphäre ist ein absolutes Muss bei GoodSkin-Kliniken.
Dies ist eine enorme Wachstumschance für den idealen Kandidaten, der exzellenten Kundenservice demonstriert und Kommunikationsfähigkeiten, ist sehr detailorientiert und multitaskingfähig, besonders unter Stress Situationen.
Die richtige Person wird unser aktuelles Team wirklich ergänzen und sich langfristig mit dem Unternehmen weiterentwickeln, nicht einfach nur reinkommen und einen Job machen.
Vergütung:
- TBD hängt von der Erfahrung ab.
- Die Grundvergütung beginnt bei 35 $, abhängig von der Erfahrung. Kommission zu diskutieren.
- Ich suche eine sofortige Einstellung.
Unterrichtserfahrung:
-Erfahrung im Gastgewerbe in High-End-Umgebungen ist erforderlich. Eine gewisse medizinische Erfahrung ist wünschenswert.
Hauptverantwortlichkeiten:
● Unterstützung der Patienten bei der Priorisierung ihres Behandlungsplans und Entscheidungshilfe bei Verfahren, die vom Anbieter durchgeführt werden
● Unterstützen Sie den Arzt im Behandlungsraum bei delegierten Aufgaben
● Wenden Sie sich täglich an Anbieter und Koordinatoren für Patienten mit Bedenken – Verantwortlich für die Abstimmung, dass diese Patienten vollständig behandelt werden
● Beantworten Sie Patientenfragen zu Praxis, Anbietern, Verfahren und Prozessen, die die Empfangsdame nicht beantworten kann
● Verantwortlich für die Nachverfolgung aller E-Mail-Angebote. Erstellt ein Nachverfolgungssystem, um herauszufinden, welche Angebote von jedem Patientenkoordinator in Verkäufe umgewandelt wurden
● Verantwortlich dafür, dass der Kunde die gesamte Planung vor und nach dem Eingriff erhalten hat
● Verantwortlich für das Ausfüllen und Pflegen von „Vorher-Nachher“-Fotoalben durch Zusammenarbeit mit Anbietern
● Verantwortlich dafür, in den seltenen Fällen von Patientennotfällen verfügbar zu sein
● Durchführung anderer Aufgaben, die möglicherweise zugewiesen oder angefordert werden, um das Wachstum der Praxis zu fördern
● Nehmen Sie an optionalen, aber empfohlenen Social-Media-Fotoshootings teil, die als Gelegenheit dienen, den Kundenkreis zu vergrößern
● Verantwortlich für wöchentliche Treffen mit den Ärzten und anderen Patientenkoordinatoren, um sicherzustellen, dass die Patientenerfahrung vom Front-End bis zum Back-End den Anforderungen entspricht
● Führen Sie Follow-ups mit Patienten über das Nachrichtensystem vom Vortag und einige Wochen nach der Behandlung durch, um sicherzustellen, dass sie zufrieden sind, und um alle behandlungsbezogenen Fragen zu beantworten. Vereinbaren Sie ggf. Termine
● Aufklärung der Kunden über die Behandlungen, die wir anbieten, wie sie funktionieren, die erwarteten Ergebnisse und wie viel sie kosten, auf eine nicht-robotergestützte, hilfreiche Art und Weise
● Durchführung von Verbraucherverkaufspflichten. Sehr gut geeignet für einen erfahrenen „Closer“ beim Verkauf von Produkten und Behandlungen, die in der Praxis erhältlich sind, an Kunden
● Bewältigen Sie den täglichen Bürobetrieb
● Bestellen Sie Verbrauchsmaterialien und unterstützen Sie andere Teammitglieder, wenn verfügbar, um sicherzustellen, dass der Betrieb reibungslos abläuft
● Fortlaufende Patientendienst-/Zufriedenheitsbeziehung – Stellen Sie sicher, dass sie zufrieden sind und dass sie zufrieden sind Fragen oder Bedenken erfüllt werden, werden umgehend beantwortet, möglicherweise auch an Wochenenden und einigen Feiertagen Stunden mal
Anforderungen:
● Muss mindestens 2 Jahre Erfahrung im High-End-Einzelhandel/Concierge haben
● Kenntnisse oder Hintergrund in Gesundheitswissenschaften wünschenswert
● Eigenmotivation und Teamfähigkeit ein MUSS
● Fühlen Sie sich wohl in einer sehr geschäftigen Umgebung
● Seien Sie versiert im Umgang mit Computern und kennen Sie sich mit Google Kalender und Excel aus
● Seien Sie bereit, Initiative zu ergreifen und durchsetzungsfähig zu sein
● Patienten erwarten, dass Sie die Antwort auf alle ihre Fragen kennen; Daher ist Vertrauen in die Lieferung ein Muss
● Kann Anweisungen und konstruktive Kritik gut aufnehmen
● Lassen Sie sich kreative Ideen einfallen und nehmen Sie an Gesprächen über das Gesamtbild teil, wenn es um langfristige Visionen geht
● Gehen Sie intuitiv auf die Bedürfnisse der Menschen ein und zeigen Sie emotionale Intelligenz sowie Voraussicht
● Wissen, wie man in erster Linie effektiv und schnell korrespondiert
● Bereitschaft, bis spät in die Nacht zu arbeiten
● Pflegen Sie erfolgreiche Kundenbeziehungen
● Seien Sie zuverlässig, verantwortungsbewusst und vertrauenswürdig
● Haben Sie eine proaktive, positive und ergebnisorientierte Herangehensweise an die Arbeit
● Zuvorkommendes und freundliches Auftreten
● Haben Sie eine Leidenschaft, Liebe, Wissen und Neugier für Haut, Schönheit und die Zukunft der körperlichen Ästhetik
● Flexibilität bei der Bearbeitung verschiedener Arten von Anfragen
● Zügig, mit einem hervorragenden Auge für Details und strengen Organisationsfähigkeiten
● Pünktlich zur geplanten Schicht
● Passen Sie sich an Protokolländerungen an, die häufig vorkommen
● Haben Sie eine „Ich kann“-Einstellung
● Muss eine gute und saubere Hygiene haben
Bewerbung: Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an [email protected], Betreff Kosmetischer Berater.
Bitte besuchen sie unsere Webseite: www.goodskinclinics.com
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