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Der Wholesale Account Manager verwaltet Indego Afrika's wachsende Liste von Großhandelskonten und -beziehungen. Unter der Aufsicht des Marketing & Brand Managers von Indego Africa wird der Wholesale Account Manager eng mit der Marke zusammenarbeiten und Marketing Manager, um Vertriebskontakte durchzuführen, die Auftragserstellung und -erfüllung zu verwalten und den gesamten Kundenservice für neue und bestehende zu beaufsichtigen Kunden.
Dies ist eine Vollzeitstelle in NYC mit einer einzigartigen Gelegenheit, ein kleines Unternehmen mit großer sozialer Wirkung aufzubauen und einem zusammenhängenden globalen Team mit Niederlassungen in Ruanda, Ghana und NYC beizutreten.
Qualifikationen:
- Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in einem Vertriebs-/Kundenbeziehungsumfeld (Großkundenmanagement in einer verwandten Branche ist von Vorteil)
- Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten
- Eigenmotivation und Fähigkeit, neue Verkaufs- und Bestellstrategien zu entwickeln und zu erstellen
- Ausgeprägte Liebe zum Detail und sehr gut organisiert
- Interesse und Verständnis für den Handwerkssektor und den Markt für nachhaltiges Design
- Kenntnisse in oder Fähigkeit zum Erlernen von TradeGecko, Shopify und Salesforce
- Teamplayer mit Bereitschaft zur Mitarbeit bei Bedarf
Verantwortlichkeiten:
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Erstellung und Erfüllung von Großhandelsaufträgen
- Ausführung von Großhandelsaufträgen (einschließlich Durchführung von Postproduktionsarbeiten, Tagging, Verpackung usw.) mit Unterstützung von Production & Fulfillment Associate und Studio Assistant Intern (s)
- Packen Sie alle Sendungen aus Ruanda und Ghana aus und führen Sie Qualitätskontrollprüfungen durch und aktualisieren Sie TradeGecko entsprechend
- Zusammenarbeit mit dem Marketingteam bei allen Bemühungen zur Steigerung der Qualität des Filial-/Fachhändlers
- Führen Sie Aufzeichnungen über relevante Versand-, Verpackungs- und Kennzeichnungsnotizen für jeden Kunden
- Koordinieren Sie die Rechnungsstellung für Großhandels- und Direktversandkunden
- Verwaltung von Produkten auf Sendung und Probenhandel für spezielle Projekte
- Beaufsichtige Production & Fulfillment Associate und Studio Assistant Praktikant (s) bei allen Aufgaben, einschließlich der Erfüllung von Einzelhandelsaufträgen, der Eingabe von neuem Inventar und der Beantwortung von Einzelhandelskundenanfragen
- Arbeiten Sie bei Bedarf mit Creative Director an kundenspezifischen Kundenaufträgen -
Vertriebskontakt
- Arbeiten Sie mit dem Creative Director zusammen, um monatliche und jährliche Großhandelsumsatzziele festzulegen und zu erreichen
- Arbeiten Sie mit Creative Director und Brand Manager zusammen, um aktuelle Verkaufsmaterialien und Kataloge zu pflegen
- Recherche und Verkaufsförderung für neue Geschäfte und Ziele
- Abstimmung mit dem Brand Manager, um sicherzustellen, dass Großhandelskunden über alle erforderlichen Bild- und Marketingmaterialien verfügen, um die Produkte von Indego Africa erfolgreich zu bewerben
- Arbeiten Sie mit Brand Manager zusammen, um mit Kunden, Influencern und Zielen auf Instagram in Kontakt zu treten
- Besuchen Sie Messen, arbeiten Sie mit dem Kreativteam an der Durchführung (Aufbau, Abbau und Marketing) und verwalten Sie Messebeziehungen
- Unterstützung bei der Koordination von Musterverkäufen und Pop-up-Shops nach Bedarf -
Bestands- und Auftragsverwaltung
- Stellen Sie sicher, dass der Bestand in TradeGecko jederzeit für Einzelhandel, Großhandel und Konsignation korrekt ist
- Führen Sie regelmäßige Bestandsberichte aus, um die Bestell- und Marketingbemühungen besser zu verwalten
- Verwalten Sie die Zeitleiste der Produktlieferungen aus Afrika in Bezug auf die Einreichung von Bestellungen und die Fristen für die Großhandelserfüllung
- Wöchentliche Kommunikation mit Teams in Ruanda und Ghana zu allen Fragen der Produktion und Qualitätskontrolle per Skype -
Kundendienst
- Regelmäßige Kommunikation mit Großhandelskäufern zu allen Aspekten der Bestellung, Qualitätskontrolle, Erfüllung usw.
- Vereinbaren Sie Studiotermine für Kunden nach Wunsch
- Beantworten Sie Anfragen von Großhandelskunden und richten Sie bei Bedarf neue Konten ein
- Overhead Production & Fulfillment Associate für alle Kundenkommunikationsaufgaben, einschließlich der Beantwortung von Einzelhandelskundenanfragen
Bewerben: Bitte mailen [email protected] mit (a) Ihrem Lebenslauf, (b) einem durchdachten Anschreiben und (c) Ihrem Gehaltsverlauf. Ihr Name und die Positionsbezeichnung müssen im Titel Ihrer beigefügten Unterlagen enthalten sein. Bitte keine Telefonate.