Foto: KARA
KARA søger en organiseret, procesorienteret og ressourcestærk person til at slutte sig til vores team i 4 måneder med start i april 2022 til at administrere logistik og kundeservice for e-handel og engroshandel. Den ideelle kandidat har erfaring med lagerlogistik, forsendelse eller ordreopfyldelse.
ANSVAR:
E-handel
- Kunde service; returnering, reparationer, forespørgsler
- Proaktivt administrere lageropfyldelse af alle ordrer direkte til forbruger.
- Generer månedlige returrapporter fra Shopify
- Vedligeholde nøjagtig webshop-beholdning og kommunikere ændringer proaktivt
- Indsamle og uploade fakturaer fra Bergen Warehouse
Engros
- Koordinering af ordreindtastning, ordrebekræftelse og fakturaer til Engroskunder
- Behandle annulleringer, reduktion/tillæg af ordremængder
- Ordreopfyldelse og logistik, inklusive daglig kommunikation med NY og HK Warehouses, kunder og tredjeparts supportpartnere
- Processkader, RTV'er og swaps
- Indsamle og opsummere salgsdata,
- Kommunikere salgsordreoplysninger, herunder materialesammensætning og andre tolddata, priser, overførsel og MD-anbefalinger
- Overvåg Farfetch, kundewebsteder for at sikre pris- og salgstilpasning
- Generel kundeservice med showroom og engros kunder
- Generer inventarrapporter fra Zedonk og foretag nødvendige justeringer hver 2. uge
- Overfør fakturaer fra Zedonk til Xero, dobbelttjek månedligt for at bekræfte, at alt er korrekt
- Generer Aldringsrapport to gange om måneden gennem Zedonk & Excel-skabelon
ERFARING:
- 3-5 års erhvervserfaring
- Godt kendskab til Excel
- Nogle erfaringer med salgs- og logistiksystemer (eksempel: Zedonk, WMS, Shopify, Joor…).
- Erfaring med logistik, kundeservice og/eller kundesupport foretrækkes.
HVEM ER DU:
Organiseret, procesorienteret og entreprenøriel. Kommunikerer klart og effektivt. Trives i et tempofyldt, selvstændigt arbejdsmiljø. Proaktiv og ressourcestærk med sans for detaljer. Forstår, at arbejdet på et lille team betyder, at ingen opgave er for stor eller for lille.
For at ansøge: Send venligst dit CV til [email protected], emnelinje Logistik- og kundeservicekoordinator.
HVEM VI ER:
KARA er en NYC-baseret tilbehørslinje, der kæmper for flerlagsformer for individuelt udtryk. Mærket er en platform for folk til at forestille sig, at de er fri for stereotyper og udtrykke sig, hvordan de ønsker at blive set. Designs er skabt med en følelse af legende og med holdningen om, at du skal have tasken på, skal tasken ikke bære dig.