Lange bevor es Snapchat gab, Wir haben den Überblick behalten darüber, wie Luxusmodemarken ihre Online-Präsenzen über ein Forschungsunternehmen entwickelt haben L2 jährlich „Digital IQ Index“ – der die digitale Leistung von 85 Luxusmarken in den USA misst. Markt, Investitionen in E-Commerce, Suchsichtbarkeit, Social-Media-Engagement und Mobile untersucht Eignung. Und da wir den Überblick behalten, hat Burberry immer die Nase vorn, da es immer am schnellsten war, E-Commerce anzubieten, auf neue Social-Media-Plattformen aufzuspringen, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten usw. Aber 2016 wurde es von einer Marke entthront, die kürzlich einer umfassenden Überarbeitung unterzogen wurde: Gucci.
Sie liegen immer noch Kopf an Kopf: Gucci hat einen digitalen IQ von 145 erhalten, während Burberry einen 144 erhielt (beide liegen im zweiten Perzentil), aber es markiert Gucci ist zum ersten Mal in die Top 5 vorgerückt – eindeutig das Ergebnis des Einflusses von Creative Director Alessandro Michele und CEO Marco Bizzari. L2 lobte die elegante E-Commerce-Site der Marke für ihren Kundenservice, die Integration von Inhalten und Shoppable-Funktionen sowie die Sichtbarkeit der Marke auf E-Commerce-Sites von Drittanbietern. Darüber hinaus haben sich die Interaktionen in sozialen Medien im Vergleich zum letzten Jahr verdoppelt und auch im digitalen Marketing ist es erfolgreich – einschließlich SEO und effektiver Online-Werbung.
Die Online-Präsenz von Gucci wurde unter Michele und Bizzari komplett überarbeitet. Die Marke hat seine Website relauncht im Oktober und hat gesehen Deutliches Wachstum beim E-Com-Umsatz schon seit. Die Marke hat auch eine Reihe von Social-Media-Initiativen im letzten Jahr, von Künstlerkollaborationen und coolen Prominentenübernahmen auf Instagram bis hin zu Kampagnenenthüllungen und Inhalten hinter den Kulissen auf Snapchat.
Klar, es zahlt sich aus. Sehen Sie sich die vollständigen Top 10 unten an und finden Sie mehr Hier.
1. Gucci
2. Burberry
3. Coach
3. Ralph Lauren (Krawatte mit Coach)
5. Tory Burch
6. Kate Spade
6. Michael Kors (Krawatte mit Kate Spade)
8. Louis Vuitton
9. Tommy Hilfiger
10. Cole Haan
10. Stuart Weitzman (Krawatte mit Cole Haan)
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Foto der Homepage: Glen Luchford/Gucci