Es dauerte nicht lange, bis Einzelhändler - nämlich Lücke -- um Instagrams neues zu verwenden "Instagram Direct"-Funktion, wurde am Donnerstagmorgen bei einer Presseveranstaltung in New York enthüllt.
Weniger als zwei Stunden später veröffentlichte Gap eine Nachricht auf seinem Instagram-Konto und lud die ersten 15 Kommentatoren ein, an seiner #WIWT-Herausforderung (What I Wore Today) teilzunehmen. Die 15 Befragten erhielten jeweils die Nachricht auf der linken Seite, in der sie gebeten wurden, hochzuladen, was sie heute tragen, um einen "Tech-Case" (d. h. eine Tablet-Hülle) zu gewinnen.
Instagram Direct, das am Donnerstagmorgen im Rahmen eines Instagram-App-Updates veröffentlicht wurde, ermöglicht das Senden von Bilder und 15-Sekunden-Videos an bis zu 15 deiner Freunde gleichzeitig – und nicht an alle deine Anhänger. (Du kannst nur Nachrichten an Leute senden, die dir folgen.) Wenn das nach Snapchat klingt, hast du Recht, aber Instagram Direct ist viel komplexer – und, wie ich argumentiere, nützlich. Bilder und Videos verschwinden nicht Sekunden nach dem Ansehen, und Sie und Ihre Freunde können in einem Kommentarbereich private Gespräche über die Nachrichten führen, die Sie einander senden.
In einem Q&A nach der Präsentation schlug Instagram-Mitbegründer Kevin Systrom vor, dass Marken die neue Funktion nutzen könnten, um Einreichen von Beiträgen für einen Fotowettbewerb oder eine Collage, statt oder zusätzlich zum öffentlichen Einreichen von Beiträgen mit einem dedizierten Hashtag. Gap verschwendete keine Zeit damit, seinen Vorschlag anzunehmen.
Die erste Marke zu sein, die etwas in einem sozialen Netzwerk macht, ist ein guter Weg, um viele Medien zu erhalten Aufmerksamkeit, ohne für Werbung zu bezahlen – etwas, das Gap eindeutig nutzen wollte, indem es sich so bewegte schnell.
Rachel Tipograph, Global Director of Digital and Social Media bei Gap, lehnte es ab, zuzugeben, dass Gap die Kampagne für Presseaufmerksamkeit initiiert hatte. „Wir haben das gemacht, weil wir testen und lernen wollten“, sagt Tipograph. „Uns ist es wirklich wichtig, besondere Momente zu schaffen für unsere besten Kunden – egal ob es sich um unsere aktivsten Käufer handelt oder um die Menschen, die sich am stärksten mit Ihnen in sozialen Netzwerken beschäftigen Medien."