Ein Coach Store in New York City. Foto: Spencer Platt/Getty Images
Coach ist mittendrin versprochene Wende – und während die Fashion-Crowd bereits in die neue kreative Richtung der Marke eingekauft, wird es noch einige Zeit dauern, bis die Verkaufszahlen aufholen.
Im dritten Geschäftsquartal, das am 28. März endete, belief sich der Umsatz auf 929 Millionen US-Dollar, ein Rückgang von 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr und weniger als die erwarteten 950 Millionen US-Dollar. (Der Umsatz wäre um 3 Prozent gestiegen, wenn er nicht durch Währungsänderungen negativ beeinflusst worden wäre, sagte Coach.) Der Umsatz in Nordamerika war am stärksten betroffen und ging im Quartal um 24 Prozent auf 493 Millionen US-Dollar zurück. Die Nachricht ließ den Aktienkurs von Coach am späten Dienstagmorgen um mehr als 8 Prozent fallen.
Was verursacht den anhaltenden Umsatzrückgang? Eine Reihe von Dingen. Erstens schließt Coach viele leistungsschwache Geschäfte und Outlets in Nordamerika – 69 in diesem Jahr bis heute. Das Unternehmen hat auch seine Werbeangebote sowohl in den eigenen Geschäften als auch in den Kaufhäusern deutlich reduziert, wodurch weniger Kunden angezogen und die Konversionen geschmälert werden. Während Coach einmal im Schnitt drei „Flash-Sales“ pro Woche veranstaltete, hat es in diesem Quartal beispielsweise Mitte März nur eine Einladungs-Werbeveranstaltung durchgeführt. In einer Telefonkonferenz sagte Coach-CEO Victor Luis, dass die Kunden bereits erkannt haben, dass die Marke weniger werbewirksam ist als früher.
Obwohl die Ergebnisse weniger spektakulär waren, als die Anleger vielleicht gehofft hatten, wiederholten Luis und CFO Jane Nielsen dies Transformationsplan des Coachs um "zu einem Ort mit bester Profitabilität und nachhaltigem Wachstum zu gelangen" bleibt unverändert. Das Unternehmen wird weiterhin leistungsschwache Geschäfte schließen, während es neue Standorte eröffnet und bestehende renoviert, nachdem es seine Ladenkonzept "moderner Luxus" und erwartet, dass die Verkäufe aufgrund geringerer Werbeaktionen weiter "im niedrigen zweistelligen Bereich" zurückgehen werden Aktivität. Erfreulicherweise plant das Unternehmen die Einführung weiterer Produkte von Creative Director Stuart Vevers, dessen dritte New York Fashion Week Präsentation sei auf "überwältigend positive Resonanz" gestoßen. Coach wird außerdem im Herbst dieses Jahres sein erstes Parfüm mit dem Lizenzpartner Inter Parfums auf den Markt bringen.
Vor allem am Horizont ist das Unternehmen Übernahme von Stuart Weitzman soll bis nächste Woche abgeschlossen sein. Luis sagte, dass Coach in der Lage sein wird, der Marke Weitzman bei der internationalen Expansion zu helfen, während Coach von seiner „bewährten Führungsposition in Mode und Passform“ profitieren wird.