AFDELING: DETALJ
RAPPORTERINGSLINE: RAPPORTER TIL OPBEVARING AF LEDER
FORMÅL MED JOB
På GANNI vi er passionerede og optimistisk mennesker, der lever og ånder alt, hvad vi står for. Du har en ansvarlig, miljøvenlig tilgang til vores forretning. Du beholder en åben sind, du er autentisk i alt hvad du gør.
Du vil lede/støtte dit team for altid at levere service, der er problemfri, effektiv og dedikeret til kundens behov.
Du vil drive en virksomhed, der er baseret på en omnichannel/omnicommerce -mentalitet, hvor manglende salg ikke er en mulighed. Du har et resultorientedmindset, og du vil drive gang i et digitalt klient -opsøgende program som en integreret del af den daglige forretning. Gennem online bookingtjenester og events i butikken vil du og dit team bygge og fremme GANNI -fællesskabet.
Du leder, motiverer og leder dit butiksteam til at nå KPI -mål, og du vil oprette en kultur i dit team, der er autentisk, optimistisk og drevet af resultater og mulighed for lære
VIGTIGE ANSVAR
FORRETNING
● Sørg for enestående kundeoplevelser
● Lever enestående stylingsessioner
● Etablere loyalitet i fællesskabet
● Fremme kundens opsøgende program til at drive fodgængere til butikken
● Bestræb dig på at nå KPI -mål og støtte opretholdelse af et KPI -drevet miljø.
● Kør indkøbshændelser i butikken gennem din klientdatabase, og opret et program til fremme af kundeforhold.
● Deltag i de handlinger, der kræves for at nå forretninger.
● Handl om muligheder med dit team, og bestræb dig på at sikre alt salg
● Vedligehold VM -retningslinjer
● Lagerstyring i alle aspekter
HOLD
● Støt dit team i daglig drift i butikken
● Bestræb dig på at opnå en sund kundeloyalitetsbase med aktiviteter i butikken for at fremme kundeforhold.
● Bestræb dig på at nå personlige og butiksmål.
● Deltag i workshops, der er nødvendige for at forbedre ydeevnen.
● Ansvarlig for at holde teammiljøet åbent, venligt og gennemsigtigt.
● Deltag i personalemøder hver måned
KOMMUNIKATION & UDVIKLING
● Hold dig selv og teammedlemmer opdateret med alle relevante oplysninger og forretningstendenser.
● Støtte udviklingen af klare, konsekvente og organiserede kommunikationslinjer
● Driv din egen udvikling og stræb efter at forbedre dine lederevner
PROFESSIONELLE KVALIFIKATIONER
● Solid og gennemprøvet baggrund inden for lignende industri i mindst 2 år
● Stærk klientdatabase og erfaring med at arbejde med digital kundekreds
● Erfaring med salg og arbejde inden for et resultatorienteret og målrettet miljø.
● Fremragende forståelse af centrale præstationsindikatorer
● Omnichannel og omnicommerce forståelse
● Fremragende kommunikationsevner
● Evne til at arbejde i et hurtigt tempo
PERSONLIGE KVALIFIKATIONER
● Naturlig flair til interaktion og kommunikation med mennesker
● Meget organiseret og struktureret
● Serviceorienteret i alle aspekter
● Brænder for GANNI
● En konsekvent positiv og åbensindet holdning til livet og menneskene i det
● Flydende engelsk
● Erfaring med excel, google drive
● Erfaring med RFID
AT ANSØGE: Send dit CV til [email protected], emnelinje Klientrådgiver.