Foto: Frazer Harrison/Getty Images
Der er en grund til, at vi begærer vintage tøj, sko og tilbehør, men bestemt ikke makeup. Tanken om at bruge en andens foundation stick eller et stykke læbestift - selvom det er noget, de rørte ved under et sekund - er dybt foruroligende for ikke at nævne uhygiejnisk og usundt. Så når en tidligere Ulta medarbejder tog til Twitter onsdag aften for at beskylde forhandleren for at videresælge produkter, der var blevet brugt og returneret til butik gik en kollektiv gys ned ad ryggen på mændene og kvinderne, hvis hud, hår, negle og ansigt er afhængige af skønheden behemoth.
"Så jeg var en tidligere medarbejder hos Ulta, og når en kunde ville returnere et produkt, fik vi besked af ledere om at pakke om / forsegle varen og lægge den tilbage på hylden," skrev Twitter -bruger Fatinamxo. Hun fortsætter derefter med at give eksplicitte detaljer om deres påståede genopfyldningspraksis; dvs. brugte læbestifter blev angiveligt lavet "nye" igen med alkohol; øjenskygge paletter blev genfødt som uberørte efter en nat med at blive udeladt til tørring, og foundation sticks fik en anden chance med nogle dandy Q-tip tricks.
Mens denne tidligere Ulta -medarbejder kun fremsatte påstande om en butik, kom andre Ulta -medarbejdere fra hele landet frem med lignende påstande, da de så tråden. Fatinamxo har siden lagt meddelelserne anonymt (se nedenfor) på sin Twitter, hvilket beviser, at hans kan være en udbredt Ulta -praksis.
Fashionista har kontaktet Ulta for kommentar og vil opdatere dette indlæg, efterhånden som yderligere oplysninger bliver tilgængelige.
OPDATERING, torsdag jan. 11, 17:29: En talsmand fra Ulta har udsendt følgende erklæring som svar på Fashionistas anmodning om kommentar:
"Hver dag stræber vi efter at tilbyde den bedste gæstoplevelse. Dette omfatter bestræbelser på at sikre integriteten af produkter, vi sælger. Vi tager seriøst vores ansvar for at levere sikre produkter af høj kvalitet. De beskrevne handlinger er i strid med vores praksis, og mens vi fortsætter med at undersøge, vil vi understrege, at vi ikke tillader videresalg af åbne eller brugte varer i vores butikker. "
OPDATERING, tirsdag feb. 13, 08:07: Ifølge WWD, Ulta-shopper Kimberly Laura Smith-Brown sagsøger selskabet over dens påståede videresalgspraksis. WWD rapporterer, at hun "søger at inddrive alle beløb, hun og alle andre kunder betalte til Ulta, og bad retten om at bekræfte en klasse af enhver Ulta -shopper med lignende påstande, "som svar på påstande fra tidligere Ulta -medarbejdere via Twitter i Januar. En Ulta -talsmand fortalte WWD at virksomheden vil "kraftigt forsvare sig mod påstandene."
Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev og få de seneste branchens nyheder i din indbakke hver dag.