Mød New York Citys næste generation af Insta-Bait neglesaloner

To år siden, New York Times udgivet en dybdegående eksponering om mangel på tilsyn-og generel tilsidesættelse af arbejdernes trivsel og grundlæggende rettigheder-i New York City søm salonindustrien. Den historie afdækkede hårde data og anekdotiske beviser, der gjorde det svært at fortsætte (som mange havde i årevis) forsætligt ignoreret, at det måske var $ 7 manicure kom til en større pris. Udover bekymringer om kompensation og arbejdsmetoder var der spørgsmål om renlighed og salonmedarbejderes sundhed og sikkerhed; mange af arbejderne var immigranter, der talte lidt engelsk og havde begrænset mulighed for at forsvare sig selv. Næsten umiddelbart efter Gangehistorie, byens borgmester lovede at tage affære og implementere praksis, der ville afhjælpe arbejdsmisbrug og beskytte arbejdernes rettigheder og sundhed. Men et andet resultat var, at lånere på New York neglesaloner begyndte at være opmærksomme og stille spørgsmål.

Det var i dette klima, respekterede neglesaloner som

Tenoverten, Jin Soon og Paintbox blomstrede, prædikede en forhøjet mani-pedi-oplevelse og forsikrede deres klienter om, at behandlingen af ​​deres medarbejdere var af største betydning. Tenoverten - med sin smarte indretning, polske linje og strømlinede servicemenu - og Paintbox - med gratis vin, menu med glitrende sømdesign og manicure -selfiestation - var også med til at ændre samtalen om søm saloner. Men hvad mere var, begge hjalp med at køre hjem, at manicure kunne være en Capital-E Experience snarere end blot rutinemæssig kropslig vedligeholdelse.

Paintboxes og Tenovertens sætter nye standarder for, hvad den moderne neglesalon kan være, hæver barren og baner også vejen for andre til at innovere i rummet. I foråret tager en frisk afgrøde neglesaloner den stafet og skubber konceptet om et neglestudie yderligere med fokus på Insta-agn interiør og tilbagelænet vibes, der inviterer kunderne til bare at hænge ud, selvom de ikke planlægger at få en service. Denne tilbagelænethed er drivkraften bag begge søndage, en kombination af neglesalon/meditationsstudie og Chillhouse, en kaffebar-møder-nail-art bar-møder-massagestudie-som begge åbnede dørene til deres første i New York-lokationer i Marts.

Søndage, et højt, luftigt sted gemt en blok væk fra Madison Square Park, var resultatet af grundlægger og administrerende direktør Amy Ling Lins ønske om at opbygge en forretning, der kunne ændre neglesalonindustrien og hjælpe sine medindvandrere i behandle. Lin, der ankom til USA fra Kina i 2006 og fortsatte med at få en uddannelse fra Columbia Business School, oplevede en industri, der trængte til forandring. "Denne industri er faktisk blevet drevet af et overvældende antal immigranter," siger hun. "Da jeg kom til denne branche, opdagede jeg problemerne: Arbejdstiden er ustabil, og der bruges så mange kemikalier. Mange [immigranterne, der arbejder i saloner] taler ikke nødvendigvis engelsk, så de tager bare hvad de får... De fleste saloner i New York bruger det samme produkt, og de er ikke nødvendigvis særlig sunde. " 

For Lin var det afgørende at skabe ikke -toksiske neglelakker. Det var derfor, da søndagsstudiet blev lanceret, det gjorde det med sin egen produktserie. Men der er også to andre vigtige måder, hvorpå søndage er et stort skridt op fra dit gennemsnit neglesalon: Dens ekstra skandinaviske design, som virkelig er ting i Instagram -drømme, og faktum at meditation er bagt lige ind i mani-pedi-oplevelsen.

For det første om interiøret: Lin blev inspireret af - hvad ellers? — Pinterest. "Det er design i skandinavisk stil. Jeg så dette billede af dette hus dækket af sne, men der kommer lys igennem, og det er så varmt og dejligt. Vejret er så dårligt [i de skandinaviske lande], så folk bliver indendørs og gør deres hjem så hyggelige og smukke, «siger hun. Den hyggelige faktor var prioritet nummer et for Lin, mens Instagram-deling blev sekundær. Du finder ikke en udpeget selfiestation om søndagen, men egentlig er hele rummet sin egen slags selfiestation.

Så er der meditationskomponenten, en wellness -aktivitet, der er gammel, men har fanget som en løbeild det seneste år, især blandt modemængden. For Lin, der havde dyrket meditation som barn og genopdaget det i voksenalderen under en handelshøjskole, var at bringe meditation ind i neglesalonen bare fornuftig. "Jeg opdagede, at når kvinder får lavet deres negle, har mange af dem en tendens til at lukke øjnene og virkelig ønsker at være afslappede," siger hun. Ved at tilføje en kort guidet meditationssession kan de både maksimere oplevelsen ved multi-tasking, men også deltage i en mere grundig chill-session. Klienter får mulighed for at lytte til guidede meditationssessioner via Inscape's mobilapp eller endda bare at tage hovedtelefoner på og stille op med lidt chill musik.

Lin ved, at begrebet meditation kan være skræmmende og siger, at hun stadig er på et begynderniveau selv. Så frem for at nærme sig det på en seriøs eller indelukket måde, handler søndage om at skabe en tilgængelig måde dyppe tæerne i praksis, mens de også (bogstaveligt talt) dypper tæerne i en pedicure kar. Overlad det til New Yorkers at finde en måde at multi-task og maksimere deres chill tid.

Det samme multi-tasking-koncept spiller ind Chillhouse, men snarere end at kombinere manicure med meditation, bringer det lattes og massage ind i blandingen. Chillhouses grundlægger Cyndi Ramirez sigter mod at tvinge noget på dem. ”Der er ingen forkyndelse eller skubber ideologier ned i halsen på dig - og der er noget her for enhver smag. Jeg tror, ​​at folk har brug for et rum, som de kan dekomprimere uden den økonomiske byrde eller føle presset for at skille sig fra din telefon for længe, ​​«siger Ramirez.

Hun åbnede Chillhouse, et kombineret kaffehus-neglesalon-massagestudie i marts efter at have identificeret noget af et hul i New Yorks "chill" -industri. "Min mand og jeg forsøgte at få massage en dag, og vi indså, at vi kun havde to muligheder: enten superbillige, lidt snuskede kælderpladser eller eksklusive luksus -kurbade. Dette antændte en samtale om, hvad der mangler i afslapningsrummet som helhed, «siger hun. "Vi chattede om, hvordan 'tredje rum' eksisterer for mænd - Blind Barber, Three Seat Espresso - men det er ikke rigtigt blevet introduceret for kvinder. Nogen havde brug for at ordne det. " 

Hun satte sig for at gøre netop det. Men af ​​hensyn til inklusivitet og altomfattende afslapning udvidede Ramirez konceptet. "Vi indså senere, at neglesaloner ikke er et indbydende sted for betydelige andre at gå ud. Jeg kan ikke fortælle dig, hvor mange gange jeg har ønsket at få en manicure efter brunch, og [min mand] nægter at være med, fordi han føler det mærkeligt at tage en manicure stol. Det var her neglene kom ind. Vi blev enige om disse to ikke-invasive tjenester parret med en café med fuld service, og så dukkede navnet Chillhouse op. Vi besluttede at bygge et rum for alle: café, manicure, massage. "

Ligesom søndage stræber Chillhouse efter at være et sundere miljø end traditionelle neglesaloner, både for klienter og for medarbejdere. "Vi har et indbygget ventilationssystem, der er smukt designet til vores borde for at opretholde et ikke-toksisk miljø," forklarer Ramirez. Men indretning spillede en anden afgørende rolle for at gøre hendes vision til virkelighed, ud over de praktiske, utilitaristiske aspekter.

Chillhouse's æstetik er en af ​​omhyggeligt finpudset Insta-agn perfektion; de lyse træborde, drømmende tapet, marmor sømstationer, store bladplanter og neon "chill" vægkunst er alle der for at dyrke en dybt afslappende stemning-og for at køre Chillhousemærke hjem, samtidig med at kunderne går ind i at skabe og dele Chillhouse-centreret indhold. "Jeg vil sige, at branding og design er virksomhedens rygrad og på egen hånd skaber dens identitet," siger Ramirez. "Alt fra vores ydre til vores kunstværker har et rim og en grund. Vores gradient i vores ydre formodes at være synonymt med kuldenes strømning inde i ejendommen. Vores nail art er også påvirket af vores branding. Alt er synergetisk. "

Ramirez lægger også stor vægt på de partnere og produkter, Chillhouse bærer og bruger i sine behandlinger. Disse mærker i sig selv er trendy Instagram -darlings, der i høj grad er i overensstemmelse med Chillhouse -mærket: Boysmells candles, Sakara snacks og Little Barn Apothecary hudplejeprodukter.

Ramirez er ikke genert over at eje op til, at Chillhouse henvender sig til Instagrammers. Faktisk er det nøglen til hendes forretningskoncept. "Hvis du ikke designer med tanke på delbarhed, så gør du det forkert," siger hun. ”Funktionalitet er vigtigst; komfort er også vigtig - men i dag er socialt dit største marketingværktøj. "Det gælder selvfølgelig også maden. "Vores latte er lækre først og smukke for det andet. Vores neon har naturligvis været et meget Instagrammabelt øjeblik i rummet, men vi syntes også, at det var vigtigt for os at have det derinde som et branding -punkt inde i ejendommen.

Indtil videre har det været en vellykket taktik for butikken. ”Jeg vil sige, at syv ud af ti deler deres oplevelse [på sociale medier]. Jeg vil endda gå så langt som at sige, at otte ud af 10 tager et eller andet billede, selvom de ikke har delt det endnu. Jeg forsøger at spørge næsten alle, jeg støder på, hvordan de hørte om os, og ni ud af 10 har sagt Instagram. Er det ikke vanvittigt? "

Med det i tankerne udelukker Ramirez ikke betalt influencer marketing som et middel til at fortsætte med at vokse virksomheden. "Vi har allerede haft en flok [af påvirkere], der kommer organisk, men jeg tror stærkt på effekten af ​​influencer marketing," forklarer hun. "Det er også rygraden i din brandidentitet: Hvem hænger her? Hvem er vores målkunde? Hvem følger de, og hvorfor? At invitere disse påvirkere ind vil inspirere din ideelle kunde til at gå ind ad dørene. "

Med hensyn til umiddelbare planer siger Ramirez, at det næste skridt for virksomheden vil være at implementere en medlemsmodel. "Vi vil aktivere vores kvarter og opfordre folk til at behandle dette som deres tredje rum - hjem, arbejde, Chillhouse," siger hun. Hun antyder også mulige produktudvidelser med mærkevarer, selvom hun er stram om hvad det kan være.

Det kan være let at se både Chillhouse og søndage som i øjeblikket og trendy som helvede. Men det betyder ikke, at de vil være flygtige. Både Ramirez og Lin ser deres respektive virksomheder som branchens udviklinger, der sætter en ny standard og bringer en mere bevidst tilgang til markedet som helhed. "Jeg er helt vild med wellness -bevægelsen, der sker lige nu, men jeg føler, at boblen potentielt kan briste," siger Ramirez. Det er her, den relaterede branding og tilgængelige prispunkter kommer ind. "Selvom vi helt sikkert er i wellness -området, er Chillhouse's mål at inspirere til afslapning på meget tilgængelige måder," tilføjer hun.

Så hvorfor er 2017 det helt rigtige øjeblik for disse ultra-smukke chill-rum til at dukke op-og for at lykkes? Der er det pessimistiske svar, at vi alle er indholdsskabende zombier, besat af at score flere likes og planlægger vores daglige aktiviteter og rutiner omkring maksimering af Instagramability. Men der er også den mere realistiske: I en æra, hvor mange mennesker føler sig lammet i et stadigt voksende, overvældende kviksand af Trump-administration-induceret død og dysterhed, vender vi os til Selvpleje. Og som New Yorkere er vi til multitasking. Hvorfor ikke kombinere flere afslapningsmetoder til en ryddig og effektiv pakke? Hvis du kan være i et smukt rum og få en ikke -toksisk manicure, mens du samtidig deltager i en guidet meditation eller nippe til en gurkemeje latte, du burde, for fanden, du fortjener den tid til dig selv. Og hvis du tilfældigvis får det perfekte Instagram -skud ud af det hele, ja, det er også fedt. Hvad kunne være mere symbolsk for 2017?

Hjemmesidebillede: Chillhouse

Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev og få de seneste branchens nyheder i din indbakke hver dag.