Einfarbig & Gestreift sucht eine Stelle als Office & Customer Service Coordinator. Dies ist der perfekte Job für jemanden mit 0-1 Jahren Vollzeit-Arbeitserfahrung. Wir sind ein kleines Team und wachsen sehr schnell, also brauchen wir jemanden, der versiert und engagiert ist!
Zu den Aufgaben gehören:
- Aktualisieren und pflegen Sie regelmäßig die E-Commerce-Site und den Blog von Solid & Striped
- Bieten Sie allen E-Commerce-Kunden, die Hilfe per Telefon oder E-Mail benötigen, einen Kundenservice an
- Vermarkten Sie die Website, laden Sie neue Produktinformationen und Inhalte hoch, schreiben Sie Produktbeschreibungen und tragen Sie zur Verbesserung der Benutzererfahrung bei
- Helfen Sie Kunden, Umtausch oder Rückgabe durchzuführen
- Beaufsichtigen Sie unser Vertriebszentrum, um sicherzustellen, dass unsere E-Commerce-Erfüllungsstandards eingehalten werden
- Analysieren Sie Daten, um E-Commerce-Käufe zu planen und die Lagerbestände täglich zu überwachen
- Generieren Sie wöchentliche E-Commerce-Berichte mit detaillierten Angaben zu Umsatz, Bestsellern, Verkaufszahlen, Rücklaufquoten, Traffic, Cost-per-Acquisition, durchschnittlichem Bestellwert und allen anderen relevanten Analysen
- Besprechen Sie die meistverkauften Stile und Farben mit Design und Produktion
- Pflegen Sie die E-Mail-Marketing- und Social-Media-Kalender
- Befolgen und verbessern Sie die Social-Media-Strategie von Solid & Striped
- Koordinieren Sie den Probenhandel mit unserer PR-Firma und führen Sie Geschenke an Prominente und VIPs durch
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Fotoshootings im Studio und vor Ort
- Dem Gründer administrative Unterstützung leisten
- Organisieren Sie das Büro und helfen Sie bei allgemeinen Verwaltungsaufgaben wie Terminplanung, Reisebuchung, Bestellung von Büromaterial usw.
Anforderungen:
- Hochschulabschluss
- Positive Einstellung ist ein Muss
- Komfort beim Telefonieren
- Großes Organisationstalent
- Fleißiger Selbststarter, der Initiative ergreift
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an:
[email protected]