Tilbage på dagen ville designere besøge hver forhandler hver sæson og præsentere den nyeste kollektion for butikkens sælgere. Nogle designere, som Michael Kors, stadig tage denne tilgang.
Men det er for det meste faldet ved vejen. Ikke sådan kl Chris Benz, hvor manden selv og hans vicepræsident for salg, Kelly Stinnett, tilbragte en god del af sommeren trekking i USA for at få sælgere i butikker og stormagasiner begejstrede for efteråret 2010 kollektion.
Benz og Stinnett promoverede også deres speciel kapselsamling med Saks Fifth Avenue, der blev lanceret i begyndelsen af august. Duoen præsenterede hver samling for Saks -salgsteamene fra Phoenix til New York.
Nu hvor de er tilbage, "satte jeg mig ned med" (også kaldet "mailet med", fordi vi har alt for travlt til at mødes) Chris for at diskutere, hvorfor denne tilgang er så vigtig for succesen for et mærke, stort som småt.
Så du gør denne samling med Saks. Forklar motivationen bag det! Chris Benz: Vores eksklusive kjoler -kollektion var tanken om vores Saks New York -team og blev opfattet som en mulighed for Chris Benz-mærket til at blive en mere vidtrækkende samling inden for Saks Fifth Avenue familie. Vi ønskede at skabe stilarter, der er forankret i historisk succesrige kroppe, og samtidig bevare kollektionens afslappede, amerikanske og moderne ånd. Stilarterne fremhæver idealerne i vores kollektion: farve, lethed, komfort og ubekymret glamour, alt sammen til et opnåeligt prispunkt inden for designermarkedet.
Du har rejst fra butik til butik og præsenteret samlingen for medarbejderne. Var det ikke tidligere, designere plejede at gennemføre disse gennemgange meget oftere tidligere? De virker virkelig gavnlige. Tror du, at dit salg er bedre på grund af det? At bruge tid i butikker, uddanne salgspersonalet og skabe personlige, seriøse kontakter med kunderne er en stor del af vores forretning. Det er absolut bundet til at sælge tøj, hvilket i sidste ende er målet for alle involverede i modebranchen. For mig gør det alt vores hårde arbejde værd at overbevise en kvinde om at prøve noget uventet-en usædvanlig farve, andel eller kombination-og for at se hende lyse op, når hun indser, at hun ser ud smuk.
Det ser ud til, at I virkelig har det sjovt med at møde sælgere og kunder. Hvad er fordelene, når det kommer til at skabe den næste kollektion? Bruger du deres feedback? Jeg er besat af at møde sælgere og kunder. Det er vigtigt for mig at præsentere dem for så meget af de følelser og detaljer, som vores team lægger i designe og producere tøjet, så det har så meget personlig forbindelse til produktet som muligt. På en virkelig måde er sælgerne en forlængelse af vores team, og jeg mener, at de skal behandles som sådan. Jeg insisterer på, at de prøver på produktet, mærker stofferne, forstår konstruktionen og efterbehandlingen og forstår budskabet i hvert beklædningsgenstand. Og tilfældigt: dit tøj er så godt, fordi det er tidløst. Er dine "gennemsnitlige kunder" helt forskellige i hver by? Ville elske at vide, hvem der typisk bærer dit tøj i Chicago mod LA mod Phoenix! Vi har været meget omhyggelige med at tilskynde til en række aldre og livsstil hos vores kunder. Selvom Chicago -kvinden måske er en advokat eller tv -producent, og vores LA -kvinde, der måske er skuespiller eller ejendomsmægler, har de alle den samme ånd. De er bekymringsløse, begejstrede for farve og komfort og udadvendte. Synergien mellem holdningen i Chris Benz -kollektionen og kundens temperament er meget stærk. På denne måde er der Chris Benz -kvinder over hele verden, og ved at komme ind i de butikker, vi er opdage og opbygge relationer med dem alle samtidig med at vi bygger et fundament for vores fremtid kollektion.
Relaterede:Chris Benz: Forhold er nøglen til en vellykket karriere inden for modeVi præsenterer vores nye spaltist: Chris Benz!Chris Benz får Tulle til at ligne Tweed, og det er magisk