Generelt overblik
Lederen driver en profitabel og servicemindet butik gennem succesfuld udvikling af et team, der konsekvent kan levere resultater. Ansvarlig for alle aspekter af styring af Nolita og Amagansett butikker, herunder; styring af butiksmedarbejdere og tilsyn med butiksdrift for at nå salg, service, kundetilfredshed og rentabilitetsmål. Arbejder for at sikre, at standarder for visuelle merchandising opretholdes. Ansvarlig for lønbudgettering samt holde styr på ekstra butiksudgifter inden for butiksvedligeholdelsesbudgetter. Butikschefen refererer til butiksdirektøren.
Specifikke pligter/ansvar:
Kunde service
● Udviser ekstraordinær service ved at gå foran med et godt eksempel på salgsgulvet
● Evne til kundekreds og drive forretning gennem kundeopsøgende
● Træner Nolita og Amagansett butiksteams i kundebeskæftigelse
Udvikling
● Hold ugentlige kontaktbaser med begge hold, indsamling af feedback og svar på spørgsmål
● Kunne identificere talenter og udvikle et velafrundet personale
● Effektivt administrere, motivere og overvåge et salgsteam om salgsevner
o Arbejde i begge butikslokaliteter, del tid efter behov, men sigter på 2 dage i hver butik om ugen.
o Udfør check-ins med begge hold, efterhånden som ny information deles fra hovedkvarteret.
● Kan selv vurdere og foretage justeringer efter behov
● Ivrig efter at lære og træne teammonogramproces
● Modtagelig over for præstationsfeedback
● Træner nye salgsteammedlemmer og holder salgsteamet ansvarligt over for Clare V. standarder
Fremstille
● Interview, ansæt og træne nye medarbejdere.
o Overvåg planlægning
● Udvikler og eksekverer strategier til at drive forretning
o Arbejde med team om planlægning / afholdelse af butiksarrangementer
● Driver virksomhed rentabelt implementerer politikker og procedurer og styrer den daglige drift for at maksimere lønningseffektiviteten
● Administrer lagerbeholdningen effektivt
● Vedligeholder standarder for visuelle merchandising
Meddelelse
● Engagerer butiksteamet på en måde, der er respektfuld og professionel
● Giver produktviden og leverandøroplysninger om nye ankomster til detailteamet
● Giver konstruktiv feedback til sælgerne
● Holder teamet orienteret om butiksmål og overordnet butikspræstation ved morgenmøder
● Arbejder tæt sammen med personalet for at fejlfinde kundeproblemer
● Underretter Director of Stores om personaleproblemer og præsenterer korrekte og rettidige løsninger
Beslutningstagning
● Søger kreative løsninger på udfordringer
● Bevarer bevidstheden om den omgivende detailkonkurrence både bredt og fra et produktperspektiv
● Evne til at tænke kreativt i erhvervslivet for at søge salgsmuligheder
● Tilpasser ledelsesstil efter behov
● Uddelegerer retfærdigt ansvar til sælgerne
Fremme Teamwork
● Sikrer et positivt arbejdsmiljø gennem anerkendelse og motivation
● Løser personaleproblemer retfærdigt og rettidigt
● Understøtter nye tiltag
● Kontakter med alle ledelsesniveauer og medarbejdere på en måde, der fremmer læring og respekt
Tidsforpligtelser gentaget:
● Arbejdssted – Fungerer på hvert sted efter behov
● Arbejder mindst én weekenddag om ugen
Kvalifikationer/færdigheder:
● BS/BA-grad eller tilsvarende kombination af uddannelse og tilstrækkelig erhvervserfaring
● 3+ års erfaring med detailledelse og mindst 1 år i "Luksusdetailhandel" og/eller "High End"-service.
● Stærke mundtlige og skriftlige færdigheder
● Evne til at kommunikere effektivt for at formidle produktviden og tjenester
● Et visuelt merchandising-blik for aktuelle trends, farver, inspiration og kreativitet
● Evne til at udføre effektive salgsteknikker for at opnå salg og gentagelsesforretning
● Grundlæggende computerfærdigheder
● Effektive ledelsesevner
● Fysiske krav: løft/bær/bevæg 40 lbs. minimum inklusive inventar og produkt
● Evne til at arbejde med en fleksibel tidsplan, herunder blackout-perioder med ferier, inventar og især weekender (skal arbejde om lørdagen)
● Evne til aktivt at overvåge salgsgulvet
● Mulighed for at åbne og lukke en butik
For at ansøge: Send venligst dit CV til [email protected], emnelinje Butikschef.
clarev.com
@shopclarev