Foto: Christian Vierig/Getty Images
Der Markt für gebrauchte Kleidung und Accessoires ist schnell gewachsen (21-mal schneller als der gesamte Bekleidungseinzelhandel, um genau zu sein) in den letzten Jahren, und es gibt keine Anzeichen für eine Verlangsamung dieses Wachstums. Immer mehr Verbraucher nutzen den Kauf und Verkauf gebrauchter Designerwaren über Plattformen wie Das wahre Real, Umpacken und Modebegeistert. Inzwischen haben traditionelle Luxusmarken und Einzelhändler, die einst diese wettbewerbsfähigen Plattformen und ihre breite Sortimente von preisreduzierten Designer-Schätzen, entscheiden sich zunehmend für diesen Wandel im Verbraucherverhalten, anstatt es bekämpfen.
Luxus-E-Commerce-Riese Net-a-Porter ist das Neueste an Bord. Zusammen mit den Schwesterseiten Mr Porter und The Outnet gab der Einzelhändler bekannt, dass er eine Partnerschaft mit Wiederverkaufstechnologie eingeht Anbieter Reflaunt startet ein Pilotprogramm, das Kunden ermutigt, die Lebensdauer ihrer Designerstücke zu verlängern – durch sie verkaufen.
Mit diesem neuen Service können Kunden ihren "gut erhaltenen" Designerschmuck, Konfektionsware, Taschen und Schuhe entweder gegen Net-a-Porter-Guthaben oder eine direkte Banküberweisung einsenden. (In der Hoffnung, dass Verkäufer ihre Einnahmen für neue Designerartikel ausgeben, belohnt Net-a-Porter Sie mit zusätzlichen 10%, wenn Sie wählen Store-Guthaben.) Der Dienst startet Ende Oktober bei Net-a-Porter und Anfang 2022 bei Mr Porter und The Outnet. Es wird zuerst in Großbritannien erhältlich sein, gefolgt von den USA, Deutschland und der Sonderverwaltungszone Hongkong.
„Unsere Kunden suchen mehr denn je nach Mode, die nicht nur auf Langlebigkeit ausgelegt ist, sondern auch nach einer Art und Weise, die es kann wieder geliebt werden", sagte Alison Loehnis, Präsidentin für Luxus und Mode an allen drei Standorten, in einem Stellungnahme. „Wir sehen Re-Commerce als einen echten Wegbereiter, um eine längere Produktlebensdauer zu erreichen, indem die Lebensdauer von Pre-Love-Käufen verlängert wird. Diese Zusammenarbeit stellt einen spannenden Schritt in unserer langfristigen Mission dar, den Wandel bei Yoox Net-a-Porter hin zu einem zirkuläreren Mode-Ökosystem voranzutreiben."
Reflaunt wird das Backend dieses Vorgangs unterstützen, einschließlich der kostenlosen Sammlung von Produkten aus den Häusern der Verkäufer, der Authentifizierung, der Preisempfehlung, der professionellen Fotografie und der Auflistung. Das Unternehmen listet Artikel nicht selbst auf, sondern lädt sie auf andere internationale Marktplätze hoch. Net-a-Porter bezahlt Verkäufer erst, wenn ihre Artikel verkauft sind, es sei denn, es handelt sich um eine Handtasche von einem vorab genehmigten Designer; In diesem Fall können Verkäufer eine Gutschrift erhalten, sobald die Tasche von Reflaunt genehmigt wurde.
Reflaunt zielt darauf ab, den Primär- und Sekundärmarkt zusammenzuführen, indem es sich um die Logistik und Technologie kümmert, die erforderlich sind, um einen personalisierten Wiederverkaufsservice für Marken aus erster Hand und Einzelhändler zu schaffen. Zu den anderen Partnern gehörten bisher Cos, Ba&sh, Harvey Nichols und Balenciaga, deren CEO im Februar dieses Jahres zu den Investoren einer 2,7-Millionen-Dollar-Vorserien-A-Finanzierungsrunde gehörte.
Der Ansatz von Net-a-Porter beim Einstieg in den Wiederverkauf ähnelt dem von Neiman Marcus, die bereits 2019 mit Fashionphile zusammengearbeitet (und in sie investiert hat), um Shop-in-Shops zu eröffnen, in denen Kunden ihre gebrauchten Luxushandtaschen verkaufen können. Anfang 2020 stieg Nordstrom ins Spiel ein, indem er gebrauchte Kleidung über ein neues Konzept namens See You Tomorrow verkaufte, das seitdem leise ist abgesetzt. Einzelmarken wie Madewell, Eileen Fisher, Reformation, Everlane, Levi's, Stella McCartney, Burberry und Gucci haben auch ihre Bemühungen um zirkuläre Mode mit Wiederverkaufsprogrammen vorangetrieben, die entweder intern oder in Partnerschaft mit Plattformen wie Thredup und The Real Real verwaltet werden.
Im Idealfall kommen diese Programme und Partnerschaften den Einzelhändlern aus erster Hand zugute, indem sie den Fuß- und/oder digitalen Verkehr und durch Verkäufer mit Bargeld versorgen, das sie hoffentlich für neue Artikel ausgeben werden, und gleichzeitig, vielleicht unterschwellig, es den Käufern leichter macht, rechtfertigen Neukäufe mit dem Wissen, dass sie den Artikel jederzeit problemlos umdrehen und wieder verkaufen können (eine Botschaft, die allerdings möglicherweise im Widerspruch zu jedem Ziel, den Gesamtverbrauch zu reduzieren). Ein riesiger Luxuseinzelhändler und E-Commerce-Pionier wie Net-a-Porter nimmt am Weiterverkauf teil bestätigt diese Veränderung im Verbraucherverhalten und fühlt sich wie ein starker Prädiktor für ähnliche Programme an Kommen Sie.
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