Anna Sheffield Schmuck bietet eine zeitlose Alternative zur traditionellen Welt des zeremoniellen und edlen Schmucks mit einer umfangreichen Sammlung von fein gearbeiteten Kugeln. Anna Sheffield hat Zugang zu den hochwertigsten konfliktfreien Diamanten sowie kostbaren, seltenen, und antiken Edelsteinen, um sicherzustellen, dass all unsere Schmuckstücke nicht nur außergewöhnlich, sondern wirklich einzigartig sind nett.
Der Vertriebsmitarbeiter wird ein hohes Volumen an persönlichen Verkäufen durch die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservices unter vollständiger Einhaltung der Betriebsstandards, Richtlinien und Verfahren von. erzielen Anna Sheffield.
Die Vertriebsmitarbeiterin von Anna Sheffield ist für die folgenden Bereiche verantwortlich:
Verantwortlichkeiten:
DER UMSATZ
- Schaffen Sie ein positives und lohnendes Kundenerlebnis, das bei allen Kundeninteraktionen herzlich und gastfreundlich ist und ein Höchstmaß an Höflichkeit und Professionalität beibehält
- Konsequent erreichen oder übertreffen Boutique- und persönliche Verkaufsziele
- Erreichen Sie Vertriebsziele durch außergewöhnliche Kundenerfahrung und Beziehungsentwicklung
- Verfügen Sie über fundierte Produktkenntnisse der gesamten Produktlinie von Anna Sheffield
- Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Auswahl von Anna Sheffield-Produkten für sich selbst und für Geschenke.
- Arbeiten Sie mit allen Abteilungen und Kollegen zusammen, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten und zu einem positiven Umfeld beizutragen.
NACHVERKAUF / PRODUKTION
- Verfolgen Sie jede Bestellung durch den Produktionsprozess, um eine pünktliche Lieferung gemäß den Spezifikationen zu gewährleisten
- Eigenständige und proaktive Lösung von Kundenproblemen
- Konsistente und gründliche Nachverfolgung von Angelegenheiten des Kundendienstes
- Reagieren Sie auf mündliche Kundenkommentare/Beschwerden
KUNDENDIENST:
- Erfassen Sie alle Kundendaten konsistent und genau, um den Aufbau und die Entwicklung dauerhafter Beziehungen zu unterstützen
- Pflege und Entwicklung neuer Kundenbeziehungen durch außergewöhnliche Kundenbetreuung und Marken-CRM-Initiativen
- Bieten Sie ein 360-Grad-Kundenerlebnis, indem Sie mehrere Produktkategorien und Dienstleistungen einführen, um das Kundenpotenzial zu maximieren
- Erfassen Sie Kundeninformationen und entwickeln Sie aktiv einen Kundenstamm, indem Sie ständig Informationen hinzufügen, um die Boutique-Beziehungen weiter zu fördern
- Kontaktieren Sie regelmäßig Kunden bezüglich neuer Produkte, Veranstaltungen und Nachverfolgung
BETRIEBSUNTERSTÜTZUNG
- Täglicher Auf- und Abbau der Boutique zum Öffnen/Schließen.
- Unterstützung bei Boutique-Projekten nach Bedarf (Bestandsaufnahme, Organisation, Auffüllen von Vorräten, Versandkartonmontage, Ringkartonblock usw.).
- Unterstützung beim Merchandising und der allgemeinen täglichen Wartung der Koffer (d. h. Einhaltung der richtigen visuellen Standards; Produktpflege und Lagerbestandsorganisation).
- Zusammenarbeit mit dem Support-Team im Reparaturprozess und Nachverfolgung der Kundenkommunikation
Um sich zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an Mercedes unter [email protected].