EILEEN FISCHER kreiert einfache, zeitlose Formen, die Saison für Saison mühelos zusammenarbeiten. Wir machen unsere Kleidung langlebig – und nehmen sie dann zurück, um sie erneut zu tragen oder in völlig neue Designs umzuwandeln. Wir glauben an das grundlegende Potenzial jedes Menschen – unserer Mitarbeiter, unserer Kunden und derjenigen, die unsere Kleidung herstellen – und setzen uns dafür ein, Bedingungen zu schaffen, die Menschen stärken. All dies ist Teil unserer Verpflichtung, unsere Geschäfte so zu führen, dass sie zum Aufbau einer besseren Branche beitragen. Und eine bessere Zukunft. Unsere Kleidung wird in über 65 EILEEN FISHER-Einzelhandelsgeschäften und 1.000 Kaufhäusern und Fachgeschäften verkauft international, sowie 2 RENEW Stores, die sanft getragene und neu aufgelegte Designs aus unserer Rücknahme anbieten Programm. EILEEN FISHER ist eines der größten Damenmodeunternehmen, das eine zertifizierte B Corporation ist, was bedeutet Wir erfüllen freiwillig hohe Kriterien für soziale und ökologische Leistung, Rechenschaftspflicht und Transparenz.
Zusammenfassung der Position:
Als Stylist/Markenbotschafter/Markenspezialist in unseren schönen neuen Räumen werden Sie Teil einer Bewegung sein, die die Welt verändert, ein Kleidungsstück nach dem anderen. Durch unser DTC (Direct to Customer)-Initiative und spielt eine wesentliche Rolle beim Ausbau unseres Kundenstamms, indem sie Beziehungen aufbaut, die Bestand haben, wenn sich ihre Garderoben- und Lifestyle-Bedürfnisse weiterentwickeln mit der Zeit. Jede Interaktion ist eine Gelegenheit, ein einzigartiges Erlebnis für sie zu schaffen und eine tiefere Verbindung durch unsere Kleidungsstücke herzustellen. Sie verantworten die Bereiche Kundenservice, Verkauf, Warenwirtschaft und allgemeinen Ladenbetrieb. Sie beherrschen alles fließend, von der Bedienung eines Point-of-Sale-Tablets über die Musik, die die richtige Stimmung erzeugt, bis hin zur Leitung eines Handwerksworkshops. Du bietest Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis, indem du exzellenten Kundenservice bietest, indem wir unsere Markengeschichte mit authentischen Verkaufstechniken und detaillierten Produkten und Marken erzählen Wissen.
Hauptverantwortlichkeiten:
Geschäft, Strategie und Vision
- Besitzen Sie positive Energie und schaffen Sie mit unseren Kunden eine Atmosphäre der Möglichkeiten
- Helfen Sie mit, den Umsatz zu steigern, indem Sie ein einzigartiges, innovatives und inspirierendes Kundenerlebnis schaffen, das den Lebensstil und das Markenimage von EF umfasst.
- Starker Sinn für Produktkenntnisse und kann sich zu allen Aspekten der Marke EF artikulieren, von der Geschichte über das Produkt bis hin zur Markenbotschaft
- Verwenden Sie kreative Ansätze, um den Kunden für das Produkt zu gewinnen; veranschaulichen, wie man die Kleidung trägt, und erkunden verschiedene Styling-Optionen, um die Markenbotschaft zu vermitteln
- Beachten Sie die Kennzahlen/Verkaufsziele des Geschäfts und demonstrieren Sie Ihr Engagement, das Geschäft voranzutreiben
- Generieren Sie Umsätze, indem Sie ein einzigartiges, innovatives und inspirierendes Kundenerlebnis schaffen Umfassen des EF-Lebensstils und des Markenimages, was zu positiven Kundenbeziehungen führt und a profitables Geschäft
- Informieren Sie sich über neue saisonale Produktlieferungen, aktuelle Verkäufe, Werbeaktionen und Veranstaltungen im Geschäft, um dem Kunden ein unverwechselbares Kundenerlebnis zu bieten
- Tragen Sie zu einem positiven, unterstützenden und kooperativen Arbeitsumfeld bei
- Arbeiten Sie mit Teammitgliedern und Filialleitern zusammen, um unser Geschäft auszubauen und einen treuen Kundenstamm zu pflegen
- Verfolgen Sie Branchennachrichten und Trends und identifizieren Sie die wichtigsten Wettbewerber auf dem Markt
Kundenbindung
- Bewahren Sie ein hohes Maß an Integrität, Initiative, Motivation und Selbstbestimmung
- Initiieren Sie Verbindungen per E-Mail, handschriftlicher Kommunikation, Telefon und persönlichem Gespräch
- Nutzen Sie neue Technologien und nutzen Sie alle Vertriebswege als Werkzeuge, um unsere Kunden zu bedienen
- Verwenden Sie kreative, erlebnisorientierte Ansätze, um den Kunden mit dem Produkt zu begeistern und gleichzeitig die Leichtigkeit und Zugänglichkeit unserer Marke zu demonstrieren
- Arbeiten Sie mit Store Manager zusammen, um bei der Durchführung von Store-Events und Marketingkampagnen zu helfen
- Unterstützung bei allen Aspekten des Kundenerlebnisses durch Fit-Sessions, Meetings und Produkt-Workshops
- Kennt sich mit Bekleidung, Stoffen, Markenbotschaften und Geschichten von EF aus
- Pflegen und erweitern Sie Ihr persönliches Kundenbuch, um eine Eins-zu-eins-Verbindung aufzubauen
- Möglichkeit, Veranstaltungen und Werbeaktionen im Geschäft per E-Mail, Telefon und Engagement im Geschäft zu bewerben
- Demonstrieren Sie Ihre Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, und nutzen Sie gleichzeitig außergewöhnliche Kundendienstfähigkeiten auf der Verkaufsfläche
- Verfügen Sie über ein fundiertes Wissen über Community-Ressourcen und lokale Empfehlungen für Ihre Kunden
Operative Exzellenz
- Tragen Sie mit Begeisterung zu anderen Aufgaben und Projekten bei, um den reibungslosen Betrieb des Geschäfts zu gewährleisten
- Effiziente und genaue Verarbeitung von Verkäufen, Rückgaben und Umtauschen sowie anderen Transaktionen mit einem Point-of-Sale-System
- Führen Sie Merchandising-Aufgaben durch, einschließlich: Dämpfen, Falten und Präsentieren von Produkten gemäß den visuellen Standards von EF
- Führen Sie leichte Reinigungsaufgaben durch, um einen sauberen und gut organisierten Raum zu erhalten (z. B. Staubsaugen, Staubwischen, Bodenfegen usw.)
- Unterstützung bei der täglichen Bestandsprüfung und bei Bedarf beim Auffüllen der Verkaufsfläche
- Führen Sie Öffnungs- und Schließvorgänge durch
- Geben Sie Kundenfeedback und teilen Sie es mit dem Führungsteam
- Unterstützen Sie alle Aspekte von In-Store-Events, vom Beginn über die Durchführung bis hin zur Nachbereitung
- Gewährleisten und tragen Sie zu einer sicheren und sauberen Geschäftsumgebung bei.
- Bewahren Sie ein hohes Maß an Initiative, Motivation und Selbstbestimmung sowie kreatives Denken
Job-Anforderungen:
- Einzelhandelserfahrung oder Hintergrund in der Dienstleistungsbranche erforderlich
- Abitur oder gleichwertiger Abschluss erforderlich
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen
- Leidenschaft, zu einem positiven, unterstützenden und kooperativen Arbeitsumfeld beizutragen
- Engagement für die Schaffung eines hervorragenden Kundenerlebnisses.
- Offene Einstellung zum Erleben unserer Marke und unseres Produkts, stilvolle Garderobe für sich selbst und Kunden.
- Fähigkeit, sich schnell anzupassen und positiv auf Geschäftsanforderungen und Strategieänderungen zu reagieren.
- Fähigkeit, bis zu 35 lbs zu heben. ebenerdig und/oder bei Bedarf Teamlift.
- Fähigkeit, kurze/hohe Leitern zu erklimmen, sich zu drehen, zu biegen und zu bücken, um Gegenstände vom Boden, von Regalen und Haken zu holen.
- Näh-/Ausbesserungs-/Strick-/Handwerksfähigkeiten von Vorteil
Ausbildung: Abitur oder gleichwertig.
Erfahrung: Vorherige Einzelhandelsverkaufs- oder Bekleidungserfahrung bevorzugt. Der Kandidat hat idealerweise auch einen Hintergrund in Modedesign, angewandter/bildender Kunst oder Umweltwissenschaften.
Überwacht: N / A
Berichtet an: Ladenleiter und stellvertretende Ladenleiter
BEWERBEN: Bitte klicken Sie hier