På trods af Rebekka Bay's meget ventet ankomst som kreativ direktør for Gap havde hendes første kollektion for det amerikanske mærke ikke den store indflydelse hos forbrugere, som man måske havde forventet, med salg dyppe 5 procent i første kvartal af 2014. Men det er ikke hendes skyld, Gap Inc. CEO Glenn Murphy sagde på selskabets indtjeningskald torsdag eftermiddag: Bay havde bare ikke det personale, hun havde brug for til at levere en knockout -første samling.
"For at være fair over for hende stod hun ikke overfor en seniorhandler, hun stod over for flere yngre mennesker dengang," sagde Murphy. ”Hun havde ikke et leder af kvinder. Fordi Rebekka ikke var omgivet af den støttende rollebesætning, som enhver kreativ direktør har brug for, havde vi ikke det bedste første kvartal. "
Bay blev udnævnt til kreativ direktør i september 2012 og viste sin første fulde samling til foråret for redaktører i oktober sidste år. I juli 2013 placerede Gap Michelle DeMartini, en 20-årig veteran i virksomheden, i rollen som chef for merchandising for at give Bay den fulde opbakning, hun havde brug for.
Murphy bemærkede, at fra hans perspektiv er produktet, der i øjeblikket er i butikkerne, bedre end det, forbrugerne så i første kvartal.
"Jeg har stor tro på, hvad Rebekka - og nu hvor hun har det fulde team, hun har brug for - kommer til at blive gjort," sagde Murphy.