LUGE er et livsstilsmærke dedikeret til smarte, smukke ting til før, under og efter graviditeten. HATCHs tidløse former og eftertragtede varer har ført an til revolutionen af 'anti-maternity' for kvinder, der ønsker at forblive moderigtige på et hvilket som helst tidspunkt, og mærket har været en whitespace leder for nye barselskategori innovationer med denim (i partnerskab med Current Elliott), svømning (med Marysia) og nu activewear (i samarbejde med BANDIER).
HATCH søger en direktør for eCommerce til at guide udviklingen og væksten af HATCHs online butiksfacade. Han/hun vil være ansvarlig for at indsamle kundeadfærd, køb og indsigt i forløb for at styrke webstedets ydeevne og funktionalitet. Denne person bør give ekspertise inden for websteds SEO, søgefunktionalitet og ekspertise og vilje til brugerstier arbejde med HATCH-kundehvervelsesteams for at give en problemfri og yderst effektiv kundehandel erfaring.
NØGLEANSVAR
- Vedligeholdelse og udvikling af websted: evnen til at analysere ydeevnen af webstedets funktioner og funktionaliteter for at identificere styrker og svagheder og dreje i overensstemmelse hermed. Ansvarlig for løbende site-optimering, generel vedligeholdelse og fejlfinding af alle tekniske og brugeroplevelsesproblemer.
- Site Production: Opret og implementer projektplaner, der identificerer vigtige milepæle, afhængigheder, datoer og ressourcer og arbejde med interessenter – internt og hos AOR – for at forstå funktionelle, tekniske, kreative, budget- og indholdskrav for projekter.
- Site Liaison: administrerer forholdet, forhandler kontrakter og fungerer som centralt kontaktpunkt mellem HATCH og alle 3. parts software- og plugin-udbydere relateret til e-handelsfunktionalitet og integrationer.
- Webstedsanalyse: Vedligeholder månedligt salgs- og webstedsadfærdsdashboard, samt kundeadfærds-KPI'er og profiler. Udfører månedlig, ugentlig og ad hoc-rapportering på kanalniveau, der giver indsigt og strategiske anbefalinger til at bestemme, hvilke opkøbsstrategier, der giver de bedste resultater på stedet.
- Merchandising strategi og mål: ansvarlig for udvikling, eksekvering og rapportering i forhold til en merchandising strategi. Arbejder tværfunktionelt med marketing, kreativitet og produktion for at sikre, at merchandisingbehov bliver opfyldt, produkter/sider er korrekt indlæst og progressive skridt tages for at styrke kundedialogen og flytte kunderne til øget orden værdi.
KRAV
- Bachelorgrad, Marketing/Kommunikation og Business foretrækkes*
- 4+ års erfaring med digital markedsføring, marketinganalyse eller e-handel. In-house brand erfaring er et plus.
- Stærke analytiske evner og evne til at manipulere store datasæt med lethed. Stærke Excel-kundskaber påkrævet.
- Komfortabel rapportering om alle marketing-KPI'er, forbrugeradfærd og indkøbsstrømme. Dokumenteret track record for at afdække indsigt og udvikle strategier, der resulterer i trinvis vækst.
- Erfaring med Magento eller en sammenlignelig virksomhedshandelsplatform kræver
- Erfaring med at arbejde med e-handelsdataværktøjer, specifikt Jirafe og/eller KissMetrics er at foretrække.
- Erfaring med at arbejde med en e-mail-tjenesteudbyder på virksomhedsniveau, eller håndtering af aspekter af et CRM er et plus.
YDERLIGERE ATRIBUTTER
- Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
- Skal være hands-on, selvstartende, i stand til at levere resultater i et tempofyldt miljø.
- Demonstreret evne til at organisere og prioritere flere projekter med faste deadlines.
- Evne til at udføre projekter med stor sans for detaljer.
- Evne til at være fleksibel og arbejde i et flydende miljø.
- Stærke Microsoft Office-færdigheder, især Excel, PowerPoint.
- Personlig holdspiller med et stærkt ønske om at udvikle et luksusbrand online.
For at ansøge: Send venligst en mail med dit CV til [email protected].