Foto: Beklædningsgenstand
Sidste efterår var jeg på jagt efter en meget specifik åbningsceremoni "Athena" crossbody taske. Det skulle være læder (ikke ruskind, som en række "Athena" -versioner er lavet af), det skulle være sort og, vigtigst af alt, den håndformede trykknaplås skulle være matsort (ikke sølv, en anden almindelig stil detalje). Tasken er let tilgængelig på tværs af en lang række forhandlere, men den version, jeg ønskede, var så forældet, at chancerne for at finde den på lager var meget slanke. Ved et sjældent lykketræf stødte jeg på e-handelswebstedet Beklædningsgenstand, der tilbød den nøjagtige taske fra en lille butik i Toronto. Jeg snappede det straks op, og på cirka en uge ankom det til min lejlighed i New York, mat sort håndlås og det hele.
Dette er en historie, jeg fortæller Garmentory-medstifter Adele Tetangco personligt under sit besøg fra Vancouver, og det ligner det, hun har hørt gang på gang fra flere mennesker. "For at have et sted som Garmentory, der virkelig sætter alt sammen i en one-stop-shop for dig, kan folk finde ting, som de har ledt efter eller ikke kunne finde tidligere," siger hun.
Den første idé til Garmentory kom til Tetangco tilbage i 2013. Efter næsten et årti med at arbejde i modebranchen blev hun kontaktet af Sunil Gowda - hvis arbejde erfaring involverer Zillow, Expedia og Microsoft - og sammen grundlagde og lancerede de Garmentory om året senere. Webstedet adskiller sig blandt onlinekonkurrenter med mulighed for, at shoppere kan "give et tilbud" til de uafhængigt ejede butikker, der findes på stedet.
"Når det er slut på sæsonen, og varer sælges, bliver det, der ikke sælges, normalt pakket ind og lagt bag i butikken og kommer ikke ud før salgssæsonen igen," forklarer Tetangco. "De sidder på denne døde bestand, som de kunne tjene penge på, så der var en mulighed der."
Salgsvarerne er noteret på Garmentory med sin fulde pris frem for den aktuelle markdown. Kunder kan derefter tilbyde en pris, og butikkerne kan enten acceptere, afvise eller imødegå det tilbud. Konceptet var ikke kun en succes, da det blev lanceret, men Garmentory leverede også et globalt publikum til disse virksomheder generelt små og mangler de teknologiske ressourcer til at ekspandere online, samtidig med at lagerbeholdning ryddes og forsendelse og retur leveres aktiver. I 2015 havde Tetangco og Gowda også besluttet at give deres butikker mulighed for at sælge tøj, tilbehør og livsstilsartikler til fuld pris.
"Konverteringerne fra 'Lav et tilbud' var vanskelige, for hvis en butik ikke accepterede et tilbud, var der ikke en konvertering. Og at sælge fuld pris var en måde at få mere lager på stedet, fordi salgsartiklerne var så begrænsede, "sagde Tetangco. På grund af Gowdas tekniske erfaring var det let at trække og integrere en hel butiks lager på Garmentory's websted. Som et resultat var der mere et udvalg, som kunderne kunne vælge imellem, mens butikker og designere havde mere mulighed for at tjene penge. Alene ud fra den forretningsmæssige beslutning "alting tog bare fart" ifølge Tetangco.
Foto: Beklædningsgenstand
Garmentorys partnerskaber er vokset fra 25 til mere end 400 små butikker og unge designere, der spænder over hele verden fra Nordamerika til Rusland, Tel Aviv og Dubai. "Jeg er på dette tidspunkt, hvor jeg ikke engang køber nye mærker, når jeg går til et messe, fordi mærkerne og butikkerne kommer til os," siger Tetangco. "Vi kuraterer bare og vælger, hvem der kommer på webstedet, fordi de finder os. Det er virkelig fedt. "I forbrugernes ende er trafikken til stedet skudt i vejret med 3.000 procent, og Garmentorys kundebase er vokset med 300 procent år over år.
"Vores vækst er et sandt bevis på behovet for et sted som Garmentory," siger Tetangco. "Selv det faktum, at vi fik finansiering til sådan noget, viser, at dette er et segment, der er meget underbetjent, og vi er i stand til at give det en stemme, lykkes med det og gøre det rigtig godt. Jeg har butikker, der fortæller mig, at vi reddede deres forretning. "
Med en seedfond på 1,3 millioner dollar fra november 2015 og yderligere 2 millioner dollars i slutningen af sidste år har Tetangco været i stand til at øge hendes medarbejdere fra to fuldtidsmedlemmer til 16, der udvider udviklingsteamet og tilføjer en art director mellem kontorer i Vancouver og Seattle. Garmentorys kundebase er i øjeblikket 80 procent kvinder mellem 25 og 44 år; Tetangco hyrede for nylig en herredirektør til at dyrke stedets herretøjsafdeling (som netop blev lanceret i januar) og dets mandlige publikum.
Foto: Beklædningsgenstand
Ofte er beklædningsgenstand sammenlignet til online markedsplads Farfetch men med en yngre, mere minimalistisk lænet publikum. Selvom Garmentory-kundens gennemsnitlige indkomst er $ 75K, tjener stedet stadig som et tilgængeligt indgangspunkt for tusindårige og Gen-Z-shoppere, der trives med opdagelse og unikke, fede indkøb. Farfetch har derimod kundernes forbrug i gennemsnit $ 650 pr online ordre. "[Vores kunder] er stadig luksus," siger Tetangco om sammenligningen. "Vi støtter meget vores samfund - ikke at Farfetch ikke er det - men det er bare den måde, vi griber virksomheden an på. Vi har marketinginitiativer, der er inkluderende og fællesskabsdrevne. "
Det er et strategisk søde sted for Garmentory, og fremover planlægger virksomheden at udnytte sit fællesskab af influencers, der regelmæssigt handler på stedet, som inkluderer Fashionista -favoritter Reese Blutstein (@double3xposure), såvel som Sissy Sainte-Marie, der fungerer som Garmentorys moderedaktør i det store hele, og skriver en månedlig klumme kaldet "Sissy Says". På seks måneders basis, stedet roterer gennem et program af ambassadører, såsom Lee Vosburgh, Melissa Sonico, Kirstyn König, Kaitlynn Lucas og Angela Deviatova.
Influencers er virkelig et plus, men Garmentory vil altid forkæmpe sine små virksomheder og designere først - såvel som at fremme hvert deres tydeligt unikke synspunkt. "Segmentet er ikke drevet af tendenser, det er i høj grad drevet af kultur," siger Tetangco. "Jeg tror virkelig på tal, så ved at kombinere alle - butikker, designere, mærker - og samle dem i ét rum, er deres stemme bare meget højere."
Denne historie er blevet opdateret fra den originale version vedrørende Gowdas erhvervserfaring og Garmentory's finansiering.
Vil du have mere Fashionista? Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev og få os direkte i din indbakke.