Vier Jahre nach seiner Gründung hat das Forschungsunternehmen L2 seine erste externe Investition getätigt, eine Erhöhung von 16,5 Millionen US-Dollar von der Risikokapitalgesellschaft General Catalyst. VentureBeat erstmals am Mittwoch gemeldet. Obwohl L2 versucht, die von ihm abgedeckten Kategorien zu erweitern, arbeitet L2 hauptsächlich mit der Mode-, Schönheits- und Reisebranche zusammen und aggregiert und analysiert Daten über die digitalen Fußabdrücke von Marken.
Durch die Bereitstellung von abonnementbasierter Business Intelligence für Marken konkurriert L2 im Wesentlichen mit der traditionellen Beratungsbranche. Unternehmen haben oft eine Vorstellung davon, was online für sie funktioniert, sagt Galloway, aber nur wenige haben harte Daten über ihre digitale Präsenz im Web, auf Mobilgeräten und in sozialen Medien. Und sie sind hungrig nach den Informationen, die ihnen L2 liefern kann – insbesondere darüber, wie sie sich im Vergleich zu ihren Konkurrenten behaupten.
Modekonzerne und Schönheitsfirmen wie
LVMH und L'Oreal verwenden L2, um zu sehen, wo sie im Vergleich zu ihren Mitbewerbern unter- und überdurchschnittlich sind, und das Forschungsunternehmen gibt ihnen Empfehlungen, wie sie ihre Ziele am besten erreichen können. Wenn eine Marke ihre digitale Präsenz in China erhöhen möchte, kann L2 eine Roadmap bereitstellen, wie dies am besten möglich ist.Die Investition von General Catalyst wird verwendet, um die Forschungskapazitäten von L2 zu erhöhen und das 35-köpfige Team insbesondere in Europa, Asien und an der Westküste zu verstärken. Laut CEO Scott Galloway hat L2 in den letzten vier Jahren eine riesige Datenmenge gesammelt, und dieser Prozess muss effizienter werden.
„Im Moment dauert es 12 Wochen, um Daten [für unsere Berichte] zu sammeln“, sagt er. "Wir wollen es auf zwei bis drei Wochen verkürzen."
Galloway möchte auch die geografische Reichweite der Forschung von L2 erweitern. Es umfasst derzeit 1.000 Marken in sieben Märkten; Ziel ist es, diese auf 5.000 Marken in 12 bis 15 Märkten zu steigern. Da jeder Markt anders gemessen werden muss, muss das Unternehmen für jeden unterschiedliche Ranking-Systeme entwickeln.
L2 betrachtet viele Datenpunkte, um die Online-Präsenz einer Marke zu bestimmen – etwa 850 davon. Während viele Marken nicht über die Mittel oder Ressourcen verfügen, um auf der ganzen Linie hervorragend zu sein, haben einige hervorragende Arbeit geleistet, um die meisten Aspekte ihres Online-Erlebnisses zu meistern, sagt Galloway. Tory Burch, Kate Spade, Sephora, Coach und Estee Lauder sind in der Regel universell stark, obwohl es immer Raum für Verbesserungen gibt.
Interessanterweise sind die Marken von LVMH im digitalen Bereich nicht einheitlich gut – einige Portfoliounternehmen wie Sephora und Louis Vuitton sind im digitalen Bereich hervorragend, während andere ziemlich schrecklich sind – während Kerings Werte tendenziell höher sind als die anderer Modekonzerne. Es scheint, dass einige ihrer Aktivitäten zentralisiert werden, sagt Galloway, während dies von LVMH möglicherweise nicht der Fall ist.