3
Galleri
3 Billeder
Et premium denimmærke til kvinder baseret i Los Angeles, Sort orkidé prale af en række berømthedsfans såsom Beyonce, Olivia Palermo, Kendall Jenner, Gigi Hadid, Gisele Bundchen, Emma Roberts og Sarah Jessica Parker. Vi søger at besætte en stilling til den rette kandidat med gode vibes og positiv energi til at blive en del af vores dynamiske team!
Kundeservicemedarbejder
Ansvarsområder:
- Dataordreindtastning og ordrevedligeholdelse ved hjælp af intern software (kendskab til PAS foretrækkes, men ikke nødvendigt)
- Vedligeholde kundeordrer efter prioritet i forhold til salgsskibsvinduer og leverancer
- Egen ordrestyring, ordreændringer, oversalg, annulleringer, betalingsbetingelser mv.
- Besvar kundeforespørgsler og angiv ordrestatus og forsendelsesoplysninger (inklusive butikker, stormagasiner og e-handel)
- Administrer udvidelsesanmodninger og produkt ETA - samarbejde med salgs- og produktionschef
- Opret og slip plukbilletter og forsendelsesetiketter til lageret
- Opret og overfør fakturaer til engroskonti
- Partner med faktor for at sikre, at alle kunder er kreditgodkendt før forsendelse
- Partner med salgs- og driftschef for godkendelse af returneringer, swaps og kreditnotaer
- Løs uoverensstemmelser; sikre, at ordrejusteringerne afspejles og kommunikeres til regnskabet
- Giv ugentlige forsendelses- og åbne ordrerapporter for alle showrooms
- Behandl, pluk, pak, afsend og fakturer alle e-handelsordrer
- Behandle, vedligeholde og transmittere alle EDI-ordrer, forsendelser og dokumenter
For at ansøge skal du sende dit CV til Heidi på [email protected], emnelinje "CS repræsentant."