Foto: Farfetch.com
Inmitten einer globalen Pandemie ist es einfach für diejenigen von uns, die es nicht sind Frontline oder wichtige Arbeiter uns machtlos fühlen in unserer Unfähigkeit, die Verwüstung, die um uns herum geschieht, einzudämmen. Aber wer das Privileg hat, zu Hause zu bleiben (und trotzdem ein verfügbares Einkommen hat), kann zumindest helfen indem sie ihre Brieftaschen öffnen – sei es durch Spenden an gemeinnützige Organisationen und Crowdfunding-Kampagnen oder von Unterstützung der kleinen Unternehmen sie lieben und das wird es schwerer haben, sich wieder zu erholen, verglichen mit den Amazonen und LVMHs der Welt.
Es wird erwartet, dass nicht nur kleine stationäre Einzelhändler von pandemiebedingten Schließungen hart getroffen werden, sondern auch ihre Das Leiden wird auch unweigerlich auf die Marken, die sie führen, und dann auf die Arbeiter, die ihre Produkte herstellen, durchsickern Produkte. Umso wichtiger ist es für diejenigen, die es können, sie sowie einzelne Marken zu unterstützen.
Deshalb sehen wir den Aufstieg von Plattformen wie Buchgeschäft, wo Käufer Bücher direkt von lokalen Indie-Buchhandlungen kaufen können, und Initiativen wie UberEats, die kostenlose Lieferungen für lokale Restaurants anbieten. Und jetzt machen es einige Einzelhandelsunternehmen einfacher, Mode in lokalen, unabhängigen Boutiquen einzukaufen — von denen viele kämpfen mit dem Verlust des stationären Umsatzes – auch.
Am Dienstag, Shopify – eine Plattform für Direktvermarkter und Boutiquen, die in den E-Commerce einsteigen – eine neue mobile App namens Shop auf den Markt, die als persönlicher Einkaufsassistent bezeichnet wird. Es ermöglicht Ihnen, Ihren Lieblingsshops zu folgen, alle Ihre Bestellverfolgungsinformationen (auch von Einkäufen außerhalb von Shopify) an einem Ort zusammenzustellen und schneller zu bezahlen (mit einer Funktion namens Shop Pay). Es hat auch eine praktische "Shop Local"-Option, mit der Sie basierend auf der Postleitzahl, die Sie mit Ihrer Lieferadresse angeben, direkt in Geschäften in Ihrer Stadt oder Nachbarschaft einkaufen können.
Die neue Shop-App von Shopify.
Foto: Mit freundlicher Genehmigung von Shopify
Melissa Ho, Product Marketing Lead von Shop, erzählt mir, dass die App seit zwei Jahren in Arbeit ist. Der Plan war immer, im April auf den Markt zu kommen, aber als Covid-19 auf den Markt kam, ging das Shopify-Team einen Schritt zurück, um zu sehen, was Käufer jetzt wirklich brauchen.
„Wir haben zwei Funktionen als Reaktion auf Covid entwickelt, von denen wir dachten, dass sie das Einkaufserlebnis heute wirklich verbessern würden“, sagt Ho – eine davon war die Shop Local-Funktion, auf die Benutzer direkt von der Startseite der App zugreifen können, und die andere war das Hinzufügen spezifischer Details zu den einzelnen Einzelhändlern Profil, das den Käufern die genauesten aktuellen Informationen darüber gibt, ob dieses Geschäft in irgendeiner Weise geöffnet ist und welche Dienste es derzeit anbietet anbieten. „Ich denke, jeder möchte die Lebendigkeit in seinen Gemeinden aufrechterhalten“, fügt sie in Bezug auf den Wunsch der Käufer hinzu, lokale Unternehmen jetzt zu unterstützen.
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Einige dieser lokalen Unternehmen verwenden möglicherweise Shopify zum ersten Mal, um Produkte online zu verkaufen. Die Plattform hat in ihrer ersten Woche mehr Unternehmen gesehen, die darauf Verkäufe generieren, was darauf hindeutet, dass viele etablierte stationäre Händler zu Shopify wechseln. Darüber hinaus haben 64 % mehr bestehende Unternehmen in der zweiten Märzhälfte neue Online-Shops auf Shopify erstellt als in der ersten.
Shopify unterstützt seine Händler auch hinter den Kulissen. Es stellt seine Geschenkkartenfunktion für alle Pläne zur Verfügung und arbeitet daran, seine Shopify Capital-Finanzierungsinitiative für Kleinunternehmen zu erweitern. Darüber hinaus bietet es seine E-Mail-Marketing-Funktionen bis zum Oktober allen Benutzern kostenlos an. 1; Lieferung und Abholung vor Ort als Versandoptionen anbieten; und bietet 90 Tage kostenlos für alle neuen Händler.
Farfetch, ein Online-Marktplatz, der über Hunderte von Einzelhandelspartnern auf der ganzen Welt Zugang zu Designerwaren bietet, macht ebenfalls besondere Anstrengungen, um seine rund 700 kleinen Boutique-Partner zu unterstützen, von denen viele zuvor auf stationäre Produkte angewiesen waren Der Umsatz.
Das Unternehmen und sein PR-Team haben hart an einer Initiative mit dem Namen #supportboutiques gearbeitet, bei der sie Marketingbotschaften verwenden, um das Engagement ihrer kleinen Geschäftspartner zu fördern. Farfetch senkt auch die Gebühren für die Nutzung der Plattform und bietet an, sein Inventar zu verschieben und seine Bestellungen für ihnen, wenn sie nicht in der Lage sind und Hilfestellung in Form von Schutzausrüstung für das Personal der Boutiquen sowie allgemein Orientierungshilfe.
In einem (n offener brief an käufer, Farfetch-CEO Jose Neves – der das Unternehmen übrigens Wochen vor dem Börsenkollaps 2008 gegründet hat – schrieb: „Wie Sie wissen, wann Wenn Sie bei Farfetch einkaufen, kommen Ihre Artikel entweder von einer Boutique in 50 Ländern auf der ganzen Welt oder von einer unserer vielen Marken an Partner. Die überwiegende Mehrheit davon sind kleine Unternehmen (oft familiengeführte), von denen viele derzeit keine Kunden in ihren Geschäften begrüßen können. Die meisten sind jedoch weiterhin in der Lage, online zu handeln. Dies ist eine lebenswichtige Lebensader für sie in dieser Zeit. Wir tun unser Möglichstes, um allen unseren Partnern zu helfen, besonders aber den kleineren."
Eine weitere Plattform, die einen Blick wert ist, wenn Sie im kleinen Online-Shop einkaufen möchten, ist Garmentory, eine Farfetch-ähnliche Plattform konzentriert sich auf kleine, unabhängige Boutiquen, die ähnlich coole Modemarken unter dem Radar verkaufen. Die Mission des Unternehmens war es schon immer, diese lokalen Geschäfte zu unterstützen und ihnen zu helfen, sich gegen E-Commerce-Giganten zu behaupten. Es hat seine Bemühungen angesichts von Covid-19 verdoppelt.
"Die meisten unserer Boutiquen machen weniger als 1% ihres Umsatzes auf ihren eigenen Websites, also brauchen sie uns", CEO Sunil Gowda sagte Glossy früher in diesem Monat. „Unsere Mission war es immer, ihnen zu helfen, mit großen Kaufhäusern und Amazon zu konkurrieren, indem wir ihnen ermöglichen, ihren Kundenstamm auf eine Weise zu diversifizieren, die sie alleine nicht schaffen können. Und das ist für sie jetzt wichtiger denn je."
Ähnlich wie Farfetch hat Garmentory dazu beigetragen, die Marketingbotschaften auf seine kleinsten Boutiquen zu konzentrieren Sie sind für Käufer sichtbarer und bieten Flash-Verkäufe an und bieten bei Bedarf Anleitung und Beratung hinter der Szenen.
Alleine wird keine dieser Initiativen die Modebranche vor einem unvermeidliche Kontraktion, aber zusammen könnten sie helfen. Egal, ob Sie einem lokalen Favoriten helfen möchten, im Geschäft zu bleiben oder eine neue kleine Boutique zu entdecken, die Sie unterstützen möchten, es war noch nie so einfach, dies zu tun, ohne Ihre Couch zu verlassen.
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