3
Galerie
3 Bilder
Eine hochwertige Denim-Marke für Damen mit Sitz in Los Angeles, Schwarze Orchidee verfügt über eine Reihe von prominenten Fans wie Beyonce, Olivia Palermo, Kendall Jenner, Gigi Hadid, Gisele Bundchen, Emma Roberts und Sarah Jessica Parker. Wir suchen eine Stelle für den richtigen Kandidaten mit guter Stimmung und positiver Energie, um unser dynamisches Team zu verstärken!
Kundendienstvertretung
Verantwortlichkeiten:
- Auftragsdatenerfassung und Auftragspflege mit interner Software (Kenntnisse von PAS wünschenswert aber nicht notwendig)
- Verwalten Sie Kundenaufträge nach Priorität in Bezug auf Verkaufsschiffsfenster und Lieferungen
- Eigene Auftragsverwaltung, Auftragsänderungen, Überverkauft, Stornierungen, Zahlungsbedingungen etc.
- Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Bestellstatus und Versandinformationen (einschließlich Boutiquen, Kaufhäusern und E-Commerce)
- Verwaltung von Verlängerungsanfragen und Produkt-ETA - Partnerschaft mit Vertriebs- und Produktionsleiter
- Erstellen und Ablegen von Kommissioniertickets und Versandetiketten für das Lager
- Rechnungen für Großhandelskonten erstellen und übermitteln
- Arbeiten Sie mit Factor zusammen, um sicherzustellen, dass alle Kunden vor dem Versand die Kreditwürdigkeit erhalten
- Arbeiten Sie mit dem Vertriebs- und Betriebsleiter zusammen, um Rücksendungen, Swaps und Gutschriften zu genehmigen
- Beheben Sie Diskrepanzen; Stellen Sie sicher, dass die Auftragsanpassungen widergespiegelt und an die Konten kommuniziert werden
- Stellen Sie wöchentliche Versand- und offene Bestellberichte für alle Ausstellungsräume bereit
- Verarbeiten, kommissionieren, verpacken, versenden und fakturieren Sie alle E-Commerce-Bestellungen
- Bearbeiten, pflegen und übermitteln Sie alle EDI-Bestellungen, Sendungen und Dokumente
Um dich zu bewerben, sende bitte deinen Lebenslauf an Heidi unter [email protected], Betreffzeile "CS-Vertreter."