Foto: Abercrombie & Fitch
Hallo und willkommen zurück im laufende Wiederbelebung von Abercrombie & Fitch, wo die Verkäufe enttäuschend blieben, da sich die Marke weiterhin als ikonische amerikanische Casual-Luxusmarke für den Verbraucher über 20 neu positioniert. Am Dienstag, Abercrombie & Fitch, berichtete das Unternehmen, dass der vergleichbare Gesamtumsatz in den drei Monaten bis zum 30. Juli um 4 Prozent auf 783,2 Millionen US-Dollar zurückgegangen ist. Abercrombie & Fitch, die Marke (einschließlich Abercrombie Kids), verzeichnete mit 7 Prozent den stärksten Rückgang, während Hollister schnitt mit einem Rückgang von 2 Prozent besser ab. Ersteres erzielte einen Nettoumsatz von 363,1 Millionen US-Dollar, während letzteres 420,1 Millionen US-Dollar erreichte. Das Unternehmen verzeichnete ein Umsatzwachstum im letzten Quartal 2015 erstmals seit 2012, 2016 aber bisher nicht gehalten.
Die Führungskräfte von A&F blieben beim Webcast am Dienstag zuversichtlich, dass die neue Strategie legt den Grundstein für den zukünftigen Erfolg, auch wenn die Ergebnisse auf dem Papier herausfordernd bleiben: das neue Design und Marketingteams sind vorhanden, der Lagerbestand ist unter Kontrolle und das neue Produkt ist sowohl in Bezug auf Qualität als auch. stark ästhetisch. Ziel ist es, nicht nur das Produkt zu ändern, sondern auch das Einkaufserlebnis zu verbessern und dem Verbraucher alles durch Marketingmaßnahmen zu vermitteln, die auf das neue Branding abgestimmt sind. Und das braucht Zeit. Laut CFO Joanne Crevoiserat rechnet das Team auch für den Rest des Jahres mit vergleichbaren Umsätzen, insbesondere aufgrund des geringeren Verkehrsaufkommens in Flagship-Stores und Touristenattraktionen.
Die gute Nachricht ist, dass im letzten Quartal der Gesamtnettoumsatz direkt an den Verbraucher um 2 Prozent und der Umsatz mit mobilen Geräten um 60 Prozent gestiegen ist. Das neue Online-Shopping mit Abholservice im Geschäft kommt gut an. Und die Gesamtzahl der Social-Media-Follower des Unternehmens stieg um 30 Prozent. In Europa ist das Geschäft von Hollister unterdessen gestiegen und das Unternehmen hat eine neue Großhandelspartnerschaft geschlossen, um mehr Menschen zu erreichen: Erst letzte Woche hat der deutsche Online-Händler Zalando angekündigt plant, alle drei Marken in 15 europäischen Märkten zu verkaufen. A&F, die Marke, wird in Großbritannien bereits über ASOS online verkauft.
Aber es waren nicht nur gute Nachrichten für Hollister, das sich von A&F als ikonische Marke für die Welt unterscheidet Teenager-Konsumenten, bei denen "der Sommer nicht nur eine Jahreszeit, sondern ein Geisteszustand ist", so Fran Horowitz, Präsident und CMO. Mädchenoberteile waren in diesem Quartal ein Problem, da sich die Marke zu stark auf den "Boho" -Trend verließ, bevor sie sich zu den weit verbreiteten schulterfreien Styles des Frühjahrs wandte. Accessoires und Denim, insbesondere die Epic Flex Jeans, schnitten besser ab. Auch Damenoberteile waren ein Problem für A&F, die Marke, bei der das Damengeschäft stärker ist als die der Herren, und Schwimm-, Kleider und Accessoires sind die leistungsstärksten Kategorien.
Die Neugestaltung von Stores ist ein weiterer Schwerpunkt des Unternehmens. In diesem Jahr wurden bisher 32 Filialen umgebaut und 20 weitere sollen bis Ende des Jahres modernisiert werden. Horowitz sagte, dass Anfang 2017 ein neuer Prototyp des A&F-Markenshops getestet wird. In der Zwischenzeit wird das Unternehmen die Botschaften der Marken durch Marketing wie "Der Blues" Denim-Kampagne im Juli veröffentlicht.
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