En Gap -butik. Foto: Justin Sullivan/Getty Images
Fredag sendte New York -justitsminister Eric Schneiderman breve (offentliggjort her ved WSJ) til 13 større detailhandlere, herunder Gap, Target og Abercrombie & Fitch, der anmoder om oplysninger om deres planlægningspraksis for medarbejdere. Schneidermans kontor havde fået rapporter om, at et "stigende antal arbejdsgivere" har krævet vagthold for deres timearbejdere, hvilket betyder, at de kun ville få besked natten før eller et par timer i forvejen, om de havde brug for det kom ind.
Problemet er, at vagthold er svære at omgås; medarbejdere ved ikke, om de har brug for en babysitter den dag, for eksempel, og det komplicerer at holde igen et andet job. Og det kan komme i konflikt med en New York -regel, der kræver, at hvis en arbejder er planlagt til en fire timer skifte og dukker op, skal han eller hun betales i fire timer, uanset om de faktisk har brug for det dag.
Som det ser ud, anmoder justitsadvokaten bare om oplysninger fra virksomhederne om deres tilkaldsplanlægningspraksis; detailhandlerne ved hånden forventes at videregive deres svar inden den 4. maj.
Konsekvensen på kort sigt ved at kalde 13 store forhandlere frem, er, at den dårlige presse kan få dem og andre virksomheder sidde op og revurdere den måde, de udfører deres medarbejderplanlægning, som de ellers måske ikke har følt var nødvendig. Som Fordham Law professor Susan Scafidi påpeger, er detailmedarbejdere historisk set ikke en særlig velbeskyttet gruppe.
"I detailhandlen, især i billige, store kasseforretninger, udskiftes medarbejdere meget let," siger hun, "der er ikke en stor bekymring for levetid, ferietid og andet medfølende orlov, så arbejdsgivere har ikke været under pres for at tilbyde faciliteter på arbejdspladsen, som de kunne, hvis de konkurrerede om teknikere i Silicon Dal."
Efter Scafidis opfattelse kan tendensen med vagtplanlægning også ses som en ulempe ved teknologi, som detailhandlere bruger til at bestemme, hvor mange medarbejdere der er nødvendige på et givet tidspunkt. "Grundlæggende er det et andet eksempel på, at teknologi udvikler sig hurtigere end mennesker og forårsager spændinger på arbejdspladsen," siger hun. "Arbejdsgivere kan have næsten perfekt information om kundernes efterspørgsel, og de vil gerne snappe fingre og ikke betale overskydende medarbejdere eller have for få medarbejdere på et givet tidspunkt. Vi er dog mennesker. Vi kan ikke forsvinde og dukke op igen kontinuerligt. "
Henvendt til kommentar på mandag, sagde en målrepræsentant, at virksomheden i øjeblikket ikke bruger vagthold og giver sine teammedlemmer deres skemaer 10 dage i forvejen. En talsmand for Gap sagde, at det er "forpligtet til at etablere bæredygtig planlægningspraksis, der vil forbedre stabiliteten for vores medarbejdere, samtidig med at det hjælper med effektivt at styre vores forretning."
Så vi vil se, hvordan denne ryster ud. Detailansatte kan udskiftes, men som Scafidi bemærker, er det helt til fordel for virksomheden at holde deres teammedlemmer glade. Glade medarbejdere er motiverede medarbejdere. Og selvfølgelig holder det den dårlige omtale på afstand.