Wenn es um Mode und Modemarken geht, ist Instagram wohl die komplementärste soziale Plattform. Als das Aufkommen der selfie hat bewiesen, dass Marken Instagram nutzen können, um nutzergenerierte Inhalte zu aggregieren, was wiederum oft den Umsatz steigern kann. Instagram-CEO und Mitbegründer Kevin Systrom glaubt jedoch, dass die Foto-Sharing-App viel mehr Potenzial hat.
Am Montag besuchte Systrom die Burberry Laufstegshow mit Facebooks Head of Advertising Sales – das Unternehmen plant laut Angaben des Unternehmens, Instagram-Werbung irgendwann im nächsten Jahr zu starten TechCrunch– und am Dienstag trat er in der National Portrait Gallery auf, wo er mit dem Model über die Zukunft von Instagram sprach Lily Cole. (Ich gehe davon aus, dass sie wegen der Die Besessenheit der Modelbranche von #selfies?)
Wie auch immer, Systrom sprach viel über Instagram, Mode, Werbung und deren Schnittmenge, aber der größte Vorteil war seine Erwähnung, wie Marken Benutzer dazu bringen können, tatsächlich Dinge zu kaufen. "Ich habe viele Male gesehen, dass eine Marke, sei es Kate Spade oder Cole Haan, ein Bild von einigen Schuhen und die Kommentare veröffentlicht fragen 50 Leute: 'Wo bekomme ich die her?' 'In welchen Größen gibt es sie?' 'Kommen sie in dieser anderen Farbe?' 'Wann sind Sie erhältlich?'"
sagte Systrom. "Und das ist großartig."Noch toller ist, dass einige kleinere Einzelhändler diese Idee bereits einen Schritt weiter gehen und treuen Kunden die Möglichkeit bieten, durch Kommentare tatsächlich etwas zu kaufen. Die in Brooklyn ansässige Vintage-Boutique-Kette Fox and Fawn begann mit Instagram-Verkäufen – Griff: Fuchsandkitz– vor ungefähr einem Jahr. "Die Leute riefen wegen der Artikel an, die wir auf Instagram veröffentlichten", erklärt Mitinhaberin Beverly Hames. "Deshalb haben wir uns entschieden, ein System zu schaffen, bei dem sie nicht einmal anrufen müssen."
Es ist ein ziemlich einfacher Prozess, aber es erfordert einige anfängliche Anstrengungen. Jeder, der daran interessiert ist, etwas direkt über den Instagram-Account von Fox und Fawn zu kaufen, muss zuerst im Laden anrufen und ihre Kreditkarteninformationen preisgeben. Das Geschäft speichert ihre Adresse, Zahlungsinformationen, Instagram-Handle und Telefonnummer in einer sicheren Datei. Wenn sie auf dem Fox and Fawn Instagram etwas sieht, das sie kaufen möchte, muss sie die erste Kommentatorin sein Geben Sie "Rufen Sie mich an!" Wenn am Ende von Fox und Fawn alles in Ordnung ist, wird der Artikel gegen eine geringe Gebühr an den Kommentator gesendet.
Ein Jahr nach dem Start der Instagram-Verkäufe werden durchschnittlich 25 % der täglichen Verkäufe von Fox und Fawn über die Plattform getätigt. (An einem Schlechtwettertag können es 40% sein.) Fuchs und Rehkitz hat derzeit etwas mehr als 2.300 Follower auf Instagram, also diejenigen, die sich engagieren, sind Ja wirklich beschäftigt, verlobt. Tatsächlich gab der Erfolg, den Fox und Fawn im vergangenen Jahr erlebt haben, Hames und ihrer Mitinhaberin Marissa Johnson das Vertrauen, Anfang dieses Monats einen weiteren stationären Laden zu eröffnen. (Fox and Fawn Bushwick hat übrigens einen eigenen Instagram-Handle: Foxandfawnbushwick.) "Es hat uns wirklich ein Element des Risikos und der Angst genommen", sagte Hames. "Wir hatten über 2.000 Leute, denen wir von dem Laden erzählen konnten." Der Bushwick-Griff hat bereits über 800 Anhänger.
Auch wenn das provisorische E-Commerce-Spiel von Fox und Fawn für einen größeren Betrieb schwieriger durchzuziehen sein könnte, ist es eine interessante Fallstudie. Ähnlich wie der E-Commerce lokalen Boutiquen eine nationale Präsenz ermöglichte, könnte Instagram das Spielelement bieten, das bei vielen Online-Shopping fehlt, abgesehen von eBay. Einkaufen ist für viele ein Sport, und Fox and Fawn macht den Einkauf zu einem Wettbewerb. Instagram sollte es beachten.