Warum die neue Website von Universal Standard die Zukunft von Size Inclusive-Shopping darstellt

Kategorie Netzwerk Online Einkaufen Universalstandard Übergröße | September 21, 2021 12:33

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Foto: Mit freundlicher Genehmigung von Universal Standard

Der New Yorker Perma-Pop-up-Standort von Universal Standard passt gut in das Herz von Manhattans geschäftslastigem Soho Nachbarschaft, eingebettet zwischen Ladenfronten von Luxus-Playern wie Céline, Gucci und Isabel Marant. Es ist auch die Hoffnung von Universal Standard, dass die räumliche Nähe zu Luxuseinzelhändlern mit einem Schritt in Richtung tieferer Beziehungen zur Modebranche im Allgemeinen verbunden ist.

Wann Universalstandard im Jahr 2016 gestartet, zu seinen Zielen gehörte die Schaffung von Sichtbarkeit für die oft ignorierten Shopper in Übergröße – ein Markt, der war im Wert von geschätzten 21,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2016, und umfasst die zwei Drittel der amerikanischen Frauen, die über einer Größe 14 sind. Heute beinhaltet dieses Ziel, den Rest der Modebranche durch kontinuierliche Arbeitsbeziehungen zu befähigen, dasselbe zu tun zwischen High- und Low-End-Marken und als Standardträger dafür, wie inklusive Mode aussieht, sowohl im Geschäft als auch online.

Die aktiven Schritte der Marke in Richtung Inklusivität erfolgt zunächst in Form einer Größenerweiterung, zunächst von den Größen US 10 auf 28 und dann von US Six auf 32 auf nun die Größen US 00 bis 40. Aber was noch mehr ist: Jede einzelne dieser Größen kann bei Passformmodellen in jeder Größe auf Universal Standard angezeigt werden Website, mit einer Funktion namens "Sehen Sie Ihre Größe", die erste ihrer Art auf dem, was die Marke als die inklusivste der Branche bezeichnet Größenbereich.
Die Funktion, die letzte Woche auf Universal Standard live geschaltet wurde, zeigt den gesamten Produktbestand der Marke auf Modellen in ihren verfügbaren Größenbereich und enthält auch Vergleichsfunktionen, die es den Verbrauchern ermöglichen, der Reihe nach zu vergleichen, wie eine Größe 10 neben einer Größe aussehen könnte 12 und eine Größe 14 im selben Kleidungsstück, was in einem digitalen Einkaufserlebnis gipfelt, das vollständig "auf Ihre Größe zugeschnitten ist", sagt Mitbegründer Alexandra Waldmann.

„Dies ist ein Projekt, von dem wir hoffen, dass es von der Branche übernommen wird, und wir möchten uns der Branche zur Verfügung stellen“, sagt Waldman gegenüber Fashionista. "So sehr ich Universal Standard liebe, möchte ich auch andere Dinge tragen können und wir wollen, dass [Inklusivität] das Normale ist."

So sehr es bei der neuen Site-Funktion um Sichtbarkeit geht, geht es auch um Verkäufe. Obwohl es für jeden Einzelhändler wichtig ist, Bildmaterial auf E-Commerce-Websites zu priorisieren, Verwenden Sie hochwertige Detailaufnahmen und nach vorne gerichtete Bilder mit Modellen, um die Geschichte einer Marke zu kommunizieren, sind erfolgreiche E-Commerce-Funktionen für das Überleben von Direct-to-Consumer-Marken wie Universal Standard von entscheidender Bedeutung. Die Entwicklung der Funktion "Sehen Sie Ihre Größe" auf der Website von Universal Standard war logistisch und finanziell aufwendig und dauerte etwa drei Monate (und eine beträchtliche Investition), um vom Konzept bis zum Betatest abzuschließen, erklärten die Mitbegründer der Marke, lehnten es jedoch ab, irgendwelche Zahlen zu den Prozess. Universal Standard hat im Februar den Betatest für das digitale Feature mit seinen Denim-Angeboten abgeschlossen und eine 65-prozentige Umstellung auf Verkaufsrate (die Offenlegung der anfänglichen digitalen Konversionsrate wird abgelehnt) und die Marke dazu ermutigt, die Feature-Site zu erweitern - und Bestandsweit.

Obwohl Universal Standard möglicherweise das erste Unternehmen ist, das solch umfassende digitale Bemühungen um Inklusivität startet, ist es nicht das einzige Unternehmen, das dies tut. Waldman und Mitbegründerin Polina Veksler sagen, dass sie begonnen haben, in einer beratenden Rolle für andere Branchenmarken zu arbeiten, teilweise dank der überwältigend positiven Resonanz auf Rodarte-Kollaboration von Universal Standard die im April gestartet wurde.

Foto: Mit freundlicher Genehmigung von Universal Standard

Die Partnerschaft zwischen Universal Standard und Rodarte war ihrerseits ein Meilenstein für Luxusspieler, die erkannten, dass auch sie eine erfolgreiche Body-Positive-Linie auf den Markt bringen können. Andere Marken in der gesamten Branche haben sich für Partnerschaften an Universal Standard gewandt, und obwohl die Gründer es ablehnten, Namen zu nennen, hat Waldman sagt: "Es wird bald einen Moment geben, in dem wir hoffen, die Flagge zu hissen und zu schwenken, um zu sagen, dass dies die Zukunft ist, und zwar mit einer großen globalen" Marke."
Nirgendwo ist das Plus-Size-Modeproblem mehr deutlicher als im Luxusraum, wo Markenbilder und Start- und Landebahnen Inklusivität vermitteln könnten (obwohl sogar Start- und Landebahnen ihren Fortschritt verlangsamen hin zu einer wirklichen Größeninklusivität), aber die Bemühungen sind in vielen Fällen bestenfalls performant, da der Produktbestand im gesamten Bereich kaum eine zweistellige Größe erreicht. Der CFDA und die größeninklusive Digital Native Dia & Co. Partner im September zur Finanzierung von Bildungsprogrammen in Übergröße an den besten Modeschulen des Landes, ein Versuch, die systemischen Probleme der Branche anzugehen.

Natürlich hat Universal Standard auch andere Ideen für die Branche, wie man größenzentriertes Einkaufen entstigmatisieren kann, die sie selbst erfolgreich umgesetzt haben. Das "Fit Liberty"-Programm des Unternehmens zum Beispiel ermöglicht es Käufern, jedes innerhalb eines Jahres gekaufte Universal Standard-Kleidungsstück gegen dasselbe Kleidungsstück in einem unterschiedliche Größe, das Ziel ist es, beim Einkaufen weniger auf die Größe zu achten (z. B. "Ich kaufe die kleinere Größe als Belohnung dafür, wenn ich abnehme") und mehr über Kleidung du Freude. Im Gegenzug recycelt die Marke die Kleidung und spendet sie an Programme wie Dress for Success und the Koalition für Obdachlose, die Menschen in gut gemachte Kleidung ausstattet, die sich sonst nicht leisten könnten Sie.

Universal Standard ist immer noch ein drei Jahre alter Emporkömmling in Privatbesitz (zugegeben, mit mehr als 7 Millionen US-Dollar an Mitteln, die von Imaginary unterstützt werden Natalie Massenet von Ventures und die Gründer von MatchesFashion, Tom und Ruth Chapman), mit mehr Zielen, als sie zu erreichen haben – zumindest für die Zeit Sein. Laut Veksler plant die Marke, ihre physische Einzelhandelspräsenz, die vorerst auf New York und Seattle beschränkt ist, im nächsten Jahr im ganzen Land um 10 bis 13 permanente Ausstellungsräume zu erweitern. Schließlich möchte es auch in die Bereiche Schuhe und Accessoires einsteigen, die Veksler als natürliche Ergänzung zur Marke Universal Standard ansieht. (Wenn Sie sich jemals in ein Paar kniehohe Stiefel verliebt haben, die nicht über Ihre Waden passten, könnte eine zukünftige Version von Universal Standard dieses Problem vielleicht lösen.)

„Es reicht uns nicht, 00 bis 40 zu sein und diese revolutionäre Inklusivität zu erreichen, von der wir ausgehen wollten der Anfang, sondern die Verpflichtung besteht darin, anderen in der Branche zu helfen, dasselbe zu tun", Veksler sagt. „Hier geht es darum, sich wirklich zu verpflichten, darüber zu sprechen und anderen Marken zu helfen und sie zu ermutigen, dies zu tun Was wir denken, ist nicht nur aus geschäftlicher Sicht das Richtige, sondern aus menschlicher Sicht." 

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