Hvordan det virker Hvis du har hørt om Weibo, har du sikkert hørt det beskrives som "kinesisk Twitter." Den kinesiske mikroblogging -platform, som er mere interaktiv og har flere funktioner end Twitter og betragtes således mere som en hybrid af Twitter og Facebook, er ekstremt populær i Kina og kan prale af over 250 mio. brugere. Hovedforskelle mellem Weibo og Twitter er: Ud over at retweete, kan du kommentere; du kan skrive mere tekst; og det er lettere at dele andre medier som fotos og videoer. Det er også mest på kinesisk.
Som med de fleste populære sociale medieplatforme er Weibo blevet et vigtigt marketingværktøj for modeindustrien, især da Twitter og Facebook begge er forbudt i Kina. Du har også utvivlsomt hørt, at Kina med deres hurtigt voksende rigdom er en stadig vigtigere og levedygtigt marked for mode-luksusmærker især. Så det følger, at mærker er ivrige efter at benytte Weibos ekspansive sociale netværk for at nå ud til de åh så ønskeligt unge opadgående mobile forbrugere.
Nogle amerikanske og europæiske mærker har allerede fået fodfæste.
Hvem gør det rigtigt En efter en har internationale modebrands som Burberry, Dior, Chanel, Michael Kors, DVF og Alexander Wang etableret deres egen tilstedeværelse på stedet. Ikke overraskende, Burberry, som for nylig blev rangeret #1 mærke, der udmærker sig på det digitale område af L2, har over 363.000 følgere, mere end noget andet luksusmærke. En amerikansk designer har dog Burberry-beat: Diane Von Furstenberg. Mens brandets Weibo kun har lidt over 11.000 følgere, har designerens personlige Weibo "DVFDiane" tæt på en halv million. Og grunden til, at det siger meget om, hvordan Weibo skal bruges af modemærker, og hvorfor det er anderledes end det sociale netværk, vi er vant til: to af de ting, vi håbede at finde ud af ved at tale med et par Weibo -mode eksperter.
Diane Von Furstenberg, hvis usædvanligt personlige tilgang til at erobre Kina for nylig var genstand for en WSJ artikel, promoverer ikke kun produkter gennem hendes Weibo. Det er derfor, begge spørgsmål blev spurgt, hvilke modemærker der brugte Weibo godt BagSnob grundlægger Tina Craig og WWD's China File spaltist Huang Hung sagde DVF uden at gå glip af et slag. "Jeg synes, DVF har gjort et fantastisk stykke arbejde," tilbød Hung, der opførte Weibo som et "Do" i en nylig artikel om Do's and Don'ts for at lancere dit modemærke i Kina. "[Hun] interagerer, siger andre ting end mærkeinformation. Brugere synes, at det er mere intimt og interessant. Nogle gange er det ikke Midas -berøring; det er den menneskelige berøring, der tiltrækker mærker hos forbrugerne. "
”Det er meget personligt; det er meget inspirerende, "sagde BagSnob -grundlægger (og tidligere MTV Asia VJ) Tina Craig, der blev født i Taiwan og har over 25.000 følgere på Weibo. Hun bekræftede også integriteten af DVF's personlige Weibo: "Jeg har faktisk set hende Weibo på sin iPad."
Tricks of the Trade Craig sluttede sig til Weibo for cirka et år siden, og mens han på kort tid fik et temmelig stort antal følgere tid, er også kommet til den konklusion, at når det kommer til Weibo, er det bedre at være personlig.
"Sagen med de kinesiske tilhængere er, at de virkelig tager retfærdighed i den person, de følger," forklarede hun. Mens hun er på Twitter, vil hun tweet eller "braindump" op til 20 gange om dagen uden virkelig at tænke. Men på Weibo vil de useriøse, ubetydelige tanker ikke afskære det. "De ville sige: 'Denne kvinde er så lav; hvem er denne pige? ' Jeg har fundet ud af, at de kan lide, at jeg har en søn, og jeg er gift, og jeg rejser og arbejder. De kan lide kvalitets -tweets om, hvad du laver i dit liv. "Generelt er hun mere forsigtig og tankevækkende om, hvad hun siger og siger venner, herunder kinesere Vogue redaktører har indrømmet at have brugt en hel dag på at tænke over, hvad de skulle sige om Weibo.
Weibo-brugere er heller ikke glade for skamløs reklame-noget mange mærker er skyldige i på sociale medier. Da Craig postede på Weibo om et hudblegningsprodukt, som hun virkelig kunne lide, anklagede hendes kommentatorer hende for at forsøge at sælge produktet. Hun lærte sin lektie, og nu linker hun næsten aldrig engang Weibos til BagSnob. "På den måde er hver Weibo -tweet så meget mere indflydelsesrig, så hvis jeg laver noget, jeg elsker på Weibo, ved de, at jeg faktisk elsker det."
Vi konsulterede også kinesisk model i øjeblikket Liu Wen, der med hele 3,3 millioner følgere i øjeblikket er den mest fulgte modeindustri på Weibo. Hun sluttede sig til for næsten tre år siden og tilskriver sin enorme følge at tale om emner, som hun faktisk er interesseret i og have sin egen stil og stemme. "Jeg behandler min Weibo som en offentlig dagbog," forklarede hun. Hun bruger også Weibo som en måde at opdatere og holde kontakten med sine allerede eksisterende venner og enorme kinesiske fanbase.
Wen kan også lide, at Weibo giver brugerne et kig ind i en anden livsstil end deres egen, hvilket kan forklare niveauinteressen fra Weibo-brugere for andres personlige liv, især interessen for en verdensrejsende måde model. "For mig er Weibo ikke bare et socialt netværk; Det er også en livsstilsleksikon, fordi der er mennesker med så mange forskellige baggrunde, «sagde hun. Hun har også en Twitter, hvor hun ofte sender engelske oversættelser af de samme ting, hun siger på Weibo. På en måde er Twitter for Wen, en indfødt i Kina, hvad Weibo er for ikke-kineserne-noget at eksperimentere med og udforske.
Hvordan mærker bruger det Selvfølgelig er måden, mærker skal bruge Weibo på, lidt anderledes end den måde, som enkeltpersoner bruger det på, men platformen tjener et lignende formål. Som Wen udtrykte det så veltalende, "Du kan promovere dit brand, mens du får direkte feedback fra folk om deres tanker om hvad du gør, så det bringer dig meget tættere på offentligheden, ligesom hvordan det bragte mig tættere på venner, der er et hav væk. "
Marc Jacobs, a ret sjovt mærke at følge på Twitter, lancerede en Weibo -side for nylig. Mærkets direktør for digital, Daniel Plenge, fortalte os, at de arbejder på omhyggeligt at opbygge et forhold til deres målmarked. “Vi var oprindeligt fokuseret på at få en verificeret brandstatus via Sina Weibo og på at kurere kvalitetsindhold, der afspejler og supplerer den nuværende livsstil og modebrummer i Kina. ” Han er overbevist om, at mærkets Weibo -tilstedeværelse vil "øge mærkebevidstheden" og "give os et medium til bedre forbindelse med vores kinesere fans. ”
Om hvordan de har behandlet Weibo anderledes end andre sociale kanaler, tilbød Plenge: “Sprog, social interaktion, kulturer og traditioner er alle ting, der adskiller sig væsentligt og tages i betragtning, når vi sender. ” Andre, deres strategi er i det væsentlige den samme som med ethvert socialt kanal. De opdaterer 2-3 gange om dagen. "Vi lægger typisk detaljeoptagelser fra landingsbaneshows, optagelser bag kulisserne fra modeskud, street style med vores stykker, samt enhver interessant nyhed, ord fra Marc selv, opdateringer vedrørende mærket og virksomheden og redaktionelle opslag vi kærlighed."
Bagsnobs Tina Craig hjalp Bergdorfs lancering af deres Weibo -tilstedeværelse. Hun forklarede, at deres er "meget produktorienteret", fordi de sender til udlandet, men de vil også præsentere deres mærke for kinesiske forbrugere, når de kommer til New York. Så de vil også tale om New York og dele interessante fotos, der ikke kun handler om Bergdorfs.
Der er et par måder, hvorpå modemærker kan bruge Weibo, og DVFs mere personlige metode er mere en undtagelse end en regel. "Om det er en mærkeudsendelse eller interaktiv afhænger af mærket," forklarede Hung. ”Førstnævnte er let at styre, men interaktivitet er mindre kontrolleret og bliver vanskelig. Normalt kommenterer og interagerer mærker ikke så meget. ” Hun tilbyder følgende tip til modebrands, der ønsker at opbygge en succesfuld Weibo -tilstedeværelse:
1. Tal tæller. Prøv at opdatere mindst 5 gange om dagen. 2. Hvis virksomhedens politik tillader det, skal du svare og interagere med nogle kommentarer. 3. Slet gerne de negative, sårende og usande kommentarer. Din weibo er din græsbane, lad dem ikke spille der, hvis de ikke vil spille godt. 4. Kombiner nogle offline begivenheder med online arrangementer for at fjerne din fangruppe
Samlet set lyder det som om Weibo -brugere kan lide tanken om at se mode som mere end bare tøj på et stativ, men de faktiske mennesker og steder bagved. De vil have noget mere interessant end en pressemeddelelse eller et produktskud.
Hvor effektiv Weibo er i forhold til at drive salget, mangler at se, men i betragtning af hvor interaktiv og enorm den er, der er i hvert fald et par måder, hvorpå det helt sikkert kan være gavnligt: øget mærkebevidsthed og forbruger forskning. Det er et sted for kinesiske forbrugere at kommentere og dele deres tanker om et tøj eller en kampagnestrategi, samt en måde for mærker at lære, hvad deres målmarked taler om og interesseret i.