Foto: CAMI NYC
Driftsleder
Type: Fuld tid
Start dato: Kan
Beliggenhed: NYC
JOB BESKRIVELSE:
Operations Manager overvåger alle operationer inden for hver afdeling kl CAMI NYC. Dette omfatter: logistik og opfyldelse, engros, e-handel, faktorbetalinger, produktion, lagerstyring og rekruttering af medarbejdere. Operations Manager vil også være ansvarlig for implementering og optimering af kontordækkende protokoller for at forbedre kontorets effektivitet og hjælpe med at udvikle virksomheden.
1. Opfyldelsesansvar:
- Administrer lagerniveauer på tværs af lagre i overensstemmelse med efterspørgslen efter hvert produkt
- Administrer indgående og udgående forsendelser fra oversøiske producenter for at lette levering af varer effektivt og omkostningseffektivt.
- Forhandle priser/ forsendelsesomkostninger med transportørpartnere (UPS, DHL, USPS osv.).
- Træn medlemmer af juniordriftsteamet (om virksomhedsprocesser/politikker + lagerstyringssystem + lagerpolitikker/afbrydelsestider/kontakter + kundeservice til butiksejere).
- Overvåg statiske sku’er og fjern om nødvendigt fra lageret (normalt er der et gebyr pr. Enhed/ eller pr. ”Lokation”, som i høj grad kan påvirke basislagergebyret pr. Måned).
- Forhandle priser med lageret (plukke-/pakningsgebyrer, forsendelsesrabatter, opbevaringsgebyrer, modtagelsesgebyrer) for at få de bedst mulige priser, normalt baseret på volumen.
- Administrer indgående forsendelser fra leverandører
- Sørg for, at pakningsteamet på lageret er uddannet og forsynet med en trinvis emballeringsvejledning til alle stilarter - for at kommunikere brandets æstetik, opretholde konsistens og tilføre værdi til kundeoplevelsen etc. Opdater guide og gennemgang med pakningsteam på lager, når der oprettes nye produkter.
2. Overvåge og stille ansvarlige for engroskoordinatorers opfyldelsesopgaver:
Engroskoordinatorer Opfyldelsesansvar:
- Bevar forbindelserne til "Major's" logistik-/distributionsteam (dvs. Shopbop, Revolve Net-A-Porter)- nødt til at kontakte en kontakt for at bestille nødvendige prisskilte, en anden kontakt for at modtage forsendelsesgodkendelse etc.
- Ret fejladresser og returnerede pakker / lette omforsendelser
- Overvåg alle åbne ordrer - organiser og vedligehold en masterfil med alle åbne ordrer for at sikre, at beholdning er tilgængelig/allokeret, og alle ordrer behandles/afsendes inden for den lovede tidsramme.
- Alle "større" konti skal håndteres med ekstra tid og omhu.
- Større afdelingsforhandlere vil ofte kræve særlig emballage og specifikke lagerbilletter til alle leverancer, særlig transportbestilling osv.
- Følg klienternes routingsvejledning og sælgermanual nøje for hver konto. Alle har forskellige specifikationer med hensyn til forsendelsesinstruktioner, emballageinstruktioner osv. Tilbageførsler opstår, hvis de ikke følges.
- Videresend alle instruktioner til opfyldelsespartnere for at udføre den korrekte pakning og forsendelse af varer i henhold til kunden. (dvs. klienten kan have brug for dig til at gruppere alle gerne sku’er sammen i en indre karton, inden i hovedkartonen, eller at alle kartoner har brug for ydre etiketter osv.)
3. Engrosansvar:
- Administrer sæsonbetonede overskridelseskøb baseret på historiske og trendsalgsdata
- Analyser engros salgsrapporter og sender lejlighedsvis opsummeringer
- Kig på sku -antal/sortiment hver sæson for dråber inden prøveudtagning
- Overvåge engroskoordinatorernes opgaver for:
jeg. Upload sæsonprodukter til JOOR
ii. Upload sæsonprodukter til Apparel Magic
iii. Opret skeletter i sæsonstil
iv. Administrer oprettelsen af linjeark (m/ praktikant)
4. Ansvarsområder for e-handel:
- Administrer sæsonbestemte og centrale e-handelskøb.
- Arbejd med e-Comm Director for at sikre, at der er nok kernebeholdning til at understøtte reklameindsatsen
- Berigtig CSR'er med Bergen
5. Produktionsansvar:
- Arbejd med designteam for at holde øje med alle PO'er, der kommer for at sikre, at intet er sent, og at der ikke mangler nogen stilarter fra PO
- Hvis produktionen går for sent, skal du kommunikere med Engroskoordinator, der vil informere alle distributører og showrooms samt e-handelsdirektør om afventende lanceringsdatoer for webstedet.
KRAV:
- College grad (mode foretrækkes, men ikke påkrævet)
- Driftserfaring påkrævet
- Kendskab til systemer: JOOR, Apparel Magic, QuickBooks & Shopify
- Skal have interesse for mode og detailhandel
- Skal være en selvstarter, i stand til at multitaske og tage initiativ
- Fremragende opmærksomhed på detaljer og opfølgningsevner
- Ekstremt organiseret
- Stærke Microsoft Office -færdigheder, især Excel
- Kundeservice erfaring foretrækkes
E -mail kontakt: [email protected], emnelinje Driftsleder.