Solodos, eine schnell wachsende Schuhmarke, feiert den Sommergeist! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Kundenbetreuer.
Verantwortlichkeiten:
- Überprüfen und bearbeiten Sie saisonale und sofortige Bestellungen (Groß- und Fachgeschäfte) per E-Mail oder EDI
- Unterstützen Sie das Verkaufsteam, indem Sie offene Bestellungen verfolgen und die pünktliche Bearbeitung und Erfüllung dieser Bestellungen sicherstellen
- Generieren Sie wöchentliche Berichte mit detaillierten Informationen zu Sendungen, offenen Bestellungen und früheren stornierten Bestellungen
- Stellen Sie RAs wie gewünscht aus
- Verwalten Sie den Direktversandbestand, um die Erfüllungsrate aufrechtzuerhalten und den wöchentlichen Verkauf zu verfolgen
- Arbeitet eng mit dem A/R zusammen, um strittige Kreditpositionen zu lösen
- Liefert dem Unternehmen zeitnahes Feedback zu Serviceausfällen oder Kundenanliegen.
Stellenanforderungen:
- Hochschulabschluss
- 3-5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im Firmenkundenservice
- Positive Einstellung und Teamplayer
- Detailorientiert und komfortabel die Initiative ergreifen, um Probleme zu lösen
- Kenntnisse in ERP-Systemen sind ein großes Plus
Um sich zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an [email protected] mit Kundendienstrolle als Betreffzeile.