Shoptiques stellt einen Customer Experience Manager ein (New York)

Kategorie Modekarrieren Arbeitsplätze Nyc Shoptiques | November 07, 2021 22:52

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Du willst vom Erdgeschoss aus ein Unternehmen aufbauen und am ersten Tag etwas bewirken? Möchten Sie lieber einem wachsenden Unternehmen mit enormem Wachstumspotenzial beitreten und dabei helfen, es herauszufinden, anstatt dem Weg eines anderen zu folgen? Dann ist Shoptiques vielleicht der perfekte Ort für Sie.

Shoptiques.com ist ein schnell wachsendes Start-up mit Sitz in New York, das die Art und Weise verändert, wie Verbraucher nach einzigartigen Produkten suchen und wie lokale Boutiquen ihren nächsten großartigen Kunden finden. Shoptiques.com vereint die besten Boutiquen der Welt auf einer E-Commerce-Site, die es den Verbrauchern ermöglicht, praktisch Jetset von einer Boutique in Paris über London nach New York City ohne Flugkosten Fahrkarte.

Shoptiques.com wird von einem virtuellen Dream-Team aus führenden Venture-Capital-Firmen unterstützt, darunter Andreessen Horowitz, Greylock Partners, SV Angel und Y Combinator. Wir wurden im Elle Magazine, Harpers Bazaar, CNBC, New York Times, Lucky Mag usw. vorgestellt.

Über dich

  • Sie haben eine tiefe Kundenerfahrung. Sie setzen sich für den Kunden ein, bieten außergewöhnlichen Service und bringen jede Interaktion auf die nächste Stufe. (Wir nennen uns nicht ohne Grund das WOW-Team!)
  • Ihre Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sind hervorragend. Was heißt das nochmal? Oh, "Du kannst mit Worten umgehen."
  • Sie ergreifen die Initiative, um Dinge zu erledigen - schnell. Sie sehen große und kleine Löcher und füllen sie. Sie sind ein natürlicher Problemlöser.
  • Sie sind bereit für eine Herausforderung. Teil des WOW-Teams zu sein, erfordert viel Engagement und harte Arbeit.
  • Sie haben eine Leidenschaft für alles, was Sie tun - Wir sind besessen von dem, was wir jeden Tag tun, und unsere Kunden können es jedes Mal spüren, wenn wir mit ihnen kommunizieren. Wir suchen nur nach Menschen, die dieselbe intensive Leidenschaft für alles teilen, in das sie eintauchen.
  • Keine Fashion-Erfahrung nötig - wir wollen von jeder einzelnen Person eine frische neue Perspektive haben. Wenn Sie Modeerfahrung haben, kann das SICHER nicht schaden und wir möchten von Ihnen hören!
  • 1-3 Jahre Berufserfahrung.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Als direkter Kontakt zu unseren Kunden fungieren, um das beste Shoptiques-Erlebnis zu gewährleisten.
  • Überwachung aller Kundenprobleme und Sicherstellung einer zeitnahen Lösung aller Angelegenheiten per E-Mail, Telefon und Live-Chat.
  • Entwicklung und Umsetzung neuer Initiativen.
  • Bieten Sie durchdachte Einblicke in Kundenanliegen und arbeiten Sie mit dem Unternehmen zusammen, um die Prozesse zu verbessern, um das WOW-Teamerlebnis zu verbessern.

Warum Sie bei Shoptiques arbeiten möchten:

  • Die Mannschaft! Wir sind schlau (glauben wir zumindest!), leidenschaftlich und machen Spaß. Sie werden wirklich von den Besten lernen.
  • Unglaubliche Führung und eine Politik der offenen Tür. Ihre Meinung ist für die Organisation wichtig.
  • Die Chance, in einem auf Erfolgskurs ausgerichteten Unternehmen von Anfang an einzusteigen. Sie werden die Geschäftsskala sehen.
  •  Die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sind grenzenlos. Sie werden Teil einer Umgebung sein, in der Sie wachsen, lernen und gedehnt werden.
  • Dies ist ein Raketenschiff - steigen Sie ein!
    Um sich zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an [email protected]