Hvordan Alexandre Arnault gør et 120 år gammelt bagagemærke relevant igen

Alexandre Arnault, søn af LVMH -formand Bernard Arnault, den rigeste mand i Frankrig, er sandsynligvis træt af folk, der karakteriserer ham efter hans alder og slægt, men førstnævnte er særligt imponerende: Som 25-årig er han administrerende direktør i det 80-årige luksusbagagefirma Rimowa, hvoraf han ledede LVMHs opkøb sidst i fjor. Det ville være let at afvise denne ansættelse som nepotisme, men som medlem af en af ​​branchens vigtigste forbrugergrupper - og med mere viden om teknologi og startkultur end mange af sine jævnaldrende - den yngre Arnault er måske på nogle måder bedre rustet end nogen med mere erhvervserfaring under hans bælte. (Han tog eksamen fra Télécom ParisTech, før han fik en master i forskning i innovation fra École Polytechnique og var involveret i LVMHs lancering af e-handelswebsted 24 Sèvres.)

Selvom det er en temmelig vild udnævnelse til et luksus konglomerat, er en 25-årig administrerende direktør i opstartsverdenen ikke uhørt. Tag det hurtigt voksende activewear -mærke Outdoor Voices, hvis grundlægger og administrerende direktør Tyler Haney kun var 25, da hun startede virksomheden. Outdoor Voices er faktisk mere i tråd med den måde Arnault omplacerer Rimowa - for ikke at nævne nyere, forstyrrende konkurrenter i bagagerummet som Away og Raden, der begge sælger stilfulde, overkommelige, tech-aktiverede kufferter direkte til forbrugere online.

Tirsdag var Arnault i Los Angeles for at åbne en Rimowa pop-up i Beverly Hills, der er verdens første fysiske repræsentation af hans nye vision for mærket. (Rimowas permanente LA -butik, også i Beverly Hills, er under renovering.) Simi & Haze dejayede åbningsfesten for gæster som Pharrell, Alessandra Ambrosio og Jasmine Sanders i det beskedne rum, der er designet til at ligne et transportbånd til bagageopkald med kufferter vist kunstfærdigt på piedestaler, i cirkulære formationer og oven på meget høje hylder. Et sortiment af avancerede varer fra tredjepart som presset juice, skønhedsprodukter i rejsestørrelse, T-shirts, bøger (som "Monocle Guide to Business" og "On the Road"), Kaweco Sport penne og nicheblade synes godt om 032c sælges ved siden af ​​dem.

relaterede links

LVMH lancerer et e-handelswebsted

"Hvis du ser på vores tidligere [detail] koncepter, var de meget hvide og meget gammeldags, og vi vil modernisere vores butikker og lave dem mere - det kommer til at lyde som alle andre mærker - men mere oplevelsesmæssigt, ”forklarede Arnault tidligere på dagen i Beverly Hills Hotel. "Vi tænker på nogle fede tilføjelser til butikken for at gøre det mere relevant for den slags mængde, vi er til appel, som er, du ved, tydeligvis årtusinder og mere etablerede mennesker, men kun rejsende i slutningen af dag."

Selvom LA-pop-up'en måske er blevet født noget af nødvendighed, mens den permanente butik er ved at blive renoveret, planlægger Arnault at fortsætte udrulningen af ​​pop-ups, som har været en populært detailformat for mærker på det seneste. ”Pop-ups er meget spændende, fordi de giver dig mulighed for at teste ting, som du ikke kan gøre på mere permanente steder, og så tænker jeg Det er også en fed måde at dukke op på steder, som du ikke forventes at lancere nye produkter, lancere nye kollektioner. "

Mens Rimowa måske ligger lidt bag på nogle konkurrenter i direkte til forbrugerrum, når det kommer til teknologi og detailhandel, arbejder Arnault hårdt på at indhente (hvilket for at være fair kan være vanskeligere for en globalt mærke). Rimowa tilbyder f.eks. Endnu ikke e-handel i USA, selvom det er en topprioritet for 2018. ("Det er så let at købe en kuffert online, og ingen vil forlade en butik med en kæmpe kuffert... det tager meget plads. ")

Arnault ser bagagemarkedet udvikle sig på tre forskellige måder: "Den ene er mode, to er tech og tre er brugervenlighed," forklarer han. "Du ser folk, der er meget mere interesserede i at købe kufferter, der ser godt ud med det, de har på, og er interesserede i deres udseende, når de rejser. Vi er så heldige at have et meget identificerbart produkt, der har et meget slankt, slankt design. "Og teknologi? "Der er god og dårlig teknologi, der er bagage, der følger med teknologi bare for at sige, at den er 'tech-enabled', og nogle gange giver det ikke meget mening-nogle gange er der er fantastisk teknologi, der sker i bagagen, «siger han. ”Det er noget, vi investerer meget i for at lette oplevelsen for vores kunder, når de rejser med vores produkter; Jeg tror, ​​det er en slags nøgle for os at gå denne vej. "For nylig lancerede mærket en indbygget elektronisk tagfunktion, hvor du kan sende en digitalt bagagemærke via bluetooth til din kuffert, som har et specielt display til det, så du ikke behøver at printe det ud og sløjfe det på din taske håndtere. Rimowa arbejder også på at gøre design mere effektivt. "Folk leder efter lettere kufferter, der kan passe mere og er lettere at bruge, og det er et område, hvor vi helt sikkert investerer meget af vores R- og D -dollars og kræfter," tilføjer han.

Selvfølgelig er meget af denne omplacering rettet mod årtusinder, en demografi, som han er medlem af, og som rejser mere end nogensinde i disse dage. "Rejserummet har generelt udviklet sig meget, rejser bliver meget billigere, billetpriser bliver meget mere overkommelige," forklarer han. "Der er også et element i, at de unge ikke ønsker at købe produkter, men vil opleve mere, de vil rejse og naturligvis har brug for en kuffert."

Arnault føler, at han forholder sig til Rimowa som et mærke mere end en leder på et andet LVMH -mærke til deres. "Vi er alle rejsende, så vi kan alle forholde os til oplevelsen, mens hvis du er en mand, der arbejder hos Céline kan du for eksempel ikke relatere, fordi du ikke kommer til at købe en Céline -taske til dig selv, «siger han siger. "Du har alle disse små elementer af frustration i oplevelsen, som du kan ordne selv, så jeg insisterer virkelig meget på at give feedback."

Alligevel er der masser af arbejde at gøre og en unik udfordring i, at Rimowa har en 80-årig arv. "Vi vil forsøge at jonglere mellem at beholde denne arv og beholde dette håndværksniveau, vi har i vores lodret integrerede operationer og tilføjer også lidt mere sjov og spænding og fede ting til vores kufferter for at begejstre yngre mennesker, «siger Arnault. En strategi for spænding vil være samarbejder. Indtil videre har der været en limited-edition collab med M/M, der udelukkende sælges hos Colette og en anden med Fendi. Den næste kan være med Off-White Virgil Abloh, 2017's mest produktive modesamarbejder. Arnault drillede et design på Instagram i september; han ville ikke kommentere dens betydning, men bekræftede, at flere samarbejder er i horisonten og beskriver Rimowa -kufferter som "lærreder".

Men i sidste ende ønsker Arnault at sælge mere end bare kufferter. "Den måde, jeg beskriver vores vision på i de næste fem til ti år, er generelt som et rejseselskab," forklarer han. ”I dag, hvis du vil rejse, skal du tage til Rimowa for at købe din kuffert; du skal gå til Muji for at købe dine små beholdere for at putte dine væsker indeni; du skal gå til så mange forskellige steder. Jeg ser helt sikkert [Rimowa] som et sted, hvor du kan finde alt, der vedrører rejser - ikke kun produkter, også tjenester. "

Med opbakning fra LVMH og mange kvaliteter, der synes langt ud over hans 25 år, kunne Arnault bestemt gøre denne vision til virkelighed - og vi vil følge hans fremskridt nøje.

Vil du først have de seneste modeindustrienyheder? Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev.