„Transformation“ war das Schlagwort du jour bei Coachs Telefonkonferenz zum Ergebnis des dritten Quartals am Dienstagmorgen – diese Metamorphose, die sich auf die Verkäufe bezieht Turnaround und Image-Überarbeitung, die die Marke erreichen will, wenn die erste Kollektion von Creative Director Stuart Vevers in die Läden kommt September.
Trotz positiver redaktioneller Kritiken von Vevers's Kollektion auf der Fashion Week Im Februar hat sich die Verbraucherstimmung gegenüber der Marke noch nicht geändert. Der Umsatz in Nordamerika ging in diesem Quartal um 18 Prozent zurück, von 792 Millionen US-Dollar auf 648 Millionen US-Dollar, eine enttäuschende Leistung, die CEO Victor Luis sagt hatte viel mit dem Rückgang des Damentaschen- und Accessoires-Geschäfts zu tun.
Obwohl das Unternehmen keine Verbrauchertests zu den Designs von Vevers durchgeführt hat, geben die Verkaufstrends in der Kategorie einige Hinweise darauf, dass er die Marke in die richtige Richtung führt. Laut Luis haben Lederwaren logogeladene Accessoires in der nordamerikanischen Damenkategorie überholt. Vevers entwirft bereits in diese Richtung;
die Taschen, die er im Februar gezeigt hat keinen Coach "C" in Sicht haben.Die Marke sah eine relative Stärke in ihrem "erhöhten Produkt" in Einzelhandelsgeschäften (das ist ein Produkt über einem Preispunkt von 400 US-Dollar), das einen wachsenden Prozentsatz des Umsatzes ausmacht. Es ist Schuhabteilung auch im ersten Jahr ein solides Wachstum, sagt Luis, ebenso wie die Männer- und internationalen Geschäfte.
Im Laufe der nächsten Monate wird Coach hart daran arbeiten, das Marketing zu intensivieren, um den Verbrauchern seine brandneue (coole, modische, zugängliche luxuriöse) Markenidentität zu vermitteln. Mit Hilfe des Innenarchitekten William Sofield verleiht die Marke ihren Rodeo Drive und Time Warner Stores diesen Herbst ein neues "Wohngefühl" mit weiteren umgestalteten Standorten im Jahr 2015. Die Marke wird im Juni konkretere Details zur Art ihrer "Transformation" mitteilen.
Vevers hat viel Arbeit für ihn, denn genau die Kategorie, für die er angeheuert wurde, ist das Tanken. Wenn Coach eine Underdog-Geschichte will, hat er eine.