Lille lånte kjole er en hurtigt voksende opstart, der ryster den meget traditionelle bryllupsindustri. Vores mission er at fjerne udtrykket "du kan helt bære det igen" fra hver brudes ordforråd ved at tilbyde brudepigekjoler til leje. Udover at spare brudepiger penge og skabsplads, fjerner vi også tonsvis af taft fra vores lossepladser.
Vi leder efter fantastiske nye holdkammerater til at gøre denne mission til virkelighed!
Som Customer Experience Associate vil du være på det første kontaktpunkt med vores kunder og fungere som stemmen til Little Borrowed Dress og levere et fænomenalt serviceniveau. Vi hjælper mennesker i en meget spændende, men til tider stressende, tid i deres liv, så en positiv, kan-gøre-holdning er et must.
Hvad vil du gøre:
- Lever fantastisk service til vores kunder via e -mail, telefon, sociale medier og personligt
- Giv stilrådgivning og besvar kundens spørgsmål om kjoletilpasning
- Kom med kreative løsninger til at løse kundens problemer eller problemer
- Videresend kundens indsigt til ledelsen for at forbedre produktudviklingen
Hvilke færdigheder har du brug for:
- Du kan lide at få tingene gjort og er usædvanligt velorganiseret
- Du er i stand til at komme med kreative løsninger til at løse kundeproblemer, forblive rolig under pres og stille kunderne til ro
- Du har fremragende skriftlige kommunikationsevner og er ekstremt velformuleret
- Du brænder for at yde et stort bidrag til en spændende organisation
- En bachelorgrad og færdigheder ved hjælp af en computer -pc,
- Erfaring med kundeservice og/eller detailhandel er et plus!
Mulighed for vækst - vi mener, at kundeservice er rygraden i vores forretning. De stærkeste kandidater får mulighed for at påtage sig et enormt ansvar og vokse inden for virksomheden.
Ud over dit følgebrev og cv skal du inkludere svar på følgende spørgsmål:
- Jeg er brudepige i min vens bryllup, og jeg blev bedt om at bestille enhver stilkjole i farveskipperen. Jeg prøver at bestemme mellem Cheryl Leigh og Hillary Jane -stilen. Jeg er 5’4 ”og en temmelig atletisk opbygning. Hvilken stil tror du vil se bedst ud på mig?
- Jeg har lige modtaget begge kjoler til min vens bryllup, og jeg er slet ikke glad. Ingen af dem passer mig rigtigt. Jeg var begejstret for at kunne leje en kjole, men er nu ekstremt stresset over, at jeg ikke vil have noget at have på til brylluppet. Hvad skal jeg gøre?
- Forklar en mindeværdig oplevelse, du personligt har haft som kunde. Hvis det var positivt, hvorfor var det så fantastisk? Hvis det var en negativ oplevelse, hvad ville du have gjort anderledes, hvis du havde arbejdet for virksomheden?
Send dit følgebrev, CV og svar på ovenstående spørgsmål til [email protected].