Führende Mode-PR & Produktionsagentur KCD, sucht einen Community Manager für seine Digitalabteilung mit Sitz in NY. Ein Community Manager fungiert als integraler Botschafter sowohl für KCD als auch für seine Kunden und arbeitet daran, professionelle, motivierte und vielfältige Fähigkeiten zur Ergänzung der Abteilung und der Agentur einzubringen. Diese digital versierte Person ist für alle Kunden von KCD Digital für die gesamte Kommunikation, PR, soziale Medien, Veranstaltungen und die Erstellung von Inhalten verantwortlich. Von ihnen wird erwartet, dass sie Online-Tools und persönliches Networking integrieren, um Beziehungen aufzubauen und letztendlich die Marke des Unternehmens aufzubauen, sowohl online als auch offline.
Der Community Manager wird die Online-Präsenz, insbesondere Social Media, für mehrere KCD Digital-Kunden gleichzeitig beaufsichtigen, verwalten und ausführen. Ihnen wird die digitale Persönlichkeit und Präsenz der Marke anvertraut. Sie müssen nicht nur die Stimme, sondern auch die Augen und Ohren der Marke online sein.
Sie verfügen über die Kapazitäten und Fähigkeiten, um Vertrauen bei Kunden zu wecken, und haben enge Beziehungen zu einer Vielzahl von Personen aus den Bereichen Mode, Lifestyle und digitale Medien. Starke zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Projekte zu priorisieren und zu verwalten, werden zum Gesamterfolg der Agentur beitragen. Sie verfügen über den entsprechenden Stil und Geschmack, um sowohl für KCD als auch für seine Kunden als außergewöhnlicher Markenbotschafter zu fungieren.
Allgemeine Verantwortlichkeiten – Community Manager: • Entwicklung und Umsetzung der digitalen Präsenz jeder Marke, einschließlich der Inhalts- und Wachstumsstrategie, unter Nutzung von Blogs, Twitter, Facebook und anderen strategisch relevanten Online-Angeboten. • Lead-Content-Erstellung, die einen kreativen Ansatz für digitale Inhalte erfordert, wenn kein zusätzliches Budget oder keine kreativen Ressourcen verfügbar sind. Inhalte können sein: ⋅ Entwicklung von Geschichten und Inhaltsthemen. ⋅ Schreiben Sie Blog-Posts, Tweets, Facebook-Posts. ⋅ Photoshop-Bilder zusammen, GIFs, kurze Videos, alles, was auf Social-Media-Kanälen veröffentlicht werden würde. ⋅ Schaffen Sie neue und einzigartige Möglichkeiten, um Ihr Publikum zu begeistern. • Online-Beteiligung & Überwachung: Minute für Minute Teilnahme an Gesprächen rund um unsere Inhalte und Marke, Antworten auf Kommentare, Vermittler. • Veranstaltungen, Panels und Networking – Lassen Sie sich in der Mode-/Digital-Community erschließen, bleiben Sie auf dem Laufenden und nehmen Sie an Branchenveranstaltungen, Podiumsdiskussionen, Meetups usw. teil. • Öffentlichkeitsarbeit – Pflegen Sie die Beziehungen zu allen relevanten Websites und Bloggern und halten Sie sich über die von ihnen veröffentlichten Geschichten, Perspektiven und Inhalte auf dem Laufenden. Arbeiten Sie Hand in Hand mit dem PR-Team, maximieren Sie die digitale Begeisterung für die Marke und unterstützen Sie alle Markeninitiativen, Inhalte und Veranstaltungen. • Kundenbeziehungen – Gegebenenfalls in der Lage sein, Kundenbeziehungen zu bearbeiten oder angemessen zu lenken Probleme oder Anfragen, die auftreten können, verantwortlich für die Beantwortung von Fragen, die Online-Verwaltung und die Online-Aufzeichnung Rückmeldung. • Analysen und Berichte – Verwenden Sie bewährte Messtools, um Berichte zu Metriken bereitzustellen, und finden Sie kontinuierlich Möglichkeiten, diese Metriken durch Tests und neue Initiativen zu verbessern. • Übersetzen Sie Daten in Empfehlungen und Pläne zur Überarbeitung der Social-Media-Kampagnen. • Forschungskontinuierlich; lesen, recherchieren und vernetzen, um Ihr digitales Wissen zu erweitern. Dazu gehört auch die Wettbewerbsforschung, die sich bewusst ist, was andere Marken und andere Branchen im digitalen Raum tun.
Qualifikationen • MINDESTENS 3-4 Jahre Erfahrung in der Verwaltung der Online-Präsenz und sozialer Netzwerke für eine Marke ist ein MUSS mit nachgewiesener Erfolgsbilanz. • Brennende Leidenschaft und Sucht für alles, was mit digitalen und sozialen Medien zu tun hat. • Fundierte Kenntnisse und Verständnis von Social-Media-Plattformen (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram usw.) und deren Best Practices. • Kombination von kreativem und strategischem Denken, Fähigkeit, von der kreativen Seite des Marketings zur analytischen Seite zu springen, in der Lage zu zeigen, warum ihre Ideen analytisch fundiert sind. • Starke Schreibfähigkeiten, mit Backstage im Journalismus oder Editorial. • Muss unglaublich detailorientiert sein. • Interesse und Kenntnisse in der Modebranche. • Bereitschaft, sich rund um die Uhr in der Rolle des Community-Managers zu engagieren. Die Aufgabe umfasst Kommunikation, Überwachung und Reaktion außerhalb der Bürozeiten. • Ausgeprägtes Zeitmanagement, Multitasking-Fähigkeit, intelligent – diese Rolle erfordert die Verwaltung vieler verschiedener Bereiche für mehrere Kunden gleichzeitig, wird nicht unter Druck gestresst. • Erfahrung in der Öffentlichkeitsarbeit ist von Vorteil. • Grundkenntnisse in Photoshop, SEO und HTML. • Ein Studium in Journalismus, Kommunikation oder Englisch
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